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团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok设计团队的目标是为全球数亿用户提供一流的用户体验，从而帮助用户更好的创作与表达，发现世界的多元与美好，不断打破隔阂，建立起人与人的连接。我们是一个国际化的设计团队，遍布中国、美国、新加坡等国家，世界各地的产品设计师、创意设计师、效果设计师、内容文案专家与本地化经理通力合作，把一个个不可能变成可能。 加入我们，你就有机会理解世界不同地域的文化差异，分析并解决复杂的体验问题，进行前沿的设计探索，更能亲身主导如何把一个想法转化成服务亿级数量用户的产品体验。 如果你积极自驱，对世界充满好奇心和想象力，有希望通过设计打造一流的产品，同时又脚踏实地，欢迎成为我们的一员！ 1、负责AI创意工具产品的体验与视觉设计，围绕创作、营销、内容生产等场景，输出高质量产品设计方案，并推动项目品质落地； 2、关注AI工具、创作工具及智能工作流的发展趋势，参与主导产品整体体验风格与创新方向，提升产品易用性和设计品质； 3、具备较强的创意表达和原型能力，能够高效输出交互方案、高保真原型或可演示Demo，清晰呈现AI功能的核心体验； 4、深入研究目标用户的创作习惯与工作流需求，能够基于用户场景、AI能力和产品趋势，主动挖掘业务创新点，独立提出有想法、有判断、可落地的设计方案。
团队介绍：直播团队负责为抖音集团旗下产品提供直播服务。团队负责直播平台技术和直播业务研发，打造灵活稳定的直播服务平台，为用户提供优质直播体验，支持电商、本地生活、游戏、节目、多人互动等不同类型的业务场景。直播业务发展迅猛，处于行业头部地位，业务发展空间巨大。现在加入我们，和优秀的人一起做有挑战的事，你的技术与创意将影响亿级用户，激发创意和丰富生活。 1、参与抖音直播主播模式AI产品的建设，面向直播场景设计并落地具备感知、理解、规划与执行能力的智能体能力，负责Agent/LLM应用研发，探索AI在直播消费、互动、创作辅助、主播经营等场景中的落地方案，结合抖音直播业务特点提升AI Agent在多轮交互、实时响应、个性化服务等方向的用户体验； 2、参与端侧/云端协同的AI能力建设，推动Agent在复杂业务场景下的任务拆解、工具调用、上下文管理与执行链路优化； 3、与产品、设计、服务端、算法等团队密切合作，推进AI Agent在直播场景中的工程化落地，持续优化效果、性能与稳定性； 4、关注Multi-Agent、Prompt Engineering、长短期记忆、任务规划等前沿技术，探索其在直播业务中的实际应用与价值。
团队介绍：字节跳动内部创新业务团队，专注研究新技术赛道相关领域产品，落地AI智能化创新。 1、定义AI硬件的场景与体验，能全面、客观、清晰定义端到端的效果预期与评估标准； 2、搭建全渠道的问题挖掘、反馈体系和评测体系，持续真实准确衡量AI硬件的体验，快速迭代； 3、推动AI硬件的Agent迭代，能够将场景和模型效果问题转化为数据需求，主导制定数据策略与质量标准，并协同算法、数据和评测团队验证效果、持续迭代。
团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。 1、负责汽车/两轮车（自行车/电动车/摩托车）整车与用品行业运营，能够结合用户需求及行业发展趋势制定类目运营策略，推动、落地品类健康增长与结构优化； 2、结合行业方向，对商家分类、分层管理，根据不同商家群体制定不同的运营策略及计划； 3、通过数据分析，对类目有清晰的判断能力，归纳总结商家运营方面存在的共性问题，并结合类目情况运用平台化运营方式提出并落实解决方案； 4、结合行业发展需要，能横向跨部门完成项目合作，并拿到结果； 5、具备成熟的商业谈判经验，出色的沟通能力和业务开拓能力。
Team Introduction In line with the globalization strategy and vision of the company, the Global Payments team builds a platform to provide cross-border payment solutions for all ByteDance's products and services, that are growing rapidly worldwide. This is an exciting opportunity to make an impact on global scale across all ByteDance's business use cases. Responsibilities: - Own the risk operations workflows across payment and business scenarios, including customer complaints, appeals, and disputes. Monitor quality and efficiency, ensure consistent execution across internal teams, BPO agents, and AI agents. - Partner with Risk Strategy, Product, Engineering, Customer Service, and external payment partners to resolve operational bottlenecks, improve customer experience. - Design and roll out operations processes to support business expansion, new payment products, and emerging risk control touchpoints. Assess operational readiness, define ownership and escalation paths, and monitor post-launch performance. - For the Senior Specialist level: Act as the operational point of contact for an assigned business domain, lead end-to-end diagnosis of complex issues, and drive cross-functional improvement initiatives from problem definition through implementation and impact validation. This role will be based onsite at our office and will require a 5-day onsite work arrangement.
