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1. 负责AI Agent产品的用户需求洞察与机会识别,通过定性+定量研究方法挖掘用户真实痛点与使用场景,输出可落地的产品洞察。 2. 搭建并运营NPS/NSS跟踪体系,建立体验度量基线,持续监控产品体验水位并驱动体验优化闭环。 3. 主导用户舆情监控与分析,整合多渠道用户反馈(客服、社区、应用商店等),形成结构化的体验问题看板并推动解决。 4. 为产品规划决策提供数据支撑与用户视角输入,参与产品定义、优先级排序及功能迭代评审,确保产品方向与用户价值对齐。 5. 与产品、设计、工程团队紧密协作,将研究成果转化为可执行的优化方案,并跟踪落地效果,持续迭代研究方法论。
1、负责小爱同学垂域系统及技术平台的架构设计、研发、运维与持续优化 2、编写并维护技术设计文档、开发规范及项目相关文档 3、为相关业务系统提供技术指导,负责公共组件的设计与开发 4、攻克高并发、高可用、复杂业务建模等场景下的技术难点与系统挑战 5、负责垂域 AI 工作流的设计与落地,支撑需求分析、代码交付、线上诊断等研发全流程的 AI 化改造
1.全面负责门店经营管理,围绕销售目标、运营效率及用户体验,对门店经营结果负责;结合经营数据及时识别问题和机会点,制定并推动改善方案落地。 2.负责门店团队建设与人员管理,包括日常带教、能力培养、绩效辅导及团队氛围建设,持续提升团队销售能力和人效。 3.负责门店日常运营管理,推动产品、销售、服务、陈列、库存及现场管理等标准有效落地,保障门店稳定、高质量运营。 4.持续提升用户体验和门店服务质量,关注用户需求及服务反馈,推动问题及时解决,为用户提供专业、高质量的消费体验。 5.结合区域经营策略推动重点业务落地,协同区域团队完成新品、营销活动及重点经营项目,并沉淀可复制的优秀经营经验。
1.对区域业绩全权负责——营收、利润、市占率,用结果说话 2.建团队、打胜仗——从招人到淘汰,打造一支自驱型门店战队 3.懂一线——跑商圈、看竞品、听用户,把洞察变成行动 4.建体系、做复制——把一个店的成功打法,变成整个区域的标准动力
1. 保障线上AI生成业务安全运营,构建大模型内容安全核心指标(拦截率、漏/误拦截率等),深入分析 Badcase 并产出分析报告,挖掘策略漏洞或执行偏差,推动策略机制优化,保持用户体验前提下持续降低漏/误拦截率 2. 模型数据安全审核,管理模型训练集和测试集,优化安全大模型、机审模型;参与模型调优与效果评估,结合业务场景设计评测方案,对模型基础安全能力进行全流程把关。 3. 组织红蓝攻防对抗测试,主动发现大模型安全漏洞,设计针对性防御机制与拦截策略,推动漏洞修复与防护体系升级,持续降低模型回复风险率。 4. 联动算法、工程、产品团队搭建安全运营体系,结合AI工具提效各环节工作,提高产出质量。 5. 结合国家法律法规及监管要求,持续更新内容安全审核规则和防御策略,应急处置和监管应对。 6. 跟踪AIGC内容安全前沿动态,提高对AI新型安全漏洞(如提示词注入、越狱攻击、claw框架下信息泄露、深度伪造、AI 换脸)等风险的治理方案。
1. Agent 评测体系建设:设计并落地 Agent 能力评测框架,定义评测维度(任务完成率、推理能力、工具调用准确性、鲁棒性等),构建自动化评测流水线,支撑模型与 Agent 系统的持续迭代。 2. Agent 自动化测试平台建设:搭建面向 Agent 产品的自动化测试平台,覆盖端到端场景回归、Prompt 回归、对抗性测试等能力,保障 Agent 线上质量与稳定性。 3. Agent 任务识别与治理:对 Agent 执行链路进行任务识别、意图拆解与行为分析,建立任务分类体系与异常治理机制,推动 Agent 在真实业务场景中的可控落地。 4. 多模态大模型落地应用:参与多模态大模型(视觉-语言、语音-语言等)在 Agent 场景中的工程化落地,包括能力评估、场景适配、效果优化与性能调优。
1. 负责电解液供应商的技术扫描和电解液技术方向规划 2. 负责与电解液相关的开发工作以及校企合作项目 3. 负责供应商电芯开发过程中电解液方案审核和优化 4. 负责电解液供应商文件和现场审核以及审核问题关闭
公关媒介和舆情 - 维护并拓展全球媒体/KOL 合作关系,策划合作内容 - 监控并应对舆情 - 协同全球公关体系,赋能区域和国家
