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数据洞察/市场分析 • 数据洞察：通过过程数据、结果数据与历史数据搭建数据分析体系，并基于一线业务合作收集业务线意见，形成内部信息库；通过获取行业信息，政策信息，行业数据，掌握外部信息，形成市场洞察。 • 市场分析：对行业市场深入分析，了解客户需求和市场趋势，协助业务团队负责人，联动SA等相关方，发现新商业机会/挑战，制定重点行业打法和拓展策略规划，梳理作战地图。 指标定义/目标拆解 • 指标定义：基于公司下发的业务目标，结合本团队经营特点，进行指标的进一步细化定义，自上而下形成管理共识和指标理解的一致性，构建从组织合约到落地的可行性方案。 • 目标拆解：拆解年度/季度目标，形成可落地的执行方案、明确责任人，并定期输出分析报告、跟踪业绩达成情况，及时发现和定位业务问题，预警风险，并提供解决方案建议，提升各环节转化率和人效，促进业务目标达成。 战役运营/重大项目 • 战役运营：协助一号位策划并发起相关专项战役，制定战役目标、策略和作战地图等，跟进战役过程，调动产品、财务、销运等相关资源，保障战役的有效落地。设计部门级激励机制，包括销售奖金方案、销售竞赛方案、销售激励方案等，牵引战役目标实现。 • 重大项目管理：规范重大项目过程管理，跟踪重大项目进展，追踪过程问题、预判风险、推动项目闭环，并进行项目的丢赢单分析。 商务运营/协同提效 • 商务流程支持：为BTE/SA等角色在业务过程中的招投标、代金券、合同商务、信控、验收计收等流程提供销管及财税法拉通支持，做好流程保障，提升业务流程效率。 • 大项目商务策划：重大项目的商务策划和定价模型推演，商务标书引导及规则设计。 • 流程效率提升：参与流程设计，就流程效率等问题及痛点，定期与各协同部门拉通并推进闭环。 • 人才培养和赋能：横向经验拉通，推动业务经验沉淀、能力复制，跨团队拉通和分享。 全链路过程管理 • 销售预测：通过数据分析，项目管理，日常review等关键运营动作，确保销售预测准确率； • 管理制度落地：与财务BP、销售运营部、CB团队紧密协同运营并推进经营责任制，协助一号位做好经营管理的决策及管理制度落地执行。 • 强化经营意识：通过经营分析会议和目标设置管理，强化管理团队经营意识，宣贯经营风险，优化并落地销售动作闭环管理规则和机制，包括规范PPL过程管理、提升合同质量管理、盈利性分析、应收回款治理等。 • 预算管控：协助一号位进行预算及费用管理（如：差旅、招待费、外包等），把控部门各项费用的进展。
1.支持泛互联网和企业客户售前业务拓展，结合云产品技术和AI大模型，为客户定制云化解决方案、AI大模型解决方案，并能协同产品和服务团队进行技术验证，实现业务上云和AI应用场景落地。 2.作为云技术专家，向客户提供业务上云或者支撑关键需求的云计算解决方案，构建弹性、高可用的互联网架构；以最佳云上架构构建业务系统、云底座、监控体系、DevOps、大数据、AI等系统；从成本、效率、稳定性三个维度提升客户云化能力，确保方案可落地、有竞争力。 3.具备典型细分行业如泛互联网（游戏、在线教育、人工智能等）、泛企业（零售、电商等）的市场洞察、解决方案、打法策略及落地经验，能够把握行业的市场和技术发展趋势，推动行业产品解决方案落地。 4.与产品研发团队合作，传递市场需求打磨优化产品竞争力，共同研发或完善满足特定行业，特定应用场景的产品和解决方案。
1、负责华南区域内企业客户的业务拓展，行业包括但不限于：央国企、MNC、零售业、制造业、服务业等； 2、要求具备AI知识基础，有Maas经验者优先； 3、深入挖掘潜在销售机会，为客户提供从基础架构、平台技术、业务咨询到战略规划等多层次的服务，达成业务目标； 4、对华南区域内企业市场的信息化、数字化、智慧化需求有宏观理解； 5、对云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术有相应的理解，能够促进客户需求与解决方案的有效结合。 客户关系管理 • 客户开发：主动了解所在区域/市场的关键行业knowhow，保持对AI趋势的深度、及时掌握，识别市场机会，开拓新客户或挖掘现有客户的产品和技术需求，形成有效商机。 • 客户业务理解及需求挖掘：充分了解客户商业模式、AI场景下的业务挑战，进行客户组织架构梳理和决策链摸排，获取客户信息，通过串联客户OKR，找到双方合作机会点。 • 建立组织客情：维护好关键决策点的客情关系，协调我司管理层和客户建立连接，作为“铁三角”的导演，进行良好的内部项目协调。与客户各层级建立长期的业务和技术关系，赢取客户信任，在合作中获得关键性支持。 产品和技术价值传递 • 理解阿里云产品及解决方案：深入理解飞天云计算操作系统、七大件、全栈AI（从算力到模型到应用）等阿里云产品的技术价值，了解竞对的差异化竞争优势，能够根据客户需求初步制定解决方案。 • 独立面向客户讲解业务解决方案：针对客户特定场景业务需求，独立面向客户讲解阿里云业务解决方案，清晰的传递阿里云竞争力以及能够为客户创造的业务价值。 制定商务策略及商机转化 • 促进客户决策及商机转化：能摸清并影响客户决策链路，制定应对商务方案，运用销售策略，转化商机，达成业绩，实现与客户的双赢。 • 客户运营和管理：作为第一责任人，从商机获取、客户交流、招投标商务流程管理、客户交付及问题解决，到内部产研、财税法等支撑部门有效协同，整合内外部资源，识别管理风险点，做好精细化运营和项目落地。 持续做好客户服务 • 客户全生命周期的业务支持：持续做好客户服务，及时解决客户问题，提高客户满意度，长期陪伴客户成长 • 推动产品反向优化：将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。
1、客户关系管理 • 客户开发：主动了解所在区域/市场的消费终端、智能硬件、具身智能等行业knowhow，保持对AI趋势的深度、及时掌握，识别市场机会，开拓新客户或挖掘现有客户的产品和技术需求，形成有效商机。 • 客户业务理解及需求挖掘：充分了解客户商业模式、AI场景下的业务挑战，进行客户组织架构梳理和决策链摸排，获取客户信息，通过串联客户OKR，找到双方合作机会点。 • 建立组织客情：维护好关键决策点的客情关系，协调我司管理层和客户建立连接，作为“铁三角”的导演，进行良好的内部项目协调。与客户各层级建立长期的业务和技术关系，赢取客户信任，在合作中获得关键性支持。 2、产品和技术价值传递 • 理解阿里云产品及解决方案：深入理解飞天云计算操作系统、七大件、全栈AI（从算力到模型到应用）等阿里云产品的技术价值，了解竞对的差异化竞争优势，能够根据客户需求初步制定解决方案。 • 独立面向客户讲解业务解决方案：针对客户特定场景业务需求，独立面向客户讲解阿里云业务解决方案，清晰的传递阿里云竞争力以及能够为客户创造的业务价值。 3、制定商务策略及商机转化 • 促进客户决策及商机转化：能摸清并影响客户决策链路，制定应对商务方案，运用销售策略，转化商机，达成业绩，实现与客户的双赢。 • 客户运营和管理：作为第一责任人，从商机获取、客户交流、招投标商务流程管理、客户交付及问题解决，到内部产研、财税法等支撑部门有效协同，整合内外部资源，识别管理风险点，做好精细化运营和项目落地。 4、持续做好客户服务 • 客户全生命周期的业务支持：持续做好客户服务，及时解决客户问题，提高客户满意度，长期陪伴客户成长 • 推动产品反向优化：将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。
业务开发 ● 负责独立站跨境电商行业客户的开发与维护，建立长期稳定的客户关系 ● 深入了解目标行业（DTC品牌、Shopify独立站、自建站等）的物流需求和痛点 ● 制定并协同路区/KA销售策略，共同完成销售业绩目标 ● 主动挖掘潜在客户资源，通过多种渠道（行业展会、社交媒体、行业协会等）获取商机 客户关系管理 ● 为独立站客户提供定制化的跨境物流解决方案，包括快递、仓储、清关等服务 ● 定期拜访重点客户，了解客户需求变化，提升客户满意度和忠诚度 ● 协调内部资源，确保客户服务的高效交付和问题及时解决 ● 建立客户档案，跟踪客户业务发展动态，及时响应客户需求 市场洞察 ● 深入研究独立站电商行业发展趋势，把握市场机会 ● 收集竞争对手信息，分析市场格局，为公司战略决策提供支持 ● 参与行业活动，提升公司在目标行业的品牌知名度和影响力 ● 反馈市场需求，协助产品部门优化和完善物流产品