团队介绍：国际化内容安全平台团队致力于为字节跳动国际化产品的用户维护安全可信赖环境，通过开发、迭代机器学习模型和信息系统以更早、更快发掘风险、监控风险、响应紧急事件，以人工智能技术支持业务发展，力求更高效、更敏捷、更全能地维护站内生态安全。 1、负责国际化产品内容安全审核相关平台的质量保障工作，覆盖服务端、平台系统及业务链路，保障产品质量、稳定性和线上交付效率；建设和完善平台系统质量保障体系，结合自动化测试、稳定性测试、专项质量建设等手段，持续提升测试效率、测试覆盖率及风险发现能力； 2、探索AI在质量保障和测试领域的应用，结合大模型、Agent、AI Coding等技术，建设智能化测试能力，包括测试用例生成、测试数据构造、风险分析、缺陷定位、自动化测试生成等场景，提升测试效率和质量保障能力； 3、负责AI相关业务及内容安全场景的测试与质量评估，探索AI模型/Agent的评测方法和测试体系，包括效果评测、场景评测、稳定性评测、安全性评测等，持续完善AI产品质量保障能力； 4、探索和落地SDT（场景驱动测试）等新型测试方法，结合业务场景、用户行为及线上风险，构建端到端测试场景和风险模型，提升复杂业务场景下的问题发现能力； 5、深入发掘和分析业务质量问题及线上风险，通过质量专项、测试工具、监控及自动化能力建设持续提升产品线上质量和风险防控能力，跟踪分析线上问题并定位根因，从测试方案、质量体系、稳定性建设等维度制定改进措施推动质量问题闭环，跨国家、跨地区协同研发、产品、运营及国际团队，高质量完成全球项目交付。
1、负责官方、站外舆情、客服邮箱等渠道小说产品线所升级的社区外溢风险进行风险研判、处置，防止舆情风险扩散； 2、负责小说各场景等多内容理解和风险把控，根据生态规则，从质量、画风等多维度研判和内容治理，确保内容符合平台要求，优化平台生态画风，维护作者体验； 3、根据风险研判结论制定后续策略；与相关部门沟通，共同推进处置策略的确定和落地； 4、通过积累和总结日常研判案例，发现更多标准未覆盖场景，推动小说社区标准的优化和迭代； 5、和运营、策略、基地执行等角色高效协同，保证高质高效的业务交付。
1、预算编制与预测模型：负责中台团队年度预算编制及季度/月度滚动预测，搭建预算管控与盈利预测模型； 2、预算执行监控：跟踪重点科目预算执行进度，开展差异分析，预警超支与异常偏差，推动业务优化投放节奏与资源分配； 3、ROI监控与经营分析：围绕单位流量价值、eCPM、ARPA、赔付率、补贴效率等核心指标，搭建例行监控复盘体系，开展日/月/季度经营分析并拆解波动原因； 4、投放效率优化：盘清竞价、计费、赔付等方向盘数据，设定效率指标，优化管理流程，为费用策略调整提供财务建议； 5、新业务财务支持：设计新业务财务方案，开展投入产出测算，驱动收入增长； 6、跨部门协同与赋能：对接Ads Core产品团队参与路线与经营决策，联动销售、区域财务、数据等团队对齐口径、推动问题解决，向区域团队赋能财务分析框架。
1、深入洞察行业和渠道业务现状、行业发展趋势，结合整体战略及行业导向，规划和制定贴合业务线的活动目标、实施策略及执行计划，实现活动与业务发展同频共振； 2、整合内外部优质资源，精准捕捉需求痛点，将需求转化为可落地、有竞争力的活动落地方案，保障创新性和可行性，对活动最终效果负责（品牌曝光、业务转化等）； 3、持续调研市场内相关行业活动，全面分析各类活动的亮点、不足及效果数据，形成专业评估报告，为公司活动策划、策略优化提供数据支撑和参考依据； 4、制定平台级营销策略与传播主线，构建巨量引擎的市场叙事与方法论认知，提升客户信心与投入意愿； 5、打造并运营平台级营销IP，统筹大促/节点/专项整合传播，从策略到落地交付并沉淀案例资产，辅助销售资源售卖。
团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。 1、负责智能设备行业整体类目运营，包括客户及品牌商家运营； 2、针对品牌客户，一客一策，定向扶持，充分利用平台资源提升大商业绩； 3、针对产业带客户，理清业务现状和卡点，在产品/服务商/基建上重点做工，优化抖音营商环境，提高商家经营效率； 4、内部协同电商、商业化、营销等多部门，打通资源链路，制定并落地电脑数码行业整体品牌发展策略。
