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一、公司介绍 中外运物流华东有限公司秉承“成就客户 创造价值”的经营理念，致力于专业物流、仓储及增值服务和咨询在内的全程供应链管理解决方案的提供及执行，助力客户提高供应链运营效率，降低成本，使客户专注于自身核心竞争力的建设和发展。业务范围辐射上海、江苏、浙江、江西等地区核心城市，致力于建设成为具有一流服务能力与行业影响力的智慧物流科技型企业。我们期待您的加入！ 二、工作职责 1.入职第一年需在公司安排的各岗位进行轮岗工作，一年后根据公司业务发展需求，结合本人能力和意愿确定工作岗位。通过熟悉物流行业各个业务链条、产品线，确定匹配自身的职业发展路径。 2.公司已建立成熟的培养体系，致力于培养物流数字化、解决方案、运营管理和项目管理等方向的人才。
一、公司介绍 中国深圳外轮代理有限公司（简称“深圳外代”）成立于1992年，是深圳第一家从事国际船舶代理业务的龙头企业，专业水准和市场声誉被业界所公认。业务范围涵盖船舶代理、货运代理、进出口报关、保税仓储、供应链管理、项目物流、邮轮服务、物流应用软件开发及信息服务等多个领域，服务网络覆盖国内30多个城市和口岸，海外代理近200家，公司秉承“专家型代理，人性化服务”的理念，竭诚为客户提供“准确、文明、及时、周到”的服务，荣获“深圳市交通系统先进集体”、“深圳市物流和货运诚信企业”、“中国货运业大奖最佳船代公司华南区综合类优秀奖”、“马士基中国区最佳船代服务商”、“深圳市重点物流企业”、“南山区绿色通道企业”、“WCA2016年度亚洲最佳合作伙伴奖”。 二、工作职责 1.深圳外代技术开发序列岗位，包括但不限于前端开发、后端开发等岗位。
1.负责与项目客户对接，维护客户关系; 2.物流在途跟踪反馈，处理日常运输异常； 3.负责物流信息系统的操作与数据维护; 4.负责物流签收单的回收； 5.解决客户业务需求，客户款项跟进; 6.完成部门交办的其他相关物流支持工作。
1.负责国际物流的相关操作工作，包括订舱、拖车、报关、缮制单证、系统录入货物信息、跟踪整体操作流程服务； 2.与客户、车队、订舱代理等沟通，安排进出口各个流程的良好衔接，提单核对，代投保险，跟踪货物信息，处理客户反馈问题，保证服务质量； 3.维持与船司、航司及国外代理的合作关系； 4.及时处理各种突发情况，达到客户满意。
1.协助销售为客户准备精准、及时的航空货运报价及运输方案; 2.协助销售进行客户的日常沟通与维护，包括电话接听、邮件回复、信息查询与反馈，确保客户问题得到及时响应; 3.在销售经理指导下，通过多种渠道主动触达潜在客户，搜集线索并协助完成新客户开发的前期开拓工作; 4.接收并审核客户订舱委托书，准确录入系统;协调内部操作、报关、仓库等团队，确保货物运输流程顺畅; 5.协助制作、审核和整理航空运单、发票、箱单等各类运输单证，确保其准确性和符合规范; 6.负责客户档案、销售数据及合同文件的整理与归档;定期制作销售报表，协助进行简单的数据分析; 7.收集、整理航线、运价、政策等市场动态信息，为销售团队决策提供支持。
1. 协助开展国内物流运输、供应链解决方案等业务的客户对接、单证操作、运踪跟踪及异常协调工作； 2. 参与物流方案设计、成本测算、合同执行支持及客户服务全流程跟进，保障业务合规高效运转； 3. 在带教指导下完成市场信息收集、客户需求分析及业务数据整理，支持区域业务拓展与优化。
1. 负责物流项目的全流程跟进与协调，包括需求对接、方案执行、进度管控及异常处理； 2. 独立编制项目运营分析报告，定期向部门负责人汇报项目进展、成本执行及服务质量情况； 3. 参与客户服务标准制定与落地执行，推动运营质量持续改进； 4. 运用主流数字化工具（如ERP、TMS系统等）完成项目数据录入、跟踪及报表生成； 5. 完成领导交办的其他任务。