1. 设计并开发高可用、高并发的分布式服务；构建微服务架构（如Spring Cloud/Dubbo），优化API性能与稳定性；负责数据库（MySQL/PostgreSQL）、缓存（Redis）、消息队列（Kafka/RabbitMQ）的技术选型与性能调优。 2. 将大模型部署到生产环境，设计实时/离线推理服务架构（如模型压缩加速、分布式训练框架集成）；监控模型线上表现（如准确率、延迟、吞吐量）；主导模型的迭代调优（参数调优、后训练、评测）；监控模型效果，定位预测偏差、数据漂移等问题。 3. 理解大模型原理并制定工程化方案，与产品、UI/UX、测试及运维团队紧密协作，确保项目高质量交付。
客户关系管理 • 客户开发：主动了解所在区域/市场的关键行业knowhow，保持对AI趋势的深度、及时掌握，识别市场机会，开拓新客户或挖掘现有客户的产品和技术需求，形成有效商机。深入了解金融科技行业，如中心化交易平台方案、高频交易（HFT）行业等，定位关键决策人并评估客户的实际需求，快速转换商机。 • 客户业务理解及需求挖掘：充分了解客户商业模式、AI场景下的业务挑战，进行客户组织架构梳理和用云决策链摸排，获取客户信任，通过串联客户OKR，找到双方合作机会点。 • 建立组织客情：维护好关键决策点的客情关系，协调我司管理层和客户建立连接，并与客户CXO或CXO-D建立长期的业务和技术关系，在合作中获得关键性支持。 产品和技术价值传递 • 理解阿里云产品及解决方案：深入理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值，了解竞对的差异化竞争优势，能够根据客户需求初步制定解决方案。 • 独立面向客户讲解业务解决方案：针对客户特定场景业务需求，独立面向客户讲解阿里云业务解决方案，清晰的传递阿里云竞争力以及能够为客户创造的业务价值。 制定商务策略及商机转化 • 促进客户决策及商机转化：能摸清并影响客户决策链路，制定应对商务方案，运用销售策略，转化商机，达成业绩，实现与客户的双赢。 • 客户运营和管理：作为第一责任人，从商机获取、客户交流、招投标商务流程管理、客户交付及问题解决，到内部产研、财税法等支撑部门有效协同，整合内外部资源，识别管理风险点，做好精细化运营和项目落地。 持续做好客户服务 • 客户全生命周期的业务支持：持续做好客户服务，及时解决客户问题，提高客户满意度。 • 推动产品反向优化：将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。
客户需求洞察及方案设计 • 掌握并理解客户的业务场景、整体技术架构、业务与IT战略优先级及业务成功指标，挖掘客户潜在需求，提供能满足客户需求的云和AI全栈方案，规划业务策略和实现路径，解答客户对产品、解决方案的常规问题。 • 基于对技术发展趋势的把握，作为策略规划和架构专家，与客户共同规划未来云和AI业务与技术规划，成为其可信赖的顾问，识别其中潜在的合作机会，并提出具备前瞻性的方案和架构设计。 售前引导与实操能力 • 针对客户对AI算力、大模型应用场景落地等需求，通过标杆案例及场景化演示，向客户高层展示阿里云AI全栈产品的竞争优势，确保技术方案与客户业务目标深度绑定。 • 通过技术影响力的建立，维护客户关系，构建PoC测试和方案选型，对POC结果负责，就安全性、稳定性、性能、可持续性和运行效率给出技术建议。 技术策略制定和项目赢单 • 分析复杂客户的情况，提出基于阿里云解决方案的建议，制定产品选型策略和技术路线图，将阿里云全栈AI产品技术与客户业务需求结合，帮助客户拓展AI应用新场景，推动技术采用。 • 针对重点项目/客户，面向客户高层介绍阿里云产品和解决方案的优势，传递技术价值及其带来的业务收益，引领客户向AI转型，推动项目顺利签约。 • 在售前规划和方案实施过程中，识别并有效应对技术和项目风险，协同产研及交付团队正常履约，实现收入转化，优化阿里云的效果与客户满意度。 能力沉淀和赋能 • 构建可复用的知识资产：沉淀面向细分领域/场景的通用云架构模板、AI解决方案最佳实践、细分领域标杆案例等知识文档。 • 内部团队、生态伙伴、客户赋能和培训。 产品需求和改进反馈 • 识别和理解阿里云平台的技术问题和机会，传递客户需求和反馈给产品团队，影响功能开发和未来产品路线图，保持阿里云产品的市场竞争力 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。