团队介绍：抖音音乐研发团队的使命是用音乐建立共鸣和激发表达，成为让用户最容易发现音乐、了解音乐、进行音乐创作、表达和交流的平台。目前已经上线了汽水音乐APP、妙响（AI音乐及MV创作）、汽水音乐内容合作平台等消费端、创作端以及平台产品。汽水音乐是旨在成为Z世代用户最喜欢的音乐应用，主打个性化推荐与沉浸式听歌体验；妙响是一站式AI音乐创作发行平台，“灵感即刻成歌”，旨在通过AI技术重塑音乐创作、分发与消费的全链路，团队有自研音乐生成大模型，结合AI打造专业音乐创作平台；汽水音乐内容合作平台，为音乐人及厂牌提供音乐作品管理、发行、宣推、词曲生产等平台能力，旨在为音乐人带来更多听众，激发创作和成长，也带来更多收益。我们期待热爱技术的你加入，一起创造更多可能。 1、负责音乐横向技术架构工作，制定相关架构原则，主导服务边界、数据模型与核心链路设计，平衡好架构演进过程中的成本、效率与质量； 2、音乐内容链路的技术架构设计和优化，包括从创作、发行签约、资产管理、审核入库到多渠道分发的全链路技术架构； 3、音乐内容审核和治理平台设计和优化，包括音乐创作、发行、内容管理、分发环节的内容审核和治理能力建设； 4、负责音乐技术成本管理和优化工作，横向稳定性相关工作； 5、有良好的项目管理与协调沟通能力，负责跨团队的重点项目的推进工作。
1、负责队列质量监控，完成日常裁决、内容标注等； 2、负责队列规则尺度更新及反馈，通过业务质量难点的发现推动治理标准优化； 3、负责队列质量、进审审出数据分析，产出质量专项提升方案，通过标准、流程和工具优化等动作，协同上游达成原创治理业务目标； 4、针对所负责业务，能够撰写PE以及具备Agent调优能力，通过标注分析进行模型迭代优化。
1、负责国际电商物流运配管理产品的建设，通过用户调研、产品分析和实地考察识别业务机会，设计产品方案并推动产品上线，持续迭代、提升产品效果； 2、打造配送产品核心能力，围绕资源调度、任务/路径规划、运力管理、全程跟踪、分拣仓内实操等模块，帮助业务实现提效降本； 3、支持配送业务发展，抽象可规模化的产品逻辑和能力，并能面向不同国家/区域的差异化场景进行方案设计与适配，推动跨团队协作交付。
团队介绍：字节跳动内部创新业务团队，专注研究新技术赛道相关领域产品，落地AI智能化创新。 1、负责手机OS、系统级AI助手用户体验策略与设计，建立体验目标、原则与关键标准，持续提升产品易用性、品质感与一致性；推动Design Language与体验体系建设，将项目经验沉淀为体验原则、交互模式、设计规范和评审标准，提升设计质量与团队效率； 2、负责关键项目的体验定义与设计质量，从用户问题、产品目标到交互方案形成完整判断，主导体验从方案、评审到研发落地； 3、探索AI时代的新型交互体验，围绕AI Assistant、Agent UX、Memory、Context、主动服务、生成式UI等方向，推动传统GUI向AI-Native Experience演进； 4、与产品、研发、算法、研究等团队共同解决复杂体验问题，在业务快速变化和多重约束下形成判断、推动共识并高质量落地； 5、负责UX团队管理与能力建设，包括人才引进与培养、目标与分工、专业梯队建设，建立高标准的设计文化与团队协作方式；建立体验质量评估与持续改进机制，结合用户研究、体验评测、数据与市场反馈，完善体验质量评估与持。
1、负责国际电商物流运配（履行）管理产品的建设，覆盖需求分析、产品方案设计与迭代升级，持续提升平台能力，支撑新开国业务的高质量履约； 2、主导运配平台核心能力建设并推进落地，围绕服务商接入与协同、网关对接、组网配置、分单调度、履行链路、仓内实操及控制塔监控等关键模块，打通全链路产品流程，做好运配能力平台化，并对服务商效率、效果进行时效监控、异常预警与协同处理等，推动产品持续优化，不断提高物流运配效率以及用户、服务商、商家等对运配服务的满意度； 3、支撑配送业务的规模化发展，抽象可规模化的产品逻辑和能力，并能面向不同国家/区域的差异化场景进行方案设计与适配，推动跨团队协作交付。