1.参与制定并实施海外媒体商业化策略,确保用户体验的同时提升广告收入 2.定期进行海外媒体商业化市场调研,包括但不限于用户行为分析、广告形式研究等 3.分析数据以发现潜在的增长机会,提出创新性的解决方案来优化现有商业模式 4.支持跨部门沟通协调,跟进项目进度,确保各项任务按时完成
1. 作为业财产品负责人,深入业务一线洞察财务流程痛点和数字化机会,转化为可落地的产品方案; 2. 独立负责业财领域的产品规划、迭代路线图与优先级把控,对业务域的数字化交付结果负责; 3. 主导 AI 能力在财务场景的探索与落地,识别可被 AI 重塑的业务环节,推动从原型验证到规模化应用; 4. 独立完成需求调研、PRD、原型设计、跨团队评审、UAT 验收及上线后效果评估全流程; 5. 主导跨业务部门方案对齐,协同上下游系统与工程团队,沉淀业财一体化领域方法论与可复用资产。
1. 负责热管理标定计划制定,试验进展与风险汇报; 2. 负责整车热管理标定(增程器、电池、空调等),三高热管理标定实施; 3. 负责热管理策略研究、软件持续优化迭代和参数集成; 4. 协助热管理验试验展开。
一、门店网络规划与布局 - 负责小米之家门店区域网络规划,制定区域门店新建/优化/闭店等年度及季度计划 - 基于区域市场容量、竞争格局、商圈成熟度等维度,输出科学合理的城市门店布局方案 - 建立并持续迭代区域门店选址评估模型,提升网络规划的科学性和前瞻性 二、空白市场开发 - 系统梳理空白市场机会,制定分级开发策略 - 推动重点区域市场渗透率提升,扩大网络覆盖密度 三、网络结构优化 - 推动门店结构调优,支撑门店分层分级管理体系 - 支持搭建区域低效门店退出机制,优化区域网络整体质量 四、经营效率提升 - 支撑门店网络坪效提升,制定并落地提效策略 - 协同运营等部门,推动门店业绩改善 五、成本管控 - 负责门店网络成本优化,推动租金、装修、运营等成本下降 六、数据驱动与风险管理 - 定期输出区域网络经营分析报告,推动管理决策透明化
全面负责车载充电机 (OBC) 与 DC/DC 变换器的技术开发工作,深度参与供应商产品全流程设计,在拓扑选型、结构设计、热仿真与热设计、可靠性设计及主流拓扑控制算法方面具备深厚技术积累与独到见解 深度掌握车载电源产业链上下游资源,熟悉硬件与机械设计供应商能力体系,协同采购部门完成核心器件与整机的技术选型、供应商评估及定点工作 主导供应商产品详细设计评审,对原理图、PCB Layout、结构数模、控制逻辑及 BOM 进行全维度技术把关,确保设计方案满足整车功能、性能与质量要求 精通车载电源 EMC 设计与整改技术,具备丰富的系统级 EMC 问题定位、分析与解决经验,能够快速制定并落地有效的整改方案 拥有丰富的整车联调与实车验证经验,可快速定位整车充电系统各类故障并提出针对性整改意见,保障项目量产节点 负责车载电源领域中长期技术规划与预研,从新器件、新拓扑、新工艺三个维度开展技术探索,推动产品平台化、模块化迭代升级,持续提升产品竞争力
区域团队到位前:建立客户BD SOP 1. Mapping 全球各个新区域、国家、地区的潜在合作伙伴并建联 2. 与合作伙伴通过邮件、商务会议进行前期沟通,建立合作意向 区域团队到位后:建立区域赋能和支持体系 1. 将总部积累的客户资源定向输送给对应区域,协助区域业务冷启动 2. 建立总部BD业务端口的赋能和支持体系,助推各区域、国家、地区的BD团队业务表现
1.负责试验室信息管理系统的日常运维、基础数据配置、试验排期与持续优化 2.主导LIMS系统AI应用的调研、选型评估、实施部署与上线推广 3.推动LIMS与设备管理、能源管理、EAM等系统的数据集成 4.负责试验室质量管理体系的建立、维护与改进 5. 组织内外部审核、管理评审(ISO17025/ISO9001/IATF16949/3C/准入等) 6.监控试验室质量数据(设备、人员、方法、环境等),保持试验室高质量产出
负责部门内核心 App 的 Android 客户端开发与维护,确保性能、稳定性和用户体验。 根据产品需求,参与功能设计和技术方案讨论,完成高质量的代码实现。 优化客户端架构,解决复杂的兼容性问题与性能瓶颈。 与服务端、产品紧密协作,推动项目按时上线。 跟踪新技术,并推动在项目中的落地。
