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1. 负责国际化外卖 Revenue Growth 相关的实验设计、数据科学、数据分析工作,为 Delivery Fee、Service Fee、会员定价及其他营收策略提供量化决策支持。 2. 将业务问题转化为可验证的假设和实验方案,设计实验分组、样本量、实验周期、核心指标及护栏指标,确保实验结果科学、可信。 3. 围绕不同国家、城市、场景及用户群体,开展价格弹性、用户异质性、用户分层和收入机会分析,识别可规模化的营收增长机会。 4. 运用因果推断、统计建模及准实验等方法,评估策略对营收、订单量、转化率、留存、会员渗透及平台利润的增量影响。 5. 分析实验结果在不同城市、用户和业务场景下的差异,识别策略生效或失效的原因,并形成下一轮实验和策略建议。 6. 与定价及营收策略、产品、算法、数据和区域业务团队紧密协作,共同定义业务问题、模型目标、业务约束和评估标准,推动分析结论应用于产品和策略决策。 7. 建立并沉淀可复用的实验设计、价格弹性分析、收益测算和策略评估框架,提升多国家、多场景下的决策效率。 8. 推动实验平台、数据基础和分析工具能力建设,提升实验设计、监控、分析和复盘的自动化及标准化水平。
1.参与用车及商旅方向的业务策略数据体系建设,紧密同算法策略同学配合,构建全面、可靠、精准的数据及特征开发的框架流程; 2.负责面向策略效果分析以及线上策略监控的数据可视化开发,构建高可用的数据看板和分析报表; 3.高度参与用车 & 商旅场景的用户特征挖掘,构建面相企业级客户及用户的画像体系,挖掘商旅场景的酒店、机票以及策略产品的物料画像;
1. 内容策略与用户洞察 深度洞察高净值用户内容需求,基于品牌定位搭建长期内容叙事框架;制定内容传播策略,建立统一品牌传播调性,规避传统出行行业同质化营销思路。 2. 文案&视觉全流程把控 负责官方传播、市场物料、合作内容的文案终审;拥有成熟美学判断力,统一影像、色彩、构图、质感标准,协同视觉团队对齐VI视觉规范,保障全渠道视觉调性统一。 3. 达人矩阵构建与管理 搭建分层高端生活方式达人矩阵,建立达人筛选标准;独立完成达人沟通、brief输出、内容审核、成片把控;坚持质感优先,筛选人文情绪类创作者,摒弃流量套路型博主。 4. 内容资产沉淀 沉淀品牌内容规范、影像标准、达人合作准则,持续优化内容表达,塑造滴滴豪华车中长期高端品牌气质。
参与国际化出行核心业务系统的相关研发工作,涵盖价格、收银、财税、加油等多个方向,保障业务在全球范围内的稳定落地。 参与服务端业务架构设计、模块划分与核心代码开发,主导或参与关键链路的技术选型与方案评审。 探索并落地 AI 技术在实际业务场景中的应用,包括不限于ai Coding提效、值班场景逻辑以及自测质量保障等。 负责系统性能优化与重构,提升系统在高并发场景下的可用性、稳定性与扩展性。 积极跨部门沟通协作,推动复杂项目落地,并能针对业务痛点提出建设性的技术方案。
1、参与外卖业务系统的用户营销方向的服务端业务架构设计与开发 2、理解业务和承接需求,主导和实施服务端核心功能开发和性能优化 3、主导和参与业务核心逻辑重构、结合项目研究新技术
你将有机会投身于空间广阔、令人激动的出海业务,深入洞察拉美市场,作为数字银行增长引擎的核心建设者驱动业务增长,同时收获巨大个人成长。 1、负责本地数字银行用户增长产品建设,与运营团队紧密合作围绕存款等核心产品,搭建拉新、转化到留存的全生命周期能力,提升关键业务指标; 2、从用户旅程视角洞察需求,结合业务目标设计营销活动、增长触点、权益激励等方案,完成效果复盘与迭代优化; 3、独立推进重点增长项目落地,多任务并行下做好优先级与 ROI 判断、与多团队协同; 4、理解当地金融监管及营销合规要求,同法务、合规、信息安全等团队推动合规的增长方案落地。