团队介绍：作为一家拥有自主创新和研发创造能力的科技品牌，PICO致力于成为领先的世界级XR平台，成就开发者与创作者，共同为全球消费者创造更美好的生活体验。我们开创性地将虚拟现实扩展到了多个领域，为运动、视频、娱乐等消费级场景带来了全新体验；并广泛应用在教育、医疗和企业培训等商用场景，给全球企业级用户提供了多元化的VR解决方案。 1、负责全球KOL内容推广项目的策略输出与项目管理，与整合营销、社媒及其他执行团队紧密合作，完成项目策略制定、目标拆分、预算申请及项目执行与管理等工作； 2、识别和寻找关键和合适的KOL，与KOL建立和保持积极主动的关系，提升公司产品的行业影响力，增加公司产品和品牌在线上线下等内容平台和媒体渠道的曝光度； 3、负责联系、执行并协调外部KOL、KOC和行业影响者的内容合作，提高公司产品、品牌推广和宣传推广内容的质量和创新性，助力公司业务发展； 4、负责对接项目KOL内容大纲、脚本、视频的审核工作以及视频发布后的跟踪控评、数据索取等工作，并对数据进行整理和分析，为引流和转化负责； 5、负责对接供应商、Agency、MCN机构等外部资源，管理和调动外部资源机构，以支持和配合内部项目的推进与落地。
1、负责抖音内容治理相关模型标注项目的推进与落地，承接需求、协调资源、管理排期，确保项目按时按质交付； 2、熟悉抖音视频大盘标准，能够基于业务标准推动标注方案执行、过程管控和结果验收； 3、结合业务场景和模型链路，支持机器标注方案在内容治理中的应用与优化，提升标注效率和质量； 4、协同治理、算法及交付团队，推动人标与机器标注协同，提升整体数据生产效果； 5、持续沉淀项目管理方法、标注策略和案例经验，推动流程规范化与标准化。
1、负责国际电商产品的POI数据及应用能力建设，对POI的数据质量、校验、推荐效果负责，为提升国际电商物流的派送成功率而负责； 2、负责各市场地理信息数据及基础能力建设（包括定位、地理编码、地址库、虚拟号码等），包括需求分析、策略优化方向规划等； 3、从用户价值出发，协同算法及工程研发团队设立指标体系，共同推进策略/算法模型迭代以提升数据质量及算法策略指标，联动上下游各业务方团队共同推进项目落地。
团队介绍：抖音AI团队主要负责抖音项目以及团队内的AI落地相关基础建设工作。我们的职责是用前沿的AI技术去赋能抖音应用以及抖音团队。我们希望在AI技术的加持下，能够更好的给抖音用户带来更好的信息消费体验，也能够让抖音这个大型组织能够更加高效的运转，从而更加及时的满足用户的各项诉求。团队主要负责抖音AI基础建设，包括但不限于模型训练、Agent相关的工程链路开发、通用Agent工具抽象以及AI Native的各类产品开发工作。AGI信仰强，以发展成为AI Native组织为目标，努力拓展传统协作模式的职责边界，充分给同学们提供自身探索的空间。 1、深入研发工程师、产品经理、测试工程师、设计师、产品运营和数据分析师等角色的真实工作场景，梳理从接收任务到完成交付的典型流程，明确所需背景信息、使用工具、关键步骤和交付标准，并据此建设AI可执行、结果可评价的真实任务评测集； 2、设计科学、系统、可信且高效的评测方案，定位模型能力、上下文理解、任务规划、工具调用及产品流程等环节的关键短板，明确优化方向和优先级； 3、将评测结论转化为模型、Agent和产品的具体优化策略，协同技术团队改进，拿到后验收益。
团队介绍：作为一家拥有自主创新和研发创造能力的科技品牌，PICO致力于成为领先的世界级XR平台，成就开发者与创作者，共同为全球消费者创造更美好的生活体验。我们开创性地将虚拟现实扩展到了多个领域，为运动、视频、娱乐等消费级场景带来了全新体验；并广泛应用在教育、医疗和企业培训等商用场景，给全球企业级用户提供了多元化的VR解决方案。 1、负责新品整合营销，包括方案策划、统筹预算、供应商等各类市场资源，策划、组织、执行品牌营销campaign，并进行质量控制和效果跟踪评估； 2、负责品牌营销策划，提炼品牌价值，并制定市场营销宣传计划； 3、与产品研发、公关、社媒、销售等团队密切联动，组织内外部资源，推动产品营销专项的实施与落地。