1、针对IPC性能参数指标要求,协助硬件工程师完成CMOS Sensor及主控处理芯片平台的评估与选型工作; 2、负责摄像模组镜头组的选型及视频画质3A效果的调试和优化; 3、针对IPC性能参数指标要求,协助嵌入式软件工程师完成接口定义、参数设置界面设计以及ISP相关组件调试、测试、问题定位分析; 4、针对camera sensor的成像效果提出优化方向; 5、协助图像算法工程师完成算法所需的专项ISP功能调试、优化及自定义ISP模块实现。
1. 负责研发项目的专利挖掘、专利布局及专利风险排查,推动研发方案保护与风险规避; 2. 负责中国及海外专利案件管理,审核技术交底书、专利申请文件及各国审查意见答复; 3. 开展专利提案查新、侵权风险分析、专利稳定性检索及价值评估; 4. 负责竞争对手、行业技术及行业专利分析,开展研发人员的知识产权培训。
1、产品规划: 深度理解汽车售后业务,结合行业趋势与用户痛点,制定售后系统的产品Roadmap 2、产品设计: 设计售后系统核心模块,包括:机电维保、事故钣喷、门店运营等,覆盖线下服务全流程 3、数据驱动: 持续完善售后核心指标体系,通过数据分析发现问题和机会点,驱动产品迭代与运营改善 4、项目协同: 协同业务、研发、测试及跨部门团队,有效把控项目目标和节奏,确保产品按时高质量交付 5、AI应用: 探索AI智能诊断、智能补货、远程诊断等创新能力建设,以及Agent在售后场景的应用落地
1. 业绩管理:负责国家目标下发,业绩达成跟踪与盘点,风险预警,帮助国家完成业务目标达成(月度/季度/年度) 2. 订单支持:订单履约全流程跟踪和异常问题与卡点解决(订单录入/推单/协同发运/客户信息变更) 3. 资金款项:完成系统认款、OA台账更新和客户应收跟踪 4. 数据支持:完成订单信息汇总数据统计与台账更新 5. 跨部门协同:完成与GTM/计划/物流日常对接,完成对国家业务需求支持 6. 其他:完成团队或者国家项目协同支持和其他相关工作
1.认可小米汽车品牌文化,具有创业精神; 2.高效管理门店零售团队,通过客户服务、产品知识讲解和门店推广等来驱动业务发展,对销售业绩目标负责; 3.负责计划、执行和跟进门店运营任务和项目,包括但不限于店外市场活动及销售渠道拓展活动; 4.落实公司制定的运营政策和流程满足客户需求; 5.管理、优化零售业务流程,保证客户在购买过程中的良好体验; 6.以积极正向、职业成熟的方式管理、培训和发展员工,并帮助他们达到业绩标准。
1.驱动销售目标达成:通过客户服务、产品知识讲解和推广,配合高效落实销售政策和业务流程,高效管理小组用户基盘,最大程度提升销售小组成绩,达成小组销售目标; 2.用户体验提升:通过产品讲解与试驾服务,不断提升产品体验与服务体验,创造优质的品牌;开拓更多潜在客户和产品爱好者; 3.业务拓展:配合店长有针对性地开展相关活动或合作,增加品牌曝光率; 4.活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户; 5.异议解决:在客户对于产品或服务抱有疑虑时,能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案,尤其在财务,技术,充电,实用性,生活方式等方面; 6.数据分析:进行日常小组数据分析与复盘,配合公司政策和门店业务方向输出小组打法,提升零售流程各环节的转化效果; 7.人员业务赋能:对组员进行针对性业务辅导,提升组员销售能力,发展和培养潜在零售主管。
岗位职责: 1. 搭建并运营全球用户声音(VOC)监控体系,覆盖多渠道(客服工单、社媒、评价平台、NPS调研等),确保用户反馈实时采集与全面感知; 2. 设计全客户生命周期满意度监控和对标体系,帮助全球各区域感知产品和服务环节满意度结果并及时改善 3. 建立VOC标签体系,按产品线、问题类型、用户群体等维度分类标注,形成结构化用户洞察数据库; 4. 主导NPS(净推荐值)/NSS(净满意度)的调研设计、数据采集、分析与报告输出,跟踪核心体验指标趋势; 5. 设计体验提升机制,将VOC洞察转化为可执行的改进行动,推动产品、服务、流程的体验升级并跟踪落地效果; 6. 定期输出用户满意度与体验洞察报告,向管理层汇报全球体验状况与改进方向; 7. 与产品、研发、客服等团队紧密协作,推动用户反馈闭环,促进以用户为中心的文化落地。
