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（市场集客线）开展个人市场、智慧家庭、物联网、云计算等业务的运营支撑性工作，包括业务测试、业务内容引入管理等；分析业务运营状况，提出业务优化建议，保障业务运营质量；处理业务投诉；开展网格化运营业务的运营支撑性工作。
业务/产品系统及业务支撑等系统的规划开发测试、监控维护优化工作。主要包括： 1、系统运维：开展系统应用的日常维护，处理应用类投诉和故障；开展系统版本升级、系统变更、配置变更等工作；开展系统应用的技术支持和推广工作，保障业务系统的正常运行。 2、系统开发：收集、整理业务需求，开展需求的可行性分析，完成应用系统的需求编写和管理。参与项目前期规划等工作，制订项目实施计划，开展项目的需求确认、软硬件集成等工作；组织应用软件开发、测试、上线等工作，跟进进度并确保实现。
1、推进法律移动建设，落实法治移动”建设的法律管理制度和规范，构建法律管理体系； 2、遵循各类涉诉案件应急机制，处理公司诉讼、仲裁、行政复议等法律纠纷； 3、践行公司法律支撑服务体系，通过提供法律专业咨询服务参与企业重大经营活动，保障企业经营活动的合法合规性； 4、落实普法宣教制度，制定普法工作规划，推动构建企业法治文化体系，大力弘扬中国移动企业法治文化； 5、进行全市公司律师团队、法律管理人员团队建设，提升法律顾问业务能力和传授能力；
1、负责组织开展各类网络安全工作，组织风险评估、渗透测试、例行安全漏洞扫描、配置合规检查和弱口令检查工作，通过常态化安全运营和安全专项，确保网络安全管理工作按照国家的法律法规、集团和省公司的规定进行。 2、负责参与制定并落实相关安全管理制度和相关流程，将省公司的安全管理规范本地化并落实到地市，例行完成考核材料上报，包括公网IP备案信息、漏洞扫描报告、基线扫描报告等内容，达成考核要求。 3、负责网络安全保障工作，确保网络运行安全稳定。 4、负责安全系统运维，包括IDS/IPS、防病毒、准入控制、VPN等系统。
1.开展面向客户的DICT项目支撑工作，包括售前技术支撑、解决方案制作、招投标支撑等工作，同时协同省市各级全业务中心，建立售中、售后服务标准和规范，提升支撑效率和质量； 2.对客户经理等前端销售人员进行DICT技术培训工作。
1、制订和完善网络运维管理的制度、流程和规范，组织制订网络维护与管理的工作目标和计划，并监督考核； 2、综合协调各专业网络运行维护，组织网络运行分析，综合协调网络严重故障的处理，编制维护作业计划； 3、负责各专业维护管理，专业设备入网和退网、局数据、软件版本、仪器仪表、网络故障及通信新技术管理； 4、梳理网络运维过程中的风险，牵头制定管控举措，组织开展监督检查，督促做好落实。
1、负责制订项目实施计划，开展项目的需求确认、软硬件集成等工作； 2、负责管理整体项目进度，把控项目实施周期、范围、成本、变更等； 3、负责监控项目实施进度和质量；负责项目干系人的沟通、组织、协调工作；组织项目验收工作； 4、负责项目交付客户质量满意度负总责，开展ICT项目售中支撑服务的质量、效率和满意度评估考核。
1、整合网络和业务资源，结合行业自有平台及自有能力，整合物联网、大数据服务、云计算、ICT等复杂信息化项目的应用解决方案； 2、组织行业及产业市场需求评审，统筹组织解决方案立项、研发（合作引入）、上架、推广、后评估等全流程工作； 3、收集和管理行业应用解决方案，管理和优化业务及合作运作模式和流程。
1、承担集客业务的一点受理，组织协调相关方完成售前方案支撑、售中实施交付、DICT售后故障投诉处理，并负责全流程跟单和管控； 2、负责各类订单受理、拆单、 全流程管控； 3、负责制定交付实施方案， DICT项目端到端管控及客户交付； 4、负责大客户、 大项目的投诉； 5、负责本地ICT项目支撑的一点受理、拆单，进行订单交付的全流程管控，项目集成效益、进度及质量管控、交付验收、审计等。
1、大数据分析岗，负责属地行业数智化服务项目的数据全链路工作，包括数据采集、清洗、转换、入库（ETL）及基础数据建模，为上层分析与应用提供高质量、可靠的数据资产。 2、参与属地数据仓库或数据平台的分层设计与主题域建模，负责ETL任务的开发、调度与日常运维，持续优化数据处理流程与性能。 3、协同业务部门开展客户数据需求调研，基于加工后的数据资产完成统计分析与特征提取，支撑数据算法模型的本地适配、测试验证与效果评估。 4、参与属地数据治理相关工作，负责数据质量核查、数据标准落地及数据资产文档维护。