团队介绍：AI 数据与安全团队为 Seed 基座模型及 AI 原生应用提供跨模态数据服务，覆盖数据生产全流程，包含模型评估标准的制定、数据规模化生产、数据飞轮搭建，不断提升数据质量，支持模型快速迭代。 团队由产品经理、数据工程、数据运营等跨职能人才组成，并通过与 Seed 研究员、行业专家、全球顶尖数据供应商紧密合作，从真实场景中收集反馈并分析模型表现数据，解决 AI 前沿突破过程中的复杂数据问题，推动模型性能与用户体验的双重提升。我们既是帮助模型技术迭代的一线贡献者，也是模型和 AI 产品的一手用户。 1、负责抖音、AI抖音双端大模型的策略运营工作，常态化对主流AI产品、大模型能力进行深度体验、拆解及全方位评测，精准输出评测数据与结论，对评测结果的真实性、专业性、有效性全权负责； 2、持续挖掘大模型线上运行问题，分类梳理模型幻觉、语义理解偏差、交互体验不佳、个性化需求适配不足等各类问题，推进问题整改落地、闭环迭代，保障模型体验持续优化，对问题推进落地效果负责； 3、主导搭建、迭代AI模型专属评测数据集（Benchmark）与标准化模型效果评价体系，结合用户反馈数据、线上用户实际数据等进行综合分析，定期输出专业评测分析报告； 4、参与模型Prompt优化、Agent智能体流程设计与打磨工作，联动产品、技术、算法团队推进大模型能力迭代、场景落地与效果优化，持续提升模型内容质量、交互能力与用户适配度，对模型应用效果负责。
团队介绍：字节跳动基础设施网络团队，负责集团全球网络基础设施设计、研发及运营工作，包括全球骨干网、数据中心网络、AI高速网络、云网络、容器网络、四七层应用网络等，基于先进的交换芯片和光互连技术，我们通过自研交换机、光芯片打造高性能的数据中心网络；基于自研RDMA协议、拥塞算法、集合通信库的创新，我们打造了超大规模的AI高速网络；基于全自研的SDN、NFV、端到端的QUIC协议、拥塞算法以及软硬结合HPA，我们设计了拥抱时代的云计算网络产品体系以及数据中心高性能的四七层网关平台、DNS系统、流量加速平台等；基于字节人工智能的加持，我们以Autopilot为目标设计了一套支撑全球网络平台的IBN、流量工程、网络观测平台。如果你对以上技术感兴趣，愿意解决超大规模的网络问题，欢迎加入我们。 1、负责AI应用网关的架构设计和核心特性研发； 2、参与AI应用端到端链路的安全合规、高性能、高可用性建设，支撑豆包、TRAE、MaaS等AI产品和服务； 3、参与AI Infra网络相关的建设，为LLM网络、Agent网络提供安全合规、高性能、高可用的网关解决方案； 4、紧跟AI行业发展趋势，探索Agent Network、LLM网关、多模态网关等前沿方向并落地应用。
1、区域服务解决方案规划与问题识别：负责拉美区域买家、商家及达人服务方向的解决方案规划，根据业务优先级识别关键体验问题并制定改善方案；基于客户反馈、服务指标、用户进线数据、案例复盘及运营数据开展根因分析，识别系统性问题和长期改善机会； 2、解决方案设计与跨团队协作：设计并推动可规模化落地的流程、策略及产品解决方案，提升客户体验、问题解决效率和整体运营质量；与产品、治理、风控、物流、售后、支付及区域业务团队合作，将业务需求转化为产品优化需求和可落地的运营方案； 3、项目全生命周期管理与业务支持：负责跨团队项目的全生命周期端到端推进，包括问题定义、方案设计、资源协调、上线实施、效果监控及持续迭代，确保区域与全球相关团队充分对齐；支持新市场、新产品、政策调整及重大业务变化的服务准备工作，包括标准作业程序（SOP）、培训、质检、知识库、系统能力及升级机制等； 4、运营体系优化与效果监控：建立并优化运营流程、服务标准、升级路径、项目文档和最佳实践，提升区域服务运营的标准化和可复制性；监控解决方案上线后的业务表现，结合客户体验、风险、成本及运营效率评估实际效果，并推动后续优化； 5、跨区域协同与经验沉淀：建立拉美一线运营团队与中国产品及策略团队之间的反馈闭环，将区域业务需求和一线洞察转化为长期产品与服务能力；沉淀可复用的区域经验，并推动成熟解决方案在拉美不同国家及业务场景中的复制和推广。