1. 负责国际化外卖业务广告商业化营收:作为广告商业化营收Owner,结合业务阶段、市场特点及平台资源,制定规划、目标及实现路径,拆解关键增长驱动因素,推动广告收入持续增长。 2. 设计并搭建广告商业化增长路径:深入理解商家、品牌广告主及销售团队的需求与痛点,围绕效果广告、曝光广告等不同投放场景,系统设计广告变现模式、商业化能力框架、商业化运营策略,不断拓展收入增长空间。 3. 推动商业化产品及能力建设:与产品、研发、数据、销售、销售等团队紧密协作,明确业务需求和优先级,推动广告能力从需求设计到规模化应用,并根据反馈持续迭代优化。 4. 通过策略运营推动指标达成:围绕广告供给、广告主渗透、投放效果等核心环节,识别业务瓶颈,制定针对性的策略和解决方案,并推动相关团队落地执行、验证效果及持续优化。在多国家、多团队和复杂协作环境下,统一各方目标和认知,协调关键资源,解决推进过程中的核心问题,对项目最终结果及业务指标负责。 5. 建立数据驱动的经营分析体系:搭建广告商业化核心指标体系和经营分析机制,持续分析业务表现、产品效果及广告主行为,识别增长机会和潜在风险,为产品迭代、销售策略及业务决策提供有价值的洞察和行动建议。
1. 负责国际化乘客端APP功能研发和性能优化,参与客户端基础组件及架构设计; 2. 配合产品经理,深度参与产品需求讨论,功能定义等; 3. 设计良好的代码结构,能够不断迭代重构,保障产品的稳定性和体验; 4. 参与项目中遇到的难点技术攻坚。
1.整体搭建并梳理维护端内端外的滴滴豪华车司务员沟通渠道,负责沟通内容的传播落地,增强司务员对平台的理解度、认同感、归属感; 2.理解业务方向及核心项目,同时了解滴滴豪华车司务员群体核心诉求,结合司务员生态需求与平台文化价值观,定期(或随项目)产出适配司务员的沟通内容; 3.以提升豪华车司务员服务交付能力为目的,基于滴滴豪华车原有的司务员培训体系进行优化,迭代为更符合司务员需求的培训课程。并与区域培训师协作,推动培训项目的区域落地并设计完整的评估反馈; 4.深度理解豪华车业务全流程,洞察区域渠道经理、司务员管家的工作能力提升需求,与区域协作提炼赋能培训机会点,输出针对性的能力建设方向。 5.对司务员沟通、培训等项目的效果进行量化评估,监控司机覆盖度、反馈率、NPS等核心指标,收集司机反馈并根据数据结果持续优化沟通与赋能策略。
1.负责运维结算全流程运营管理,制定并完善结算流程与规则规范,审核异常补扣场景,对结算准确性与及时性负责; 2.跨部门协调处理结算异常,保障结算链路顺畅,推动前端业务流程迭代优化,从源头减少错误配置等异常,降低结算风险; 3.开展结算日常审计,主动识别薪资多发、漏发、错发等异常,及时纠偏闭环; 4.搭建结算监控体系,通过数据驱动问题发现与流程改进;深入理解业务策略,设计并落地结算产品方案,持续完善系统能力,推动结算自动化与智能化提升。
1. 负责海外BNPL/Pay in X产品的调研、设计和优化,聚焦特定消费金融场景的分期产品设计与创新; 2. 具备独立完成商户与用户需求调研,可洞察行业趋势和解决方案痛点,形成可落地的标准消费分期产品解决方案; 3. 对非BNPL-KA商户的接入、单商户接入效率&并发商户接入能力负责; 4 负责产品从需求分析、方案设计、开发对接、上线到运营跟踪的全生命周期管理; 5. 协调商务、运营、风控、资金和技术团队资源,确保项目顺利交付并达到预期效果; 6. 基于数据分析持续迭代产品,推动用户体验和商业结果的双重提升;
1.负责分品类出租车供给侧运力增长,对核心城市运力规模及增长指标负责; 2.制定合作商分层运营策略与激励方案,牵引合作商完成各品类运力增长目标,提升合作商投入意愿与执行效率; 3.对接出租车司机侧相关产品&策略工具,推动合作商后台等工具的落地应用,整体提升合作商数字化运营能力; 4.基于数据分析识别运力增长机会与供给瓶颈,协同产研、城市运营等团队推动策略落地与效果复盘。