1、从市场竞争力出发，基于客户需求和首公里业务发展规划及，负责跨境出口业务的首公里的解决方案的规划和制定，并推动落地运营； 2、关注行业发展及及市场最新动态，深入挖掘市场需求，识别风险和机会，对现有的解决方案进行优化改善，提升物流服务能力； 3、基于物流解决方案的规划设计，可协调各关联域资源，推动项目快速开展，拿到项目结果 4、负责首公里业务的分拣流向运营管理，持续推动分拣路向规则的优化和落地 5、支持首公里解决方案日常运营工作
1、主导厂商对接全流程：作为对接合作手机厂商的产品负责人，完成需求梳理、方案设计、项目排期、落地交付、验收上线全流程，对项目结果与客户满意度负责。 2、牵头解决方案设计：基于厂商的机型、系统、AI 助手形态与业务诉求，联合内部产品、算法、研发团队输出可执行的 定制解决方案，评估技术可行性、业务匹配度与合规风险，制定优先级与里程碑。 3、推动跨组织协同：处理厂商需求变更、内部资源冲突、跨团队卡点等复杂情况，主动识别风险并拉齐各方，保障项目按时、按质、按预算交付。 4、建立长期运营机制：制定项目上线后的版本维护、数据监控、问题响应与迭代升级流程，保证多家厂商线上产品体验长期稳定，并持续挖掘增量合作机会。 5、沉淀方法论与标准化：结合多个厂商项目经验，抽象出通用的需求模板、交付流程、评测标准与合作 SOP，推动团队合作能力的规模化与标准化。
- 负责银行证券业务的风险评估和日常监控，确保证券业务在安全、合规的框架下稳定运行 - 负责港美股孖展、期权等产品的风险管理策略，制定和维护孖展业务的保证金比例、自动斩仓等相关指标或策略 - 对客户资产状况及信用风险进行监控，提出风险控制建议，处理风险事件 - 参与自动化风险系统需求的优化与测试，依据关键风险指标完成风险报告 - 对银行证券相关业务人员进行风险培训，定期开展演练，提高风险防范意识
1、负责核心产品交付项目测试全生命周期管理，明确测试策略及规划，推动产品计划与产品问题的闭环，确保与项目目标、业务需求一致，达成项目测试交付质量； 2、带领测试技术负责人，保证负责产品“卖点&竞争力&体验”目标与评价达成； 3、测试过程管理与优化，包含任务下发、进展跟进、风险管理、缺陷管理等，并推进测试流程、规范落地执行及持续改进； 4、跨部门协作与沟通，作为测试领域代表，与产品经理、项目经理、质量等角色紧密合作，推进项目交付质量标准达成； 5、参与项目持续逆向改进，在项目程中能主动识别测试内外的风险与问题，参与改进测试相关组织流程、流程标准体系建设等活动。
清結算：負責證券清結算相關工作，含港股、美股、其他地區股票市場交易、基金等，包括但不限於證券賬戶及資產管理與維護工作，公司行動及其他交收相關工作； 對賬：核對客戶證券交易及持倉，包括但不限於港美股、其他地區股票市場、基金等，確保數據的準確性。 賬務處理：根據外部/內部賬務要求及會計原則進行賬務處理 協助制度建設和流程優化，以及其他上級交待的工作
1. 根据全国营运战略和计划，制定培训制度和流程、培训课程体系、讲师体系、培训评估体系的整体规划和运营 2、根据企业培训建设目标和方向，制订、组织、落实公司年度和月度培训计划，重点围绕关键人才培养和营运团队的战斗力提升项目的制定和落地； 3、拓展培训渠道，建立教练圈团队，开发培训课题，编制培训教材，落实培训效果评估和培训成果转化； 4、负责建立区域各级各类培训体系，重点推进团队凝聚力培训、营运专业培训、领导力培训等，确保培训运营体系对于人才发展体系的健康良性运行； 5、负责搭建区域营运同学职业生涯规划体系，设计并实施关键人才培养项目； 6、协助负责企业文化的建设与完善，将企业价值观与个人价值观有机融为一体。
1.负责门店SPT落位，跟进异常处理；