Team Introduction The Global Payment team of ByteDance provides payment solutions - including payment acquisitions, disbursements, transaction monitoring, payment method management, foreign exchange conversion, accounting, reconciliations, and so on to ensure that our users have a smooth and secure payment experience on ByteDance platforms including TikTok. We are seeking a results-driven marketing manager to own end-to-end growth, promotions, and loyalty strategy for our consumer digital card business. You will lead the design and execution of innovative online rewards, cashback, and incentive programs to drive card adoption, usage, and retention, drawing on best practices from leading banks and fintech players. You will own core KPIs including monthly active cards (MAC), total payment volume (TPV), and customer lifetime value. Responsibilities: Strategy & Program Design - Develop and execute end-to-end card growth, promotion, and loyalty strategy focused on online-first rewards, in alignment with our digital-first value proposition - Own design of cashback structures, reward tiers, campaign mechanics, and incentive policies, reward validity periods, and redemption rules to maximize user engagement while optimizing ROI - Benchmark against industry best practices from global banks and leading fintechs to create differentiated rewards experiences that drive competitive advantage Growth Execution - Launch and iterate on targeted acquisition, activation, and retention campaigns across e-commerce and other high-intent consumer touchpoints - Design segmented campaigns for new users, dormant users, and high-value users to drive continuous growth in MAC and TPV - Collaborate with product, operations, and payment network partners (such as Stripe, Visa, bank partners) to implement reward program infrastructure and ensure