国际化是滴滴第二增长曲线,海外市场潜在空间广阔,因不同国家和地区的文化差异巨大,业务出海面临全新的机遇和挑战,对产品经理来说是个难得的战场,有机会看到文化、用户、供给、交易的多样性,高效积累认知,获得不一样的成长。 1、玩法与矩阵设计: 负责全球司机奖励产品的玩法创新和迭代,构建多层次的奖励矩阵,提升司机在线及接单时长; 2、运营协同与策略赋能: 与本地运营团队深度协同,结合不同国家的供需与竞对动态联合迭代策略,并将优质策略机制化、工具化,提升 Local 运营决策效率与资金 ROI,高效支撑海外业务规模化落地; 3、体验痛点与信任建立: 关注司机真实反馈,治理规则误解、结算焦虑等体验痛点,打造有温度的产品体验,提升司机粘性与平台信任感。
1. 负责国际化流量平台的设计与开发,支持多场景、多策略的流量分发与展示控制。 2. 参与搜索/广告/推荐(搜广推) 相关后端服务的架构设计与性能优化,提升系统吞吐量与响应速度。 3. 建设高可用、可扩展的分布式系统,包括但不限于投放决策引擎、特征获取、排序与召回服务等模块。 4. 深入理解业务需求,与产品、算法、运营等团队紧密协作,推动投放策略与算法模型的高效落地。 5. 持续优化数据库、缓存、消息队列等中间件的使用,解决高并发下的数据一致性与性能瓶颈。 6. 主导或参与系统重构、技术债务治理,保障代码质量和系统的长期可维护性。 7. 跟踪前沿技术(如AI Coding、新中间件等),并在合适场景中引入团队,提升研发效率。
1、负责国际化出行在线核心业务系统的相关研发工作 2、作为架构师,负责团队技术架构优化和稳定性建设,提升团队工程能力和研发效能,推动相关技术项目执行落地 3、负责团队AI相关工作,包括不限于AI提效,Agent构建, AI Coding等; 挖掘新技术在业务中的应用点,保持技术体系先进性。 4、跨部门协作:与产品、运营等团队紧密合作,共同推进项目落地,从技术角度提出业务优化建议,提升项目整体效益
1、搭建与完善经营中台:统筹城际大车策略中台能力建设,推动用户、补贴、流量、数据与AI提效等模块搭建和完善,形成可复用的经营策略与工具体系。 2、用户运营:洞察目标用户特征与场景需求,管理用户生命周期,搭建营销策略体系,通过流量、补贴、营销等抓手实现拉新、留存、提频。 3、经营智能化建设:推动出价补贴从人工配置走向智能化托管,协同产品、算法提升经营人效,跟进平台流量策略,发现机会点并完成策略落地。 4、AI 经营提效:建设经营知识库与工作 Skill,推动经营分析等自动化,完善数据基建,持续提升人效。
1. 策略输出与份额增长闭环 对竞争份额提升负责,看清劣势点位的现状并定位原因,输出可落地的竞争策略,推动策略执行与效果复盘,形成“诊断-策略-复盘”的闭环。 2. 竞争专题深度分析 能独立完成竞争专题研究,拆解当前站内的核心问题和竞争短板,量化可抢夺的机会空间,为策略迭代提供商业测算和决策建议。 3. 端外营销协同与跨团队推进 协同区域同学,推动端外营销需求的拉通与项目落地。需具备较强的跨部门沟通协作能力,能有效整合资源、对齐信息,确保项目拿到成果。 4. 营销工具认知与策略应用 对站内外营销工具有较深认知,熟悉获客、拉新、召回、留存等环节的常用抓手及适用场景,能将营销工具能力精准应用于竞争策略的落地执行。
1. 负责数字银行系统核心C端服务端的需求分析、架构设计及代码开发 2. 参与收单交易、用户生命周期管理、KYC流程、活期(定期)业务、营销对客、阵地板块(如首页)等业务的研发实现; 3. 稳定性建设,P0链路稳定性投入,确保服务的高性能、高可用性及安全性; 4. 对接内部交易、客户、营销等系统,能够提供成熟的技术解决方案,持续优化系统性能和架构。 5. 参与应用大模型,轻量级模型等前沿技术,提升业务效果与用户体验,围绕业务进行AI探索,同时具备基础的知识库,AIcoding能力
