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北京分行-财富管理类-客群经理岗

工商银行📍北京市北京分行校招
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岗位职责

1.客户经营维护:负责网点存量个人客户日常维系、回访跟进,深挖客户金融需求,提升客户粘性与留存率,稳定客群关系。 2.综合客户服务:对接网点客户各类个人金融业务咨询、问题处理及业务办理需求,高效解决客户服务诉求,保障优质服务体验。 3.价值挖掘提升:结合客户情况合规推介产品和服务。
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