seamless user experience Measurement & Optimization - Define, track, and report on core business KPIs: monthly active cards (MAC), total payment volume (TPV), activation rate, retention rate, reward redemption rate, and program ROI - Build data-driven experimentation frameworks to A/B test program features, campaign creatives, and incentive structures, iterating rapidly to maximize performance - Conduct regular cohort analysis to identify high-value user segments and optimize reward allocation to maximize returns on marketing spend Partnership & Stakeholder Management - Collaborate with commercial teams to align card benefits with merchant partner offerings, creating exclusive rewards that drive usage - Work with risk, finance, and compliance teams to ensure all programs adhere to regulatory requirements and financial sustainability targets - Manage relationships with payment networks and bank partners to leverage joint promotion opportunities
团队介绍：IT部门面向字节跳动员工提供全球IT技术支持。我们既负责企业内部IT基础架构的设计和优化，也肩负着保护企业信息安全，降低企业运营风险的使命；同时，IT团队还会直接面向字节跳动各业务线，承接企业级的网络、系统、终端、资产、服务台、多媒体、办公管理等多业务场景的研发需求，打造符合业界标准的商业化企业解决方案和产品，运用大数据和AI技术，提供更加自动化和智能化的企业技术服务。 1、负责代运营的技术类值班号相关业务，提高服务效率和服务质量，提升To C及To B双向满意度； 2、提供线上服务解决方案，拓展AI+的线上服务交付能力，持续扩大IT服务及AI产品工具的影响力； 3、参与项目需求调研和分析，实现项目的实施和交付，为业务发展提供支持； 4、参与OSC在线服务体系的规划和设计，并推进在线服务团队的跨业务及跨区协作； 5、建立对内对外的沟通渠道，沉淀在线服务差异化解决方案，提升整个团队的工作能力。
团队介绍：抖音搜索是抖音的核心产品能力之一，满足用户找内容、找商品、找服务、找经验、找人等多元需求，基于海量的内容和商品供给、领先的意图识别和产品能力，用户搜索规模保持高速增长，快速成为中国第一梯队的移动搜索平台。抖音搜索业务体系完善，涵盖内容、电商、生活服务、推荐、交互、数据分析等多个方向。AI大模型和抖音内容生态的结合，会给抖音搜索带来的新的增长动力！ 1、作为搜索团队对接服务零售行业和市场营销合作的BP，负责承接服务零售行业与市场营销团队对搜索的需求，对服务零售行业搜索GMV负责； 2、深入理解服务零售行业用户的搜索需求和痛点，将行业需求转化为搜索产品与运营策略，持续优化行业搜索体验（搜索结果相关性、行业特色卡片、转化链路等）； 3、对接市场部营销活动，负责搜索场域的活动承接与落地，通过搜索资源位、活动策略等最大化活动效果，带动行业搜索GMV提升； 4、与所BP的行业紧密合作，从目标结果导向拆解清楚供给侧关键目标以及协同方的过程指标，通过目标体系牵引和推动项目落地拿结果； 5、关注服务零售行业发展趋势，调研产品动态，联动搜索增长和推荐场景进行流量增长和用户认知提升的创新和探索。