1.承接年度销售指标，制定月度销售方案，维护客户关系，完成领导交办的其他任务； 2.对客户进行定期的走访和维护，制定开发和维护计划，进行日常开发和维护工作； 3.对公司产品进行研究和推广，并基于客户需求协助区域级产品设计及更新。
1. 协助开展合同审核、起草及修订工作，确保合同条款合法合规、权责清晰； 2. 参与业务风险识别与评估，针对日常运营、项目合作及突发事件提供法律意见与合规建议； 3. 支持公司制度建设与合规管理，参与内部合规培训材料编制及宣贯； 4. 完成部门交办的其他法律事务性工作，包括法律文书归档、法规动态跟踪及基础法律研究。
深入业务场景，负责模型开发与部署落地，解决业务实际问题。
1.熟悉公司物流产品与服务体系，准确理解并响应客户需求； 2.结合客户业务特点，协同设计并优化定制化物流解决方案； 3.整合内外部资源，参与潜在客户开发与业务拓展工作。
1.围绕胶东地区海运、陆运、空运、铁路等物流市场，开展客户需求调研与行业分析，制定并执行区域市场营销方案； 2.通过线上线下渠道拓展目标客户资源，推进物流解决方案的推广； 3.维护现有客户关系，协同运营、客服等岗位响应客户需求，提升客户满意度与复购率； 4.收集市场动态及政策变化，定期输出营销分析报告，支撑业务决策。
1.学习并掌握公司物流产品体系及服务流程，协助开展客户需求分析与初步方案设计； 2.在指导下参与客户沟通与项目支持工作，协同完成物流解决方案的优化与落地； 3.整合内外部资源，协助开展市场信息收集与潜在客户线索整理。
1.新业务拓展: --开拓客户，跟进业务机会，参与客户的招标项目; --匹配内外部资源，协助进行投标方案制作与项目成本核算; --制作业务方案并完成展示解答，后续持续跟进项目进展; --维护业务管理系统。 2.存量项目管理: --与客户保持沟通，及时处理客户的意见反馈； --作为运作和客户之间的桥梁，维护好运作与客户之间的关系，满足客户KPI要求； --了解客户新增需求，行业新动态，增加更多业务合作机会。 3.结算管理: --负责部分项目的每月项目发票提交行云与核对； --了解财务系统操作，保证项目账单工作准确、及时完成； --发票开具与付款管理，关注应收账款进度，及时与客户沟通超期账款，确保及时完成应收款项。 4.合同签署: --根据公司关于合同签章及收寄工作的指示，完成所负责项目的合同报审； --上传合同文本及各项资料，进行客户授信OA平台合同审批，及时查看并反馈合同意见，完成合同签订。 5.项目进展跟踪评估: --上传合同文本及各项资料，进行客户授信OA平台合同审批，及时查看并反馈合同意见，完成合同签订； --每月查看项目的财务报表，针对异常收支情况进行分析，追踪关注项目运营情况； --了解运作异常情况，与运作团队共同提出针对性解决方案； --评估项目发展方向，对异常情况及时预警。
1.遵守公司各项规章制度，执行本部门各项营销策略，配合部门内部工作； 2.主要负责场站相关的客户营销及业务维护开发、给客户提供报价、账单确认、开票确认、催收账款； 3.积极开拓市场，完成部门下达的销售任务，协调及维护日常工作中的业务事务； 4.协助组织市场同类产品情况的调查，综合客户反馈的意见，自主分析，市场机会开拓、合作伙伴对接的调查报告； 5.对客户的售后服务，维护客户关系、建立客户服务档案、质量跟踪及反馈； 6.完成领导交办的其它工作。
1.遵守公司各项规章制度，执行本部门各项营销策略，配合部门内部工作； 2.主要负责班列相关的客户营销及业务维护开发、给客户提供报价、账单确认、开票确认、催收账款； 3.积极开拓市场，完成部门下达的销售任务，协调及维护日常工作中的业务事务； 4.协助组织市场同类产品情况的调查，综合客户反馈的意见，自主分析，市场机会开拓、合作伙伴对接的调查报告； 5.对客户的售后服务，维护客户关系、建立客户服务档案、质量跟踪及反馈； 6.完成领导交办的其它工作。