1、围绕乘客出行中的安全感建立,深入研究本地用户在不同场景下的真实担忧、关键不确定性和信任缺口,持续迭代乘客安全产品体验。 2、设计并推进安全感相关产品方案,包括但不限于安全提醒、行程保护、异常感知、紧急求助、智能沟通、风险解释、反馈闭环等方向。 3、将平台已有的安全能力和服务能力,转化为用户能看懂、能相信、能使用的产品表达,提升用户对平台安全能力的感知和信任。 4、建立安全感产品的评估体系,结合行为数据、用户反馈、案例分析和本地调研,判断产品功能对用户安全感、信任感和关键行为的真实影响。 5、独立负责产品从问题定义、需求分析、方案设计、跨团队评审、开发上线到效果复盘的完整流程,与技术、运营、客服、风控、数据、本地团队协作推动落地。 6、持续探索 AI、智能交互、用户沟通和心理感知在安全场景中的应用,让安全产品不仅“有能力”,也能“被用户感受到”。
1.负责司机体验治理核心场景,围绕司机收入确定性、收入保障和乘客坏行为,识别并解决出行过程中的异常体验问题。 2.基于数据分析、用户反馈、客服进线、申诉和一线调研,识别问题规模、影响人群、典型场景和底层根因,明确治理优先级并形成解决方案。 3.设计并落地事前预防、事中识别、事后补偿、申诉和责任判定等治理策略,推动规则、产品和算法能力建设,持续提升司机收入确定性和服务体验。 4.结合不同国家和区域的供需特点、用户习惯、支付环境、竞争格局和监管要求,制定本地化服务保障方案,在司机体验、乘客体验、平台成本和业务效率之间进行合理权衡。 5.端到端推进复杂项目落地,协同算法、数据、研发、客服、运营、风控、财务和海外团队,完成从问题发现、方案设计、开发上线到效果评估和持续迭代的闭环。 6.沉淀场景定义、问题诊断、用户分层、责任判定、策略决策和效果评估方法,推动治理方案在不同国家和场景中复用。
1、能够结合行业特点和业务阶段理解用户生命周期,建立科学合理的用户分层,并迭代出高效的拉新促活策略; 2、深入理解用户消费动机和行为偏好,通过用研、数分和建模等方法,识别潜在高价值用户,和高效率的转化机会点; 3、围绕业务目标,合理匹配补贴、流量、营销等多种资源抓手,获客成本范围内持续提升用户ltv; 4、关注营销热点,爆款事件,能够从中提炼可复制的核心打法,策划营销活动,实现品牌与业务指标爆破式增长; 5、横向协同商分、算法、产研、市场、用研等团队及资源,共同推动业务增长
1. 对接支持国际化金融业务,梳理业务流程及配套数据体系,确定关键分析指标及维度,输出经营分析报表/报告; 2. 基于数据分析,定位业务发展链路中的问题点,输出配套的优化策略、改进建议; 3. 针对业务的各类运营活动、营销策略等,设计相关的实验对比机制、效果评估方案,并输出完整的分析报告; 4. 基于经营分析体系,配套推动数据底层的建设,包括明确字段定义、数据清洗、用户标签开发、数据产品化等。
负责制定适配不同业务场景/城市的补贴与定价策略,推动策略产品化与规则化落地,实现多城市可复制的经营增长。为核心业务结果(规模和毛利)负责 1. 城市补贴与策略设计:负责滴滴加油城市补贴与定价策略设计与优化。根据城市情况进行调整优化,将分散的运营经验沉淀为可复制的策略方案,提高跨城市复用能力 2. 策略执行与优化:负责策略从设计、上线到执行的全流程管理。跟踪策略在不同城市的执行效果,基于城市经营数据分析策略效果,识别低效策略并推动优化或替换 3. 产品能力建设:推动策略相关产品工具的设计与迭代,了解用户需求,推动产品使用渗透
1、乘客端核心策略设计:负责乘客端全生命周期的补贴和营销策略制定,通过精细化策略设计持续提升用户规模、留存率。 2、数据驱动与洞察:搭建并完善乘客端的指标体系,识别乘客痛点与业务增长机会,产出可落地策略,平衡平台效率与用户体验。 3、实验与产品化:设计并主导A/B实验,科学评估策略效果,推动高价值策略产品化、工具化。与产品、算法、数据、城市运营团队紧密协作,将经验固化为中台能力。