1、算网交付运维，负责算力基础设施的交付运维，属地移动云资源池、边缘计算节点及算力网络设备的日常巡检、运行监控与故障处理，保障算力基础设施安全稳定运行。 2、承担政企客户算力服务项目的交付实施工作，包括资源规划、设备上架、网络配置、系统部署及项目验收等全流程环节。 3、协同开展属地移动云应用产品的本地化部署、联调测试及售后技术响应，支撑属地客户上云用算需求。 4、参与算力资源使用效能分析，定期输出资源利用率报告，协同优化属地资源分配策略。 5、配合完成算力网络相关技术方案的落地实施与运维文档编制，推动运维流程标准化。
1、智能应用开发，负责属地数智化项目的前后端开发工作，包括需求分析、系统设计、代码编写及测试交付。 2、承接公司大数据、AI等新质平台的本地化适配开发与系统集成，支撑移动云应用、行业数智服务等产品的属地化研发落地。 3、参与AI智能化应用开发，运用机器学习、大模型等技术手段，支撑一线生产系统及营销拓展项目的技术研发需求。 4、负责运用智能工具分析业务数据，开发数据报表与分析模型，支持数据驱动的业务决策与运营优化。
1、负责建立并完善复杂信息化项目应用解决方案支撑保障体系； 2、负责信息化项目的售前技术咨询、客户需求挖掘、定制化解决方案设计、开发及整合，并配合前端部门完成招投标、合同谈判、内部评审等工作； 3、分析业务运营状况，提出业务优化建议，保障业务运营质量； 4、负责客户侧信息化应用系统的开发、测试、开通、验收等项目管理工作。
1、负责建立并完善复杂信息化项目应用解决方案支撑保障体系； 2、负责信息化项目的售前技术咨询、客户需求挖掘、定制化解决方案设计、开发及整合，并配合前端部门完成招投标、合同谈判、内部评审等工作； 3、分析业务运营状况，提出业务优化建议，保障业务运营质量； 4、负责客户侧信息化应用系统的开发、测试、开通、验收等项目管理工作。
1、具备良好的数理统计应用知识,能针对具体的业务问题、规划，设计基于数据挖掘的解决方案，分析报告； 2、针对海量数据，通过建模分析实施用户推荐、用户画像、行业研究等项目； 3、熟悉数据库的基础应用，负责数据仓库的数据质量审查及监控，保证经营分析数据的有效性； 4、负责经营分析专题成果的固化工作。
1、负责软件测试与运维项目的计划制定与实施，开展测试需求确认、测试用例设计及运维环境部署等工作； 2、负责管理整体测试与运维进度，把控测试运维实施周期、范围、成本、变更等； 3、负责监控测试执行与系统运行质量，组织功能、性能、安全等测试工作及系统运维巡检；负责项目干系人的沟通、协调工作，组织测试与运维项目验收； 4、对系统交付质量与客户满意度负总责，开展测试运维服务的质量、效率和满意度评估考核； 5、参与系统监控告警、故障应急处理、运维自动化建设及测试文档、运维手册编制，配合完成部分运营管理支撑、投资预算管理、采购管理、综合事务等相关工作。
1、负责软件项目的需求分析与技术方案设计，开展业务需求确认、系统架构设计及技术选型等工作； 2、负责软件产品的开发与实现，把控项目开发周期、范围、成本、质量及变更等； 3、负责监控软件系统的开发进度与代码质量，组织代码评审、测试联调，负责项目干系人的沟通、协调及项目验收工作； 4、对软件交付质量与客户满意度负总责，开展软件研发及运维支撑服务的质量、效率和满意度评估考核； 5、参与系统运维保障、技术文档编写、安全合规管理及相关平台建设，配合完成部分运营管理支撑、投资预算管理、采购管理、综合事务等相关工作。
1、对移动通信网络（含交换、传送、网管、数据及增值网络）指标进行数据分析和挖掘，对网络问题进行优化，提升通信网络质量； 2、负责移动通信网络设备维护、抢修、保障，负责基站电源、动力管理，提升网络稳定性。 3、在重大活动、重要场景中制定针对性的解决方案进行通信保障。 4、开展5G、窄带物联网等新技术、新产品进行试点研究和部署。
1.负责开展预算编制工作，跟踪公司层面收入和成本预算执行情况。 2.负责参与预算管理、经营分析，开展年度预算规划与监控等工作，为经营决策提供数据支撑。 3.负责开展收入与成本核算与管理，分析各项运营成本使用效益，为业务部门提供财务数据支撑服务。 4.负责组织开展公司整体经营业绩考核工作，定期分析各项指标的完成情况。