1.遵守公司各项规章制度，执行本部门各项营销策略，配合部门内部工作； 2.主要负责客户营销及业务维护开发、给客户提供报价、账单确认、开票确认、催收账款； 3.积极开拓市场，完成部门下达的销售任务，协调及维护日常工作中的业务事务； 4.协助组织市场同类产品情况的调查，综合客户反馈的意见，自主分析，市场机会开拓、合作伙伴对接的调查报告； 5.对客户的售后服务，维护客户关系、建立客户服务档案、质量跟踪及反馈； 6.完成领导交办的其它工作。
1.大宗货物类代理业务新产品的开发和推广 2.负责与客户洽谈，询价及报价，制定业务进出口物流及通关计划； 3.负责供应商询价相关工作，包括询价、议价，跟进报价反馈等事宜； 4.根据公司规定和相关部门需求，寻找并开发合格供应商及备选供应商； 5.挖掘与维护客户关系，提高市场占有率。
1.负责化工类产品代理业务及罐式集装箱全链路业务新产品的开发和推广； 2.负责与客户洽谈，询价及报价，制定业务进出口物流及通关计划； 3.负责供应商询价相关工作，包括询价、议价，跟进报价反馈等事宜； 4.根据公司规定和相关部门需求，寻找并开发合格供应商及备选供应商； 5.挖掘与维护客户关系，提高市场占有率。
1、负责办公OA系统操作与管理； 2、负责党建及企业文化宣传； 3、负责资产管理系统的维护及实物资产的管理（含办公用品、劳保用品等低值易耗品的采购与出入库管理）； 4、负责各类文书档案和电子数据的管理等工作。
准确、及时完成报关业务的制单、复核、申报。
1、风险内控与合规管理：从事风险内控、法律合规相关条线的工作，参与公司风控体系建设与制度流程优化； 2、制度体系建设：参与公司内部控制体系的建立、实施及持续改进，负责相关制度的制定、修订与更新； 3、合规审查与风险监测：对公司业务合同、经营决策进行合规性审查，开展风险评估、监测与跟踪应对； 4、风控合规文化建设：组织开展公司风控合规培训与宣传，提升全员合规意识； 5、风险事件管理：参与风险事件（含法律案件、涉险事件等）的识别、报告与处置； 6、跨部门协作：与业务、财务、法务等部门协同，推动风险管理要求在业务中的落地执行。
1、负责国际/国内货运代理业务全流程操作，包括订舱、报关、报检、运输跟踪、单证制作等； 2、对接口岸、车队、仓库等各方资源，协调解决物流运作中的异常问题； 3、负责客户货物的全链路跟踪与反馈，确保运输时效与服务质量。
1.快速、准确执行规定的业务操作流程，优化操作成本； 2.准确、及时处理与客户往来的单证，做好单证交接和质量记录，注重服务质量； 3.认真完成部门领导布置的工作。有效的协助部门领导处理存在的问题； 4.收集行业信息，洞察客户需求，分析市场数据，助力销售目标实现。
1.快速、准确执行规定的业务操作流程，优化操作成本； 2.准确、及时处理与客户往来的单证，做好单证交接和质量记录，注重服务质量； 3.认真完成部门领导布置的工作。有效的协助部门领导处理存在的问题； 4.收集行业信息，洞察客户需求，分析市场数据，助力销售目标实现。
1.负责应收发票开具、应付发票登记及合规审核； 2.按期完成各项税务申报； 3.负责总账账务处理，确保账务核算规范准确； 4.编制财务报表，开展基础财务数据分析； 5.负责财务档案管理； 6.完成领导安排的其他财务相关工作。
1.负责完善公司内控相关制度，梳理并规范运营管理相关流程。识别业务风险点，建立对应风险防控措施。 2.配合内外部监管检查，提供相关资料并协助落实整改。 3.推动业务流程优化，开展内控合规宣导与培训。 4.定期汇总内控工作情况，编制内控报告并向上级汇报，做好内控资料与检查记录归档。 5.配合部门做好其他相关工作。
负责法律事务处理、合规管理、风控内控管理、法律培训宣传等工作；负责合同及各类文件法律审核；负责规章制度建设等工作。
负责船舶代理外勤现场执行工作，跟进船舶靠港、作业、离港全周期现场对接；现场办理船舶联检报批手续，协调装卸作业、货物查验交接等货代现场业务；现场解决作业过程中的各类突发问题，做好内外各方信息传递、单证现场交接，保障船舶在港作业与货代现场业务平稳开展。
从事混矿中心安全、环保、职业健康管理等相关工作。