1、根据公司安全保障政策,负责跟进各业务线的交通事故,尤其是重大事故等的重点跟进处理,推进妥善处置; 2、根据公司规定,对负责区域的事故处置包括但不限于响应率、结案率、赔付率、尽责率等各项指标负责; 3、指导并不断优化改进区域事故处理流程和细节,协助总部持续迭代完善平台安全保障细则; 4、对负责区域的事故数据进行深度分析,为区域安全教育提供建设性意见,通过线上线下等运营类工具或产品化手段,降低区域事故率; 5、定期完成事故各类报表及复盘,完成上级/公司安排的其他工作。
1、经营分析与业务规划:基于业务的全面理解,并结合行业与市场环境的分析,搭建业务经营分析体系,洞察业务潜在机会,识别关键问题及影响因素,进行业务综合经营诊断,并制定有效的行动计划,对业务健康增长负责; 2、项目运营体系建设:包括不限于通过业务分析与业务价值的判断,推动业务专项的开展,并形成数据驱动到产品策略的有效闭环; 3、负责业务数据体系建设:对多种数据源进行深度分析,挖掘、建模、得出促进业务发展的数据模型; 4、目标管理与资源统筹:负责总部项目的目标拆解,能够科学有效的进行目标追踪,确保目标结果的完成,同时整合内外部资源,统筹区域内部运力相关重点项目的落地与推进。
1.负责销售运营全链路效能诊断,梳理 CRM 流程、审批、跨部门协同卡点,输出流程优化方案并落地提效; 2.推进 AI 工具在业务场景落地、内部培训推广,沉淀使用案例,用数字化手段提升团队运转效率; 3.搭建效能指标体系,定期数据复盘定位低效问题,跟进整改闭环; 4.厘清跨部门权责边界,制定协同标准,减少沟通内耗; 5.配合团队人员盘点、人岗评估、员工沟通及组织迭代相关工作,输出各类专项材料。
Responsible for implementing DiDi localization payment scenarios in DiDiPay and SOFIPO. Deliver products in SOFIPO, e.g. deposit, interest, payment, clearing, settlement, etc. Contribute to various payment methods in DiDiPay, e.g.payment with balance, payment with card, payment with SOFIPO, etc. Working closely with various team in Mexico and China, business team, product team, tech team, etc. Collect requirements from different teams, understanding team needs, dismantling them into tech solutions and delivery high quality products Prepare technical compliance documents that compliance or CNBV need for SOFIPO
岗位简介 滴滴轻享是专车事业部孵化的轻溢价品类,正处于快速发展期。本岗位负责搭建和完善轻享经营中台,面向全品类策略与能力建设,参与用户、补贴、流量等模块的精细化与智能化提效。 岗位职责 1、搭建与完善经营中台:统筹轻享策略中台能力建设,推动用户、补贴、流量、数据与 AI 提效等模块搭建和完善,形成可复用的经营策略与工具体系。 2、用户运营:洞察目标用户特征与场景需求,管理用户生命周期,搭建营销策略体系,通过流量、补贴、营销等抓手实现拉新、留存、提频。 3、经营智能化建设:推动出价补贴从人工配置走向智能化托管,协同算法提升经营人效,跟进平台分单与流量策略,发现机会点并完成轻享品类适配落地。 4、AI 经营提效:建设经营知识库与工作 Skill,推动经营分析等自动化,完善数据基建,持续提升人效。
1、负责全国重点城市合作商开拓与日常运营工作 2、对合作商家做赋能及管理,保持良性的合作关系 3、关注竞品动态,调研市场最新的渠道玩法,并能及时提出应对方案 4、负责本地营商环境的建设与维护 5、为运力指标负责,能拿结果