岗位职责: 1. 负责海外客诉全流程管理,打通线上/线下客诉互通机制,确保多渠道客诉信息统一收集、分类处理与闭环跟踪; 2. 搭建媒体投诉与法律诉讼应对流程,制定应对策略与标准动作,协同法务、公关团队高效处置升级客诉; 3. 建立客诉标签分级体系,按严重程度、影响范围、紧急程度等维度分级管理,确保高优客诉优先处理、资源合理分配; 4. 设计客诉预防与预警机制,通过历史数据分析识别高发问题与趋势,提前制定预防措施,降低客诉发生率; 5. 统筹善意资源(补偿、关怀等)的规划与分配,制定资源使用标准与审批流程,平衡用户满意度与成本控制; 6. 定期输出客诉分析报告,提炼用户痛点与改进建议,推动产品、服务与流程的持续优化。
1、负责人才发展类(店长、管培生及平台等)培训覆盖 2、负责手机及非手机等产品知识及销售培训覆盖及检核闭环 3、负责业务支持类(对商及业务运营管理等)培训覆盖 4、拉通内外部资源,进行项目全周期管理,推动项目实施及评估闭环 5、管理区域培训团队,做好省内培训团队的人才梯队建设,建立培训在省内影响力
1. 终端测试与质量保障 负责座舱语音助手终端测试工作,主要是大控制方向,对交付质量最终负责,确保各版本/项目的测试覆盖度与通过标准,制定测试计划、用例设计、执行策略,推动缺陷收敛,把控交付质量和效率 2. 交付管理 主导测试全流程,跟踪项目里程碑,识别质量风险,及时预警并推动解决,与产品、研发、终端团队紧密协作,确保交付物满足质量要求 3. AI 赋能与效率提升 主动探索并引入大模型在测试领域的应用,如用例生成、自动化脚本编写、缺陷分析、测试数据构造等,建设 AI 辅助测试工具链,提升团队整体测试效率,并关注前沿技术动态,持续探索 AI 在质量保障场景的落地可能性
1.聚焦车载车控 / 导航 / 语音业务,兼顾业务质量交付与测试技术建设,足够胜任测试平台与工具的开发。 2.参与车载项目全流程质量管控,完成需求评审、测试方案、风险识别、问题闭环,保障版本交付质量。 3.主导车载自动化测试平台、场景仿真、专项测试框架的架构设计与核心开发,搭建可复用可扩展的测试技术体系,提升自动化覆盖率。 4.结合大模型 / AI 技术落地测试场景,开发 AI 辅助测试能力,实现测试提效。 沉淀测试规范方法论,推进测试左移,赋能团队。
1.AI 赋能战略规划与落地推进:聚焦 AI + 材料、AI + 汽车等核心赛道,制定技术赋能路线图与关键里程碑,推动 LLM、AI Agent 等前沿技术从能力验证走向规模化业务落地,实现可量化的价值交付 2.技术价值叙事与生态影响力建设:将团队技术突破转化为业务方可感知的价值语言,打造标杆用户案例,策划技术分享与成果展示,拓展集团内外种子用户并推动产品规模化采纳 3.产品全生命周期管理与用户成功体系搭建:主导 AI 产品从 0 到 1 的完整生命周期,识别冷启动关键卡点并推动持续迭代,确保技术成果落地为用户可用、好用的产品能力 4.跨团队协同与研发节奏管理:对齐算法、工程与业务团队的技术愿景,拆解攻坚任务、协调内外部资源,破解跨域协作瓶颈,保障创新项目按计划从原型验证走向工程化交付 5.价值度量与知识沉淀:建立 AI 赋能成效的量化评估体系,定期输出进展复盘与价值报告,推动项目经验与方法论的标准化沉淀,实现成效可追踪、可复用、可传播
Job Description 1. Achieve regional sales targets for ST and SO 2. Drive product coverage across retail outlets 3. Manage inventory and PSI 4. Manage and optimize retail presence 5. Drive sales performance of key partner and stores 6. Oversee the recruitment, management, and sales performance of the promoter team 7. Maintain strong relationships with key regional stakeholders
负责项目组测试实施,测试工具维护,问题跟踪闭环等工作: 1.参与产品需求评审完成测试用例设计及用例评审; 2.根据产品需求完成测试执行工作,积极推动问题解决及闭环; 3.独立完成产品的回归测试以及需求兼容性测试; 4.根据业务现状设计发散性测试用例,满足业务要求; 5.总结测试任务,根据缺陷情况对产品质量做出预判和汇报; 6.升级维护测试工具,完成提效小工具研发; 7.参与 AI Native 软件工程体系建设,探索大模型、Agent、多模态等技术在软件测试中的落地应用。