团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。 1、负责抖音电商资金风险保障工作，覆盖营销、评价、售后等场景，为防控结果负责；基于数据分析与业务理解，识别风险敞口，输出可落地的风控策略（规则/分层/处置链路/机制）并推动上线迭代；通过指标体系与监控预警持续跟踪效果，在保障业务增长与用户体验的同时控制资金损失与风险；与算法、数据、产品、研发及业务团队紧密协作，推动跨团队项目落地与体系化建设；针对重点风险问题，牵头跨团队项目推进：明确目标与里程碑，推进产品能力/算法能力/流程机制建设，确保上线与结果交付； 2、负责资金风险相关场景的风险识别与策略设计，能够将业务问题抽象为可量化的风险问题，形成策略方案并推动落地（含规则/分层/名单/处置链路等）； 3、搭建并迭代风险指标体系与监控预警机制，定期开展风险复盘与专项分析，定位风险变化原因，驱动策略持续优化（效果评估、误伤/漏放权衡、灰度与回滚等）； 4、结合数据分析、业务机制与作弊手法演进，沉淀可复用的方法论与策略组件，持续提升攻防效率与策略ROI（投入产出），平衡业务发展与风险； 5、关注行业风险与黑灰产动态（如黄牛、薅羊毛、搬单、套补等），推动风险情报在策略侧的应用，提升风险发现与响应时效。
团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。 1、深度洞察用户需求与行业趋势，制定所负责品类货架供给策略，挖掘货架业务增量，对货架供给规模及交易增长负责； 2、结合货架场域供给现状与流量分发逻辑，拆解商品全生命周期各环节规模及运营效率，定位问题与增长机会并制定优化策略；联动搜索、推荐、频道等场域团队优化商品分发效率，搭建商家及行业侧多场域运营链路与配套数据监控体系； 3、数据分析与策略输出：开展货盘分析与诊断，输出类目分析报告及招品指南，挖掘细分赛道供给机会，指导行业端及商家端货品布局； 4、整合行业及商家资源，打造货架场景标杆案例，构建商家长效经营模式，提升商家货架场域经营信心。
团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。 1、负责抖音电商超级作者（高影响力明星/达人）的引入与运营管理，提供从引入孵化、高潜挖掘到成长提升、流失召回的全生命周期支持； 2、统筹站内外优质、高潜电商作者的挖掘与运营，协调平台资源赋能成长，根据平台需求制定不同类型优质明星/达人的引入及成长策略，跨部门协作落地，提升直播各环节转化效率； 3、通过产品、运营、营销等手段实现优质作者的规模化增长与留存，对直播数据进行分析与复盘，完善优质作者和机构的直播数据管理，沉淀达人成长方法论； 4、规划并落地各类营销活动，实现平台明星/达人新增与指标增长，完成行业需求整合、方案策划、资源落地、项目执行及复盘沉淀，制定年度营销规划与活动日历； 5、结合市场业务洞察及抖音内容生态，紧跟社会热点与潮流趋势，策划并执行具有传播性的营销事件与行业IP活动，围绕平台调性打造具有行业影响力的作者引入案例，达成GMV、ROI及供给结构、业务健康度等指标； 6、负责活动风险控制与突发情况应对，做好目标管理与过程数据优化，基于数据分析与洞察持续优化作者引入与营销策略。
团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。 1、深度理解并洞察电商用户售后问题，输出电商场景售后服务方案，提高用户诉求解决率； 2、负责电商场景下服务方案智能化建设，将人工经验沉淀为AI策略、Skill，协同产品、算法持续建设和提升智能化服务能力，保障用户在平台客服渠道的体验； 3、围绕用户体验的核心痛点问题，合理设计具体解决方案，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地；驱动服务方案不断完善迭代，为服务方案覆盖率和质量负责。