1.负责开展家庭、集客业务管理，包括工单管控、现场实施、业务开通、落地交付、故障处置、分析定位、整改优化等运营支撑工作，支撑家宽和专线业务稳定运营与服务质量管控。 2.负责开展家庭、集客资源管理，包括资源台账、数据核查、楼宇治理、更新维护、系统优化与数据运维等，支撑家宽和专线业务发展与资源质量的管控。 3.负责装维团队统筹管理与作业管控，强化人员效能与服务质量，支撑家宽和专线业务规模发展与质量管控。
1.负责微波、PTN、SPN网络运维，支撑基站、政企专线业务开通、调测与故障维护，保障业务稳定运行。 2.落实家网、集客相关传输电路新建、扩容、割接调整工作。 3.开展传输资源摸排、规划评估、网络优化及隐患整改，持续提升传输环网健壮性与资源利用率。 4.完成传输运维台账更新、故障复盘、隐患闭环、重保值守等日常管理工作。
1.负责骨干机楼高低压配电、空调、发电机组、网络电源等供电供冷配套设备日常巡检、维护保养及故障处置，保障动力系统安全稳定运行。 2.负责骨干机楼动力环境监控系统运维，配合开展智能化管理系统功能迭代、优化调试。 3.对骨干机楼动力系统运行状态、电力容量、能耗资源进行数据分析与优化，输出资源优化建议。 4.负责动力区域运维统筹，落实安全巡查，承接动力类故障应急响应，做好现场设备、电力容量及配套设施运维管理。 5.承担骨干机楼、汇聚机房规划优化、容量评估预估、故障统筹管理、重大活动应急保障等相关工作。
1.负责网络安全策略与规划：制定网信安全策略与组网方案，统筹运营商网络（含5G、核心网、无线、传输、数据及增值系统等）的安全资源规划，优化配置，提升安全效益。 2.负责网络维护与安全管理：开展网络安全日常维护，对安全指标进行数据分析与风险挖掘，实施设备巡检、故障处置和应急抢修，保障网络整体安全质量。 3.负责重大活动与场景的安全保障：针对重大活动、重要场景制定专项网络安全保障方案，组织落实防护措施，提升安全保障成效。 4.负责前沿技术研究与应用：推进5G专网、网络切片、边缘计算等新业务场景下的安全技术攻关，研究并制定安全解决方案，推动网络安全能力向业务应用转化。
1.负责网络无线质量及性能的监测、分析工作。 2.负责无线网络频率规划。收集无线网络运行数据，分析评估无线网络性能质量，提升网络质量，做好投诉处理闭环管控，制订网络调整方案并实施。 3.负责预测网络发展趋势，参与制订网络规划，提出容量和覆盖规划建议。 4.负责重大活动专项保障工作，处理无线网络质量和覆盖投诉。 5.推进无线网智能化发展，通过人工智能开发，实现优化工作自动化开展。
1.负责行业市场与客户经营：深耕客户市场，跟踪行业政策与前沿技术发展，维系重点客户关系，挖掘高价值项目商机。 2.负责客户需求挖掘与商务对接：对接客户开展业务沟通，精准把握客户信息化建设诉求，开展商务洽谈、客户对接，推动项目合作意向达成。 3.负责项目全流程推进落地：参与商机跟进、投标应答、合同磋商到签约的全流程工作，联动内部团队协调资源，保障项目顺利落地。
1.负责网格内服务营销：在网格长的统一管理下，负责自身责任田内的销售、服务和客户维系工作，落实公司下达的各项营销任务与服务指标，确保网格业绩达成。 2.负责市场分析与专项研究：跟踪网格内整体市场运营动态，定期开展用户需求、用户行为、热点难点问题等专项研究分析，为网格营销策略的制定与调整提供数据支持和优化建议。 3.负责渠道管理：负责联系对口的渠道商、政企客户、物业公司等合作伙伴，建立并维护良好合作关系，协助网格长拓展网格内外部资源。 4.负责营销方案执行：负责现场营销活动的具体实施与执行，确保活动效果最大化。
1.负责政企ICT项目全周期交付管理，跟进计划执行，协调内外部资源，保障交付进度与质量。 2.负责项目资料的收集、审核与归档，协助风险识别与合规管控。 3.负责协助合作方合同拟定、条款校对及流程跟进。 4.负责后向供应商的全流程管理，包括准入评估、绩效考评、分级管理，动态维护供应商资源库。 5.负责运用数字化工具总结提炼交付经验，参与标准化文档编写与流程改进。
1.负责洞察行业动态：紧跟政策发展动向，了解大数据、网络信息安全、AI 相关产品能力，收集与洞察各行业政策及动态，挖掘客户需求和信息化项目商机。 2.负责调研客户需求：根据行业发展趋势，对接客户开展需求调研，设计场景化行业解决方案和产品解决方案。 3.负责输出解决方案：编制和整合解决方案，支撑项目投标、方案评审，为数字政府项目落地提供技术支撑。 4.负责整合推广产品：与公司各类信息化产品整合，为一线拓展提供所需的解决方案和配套材料。
1.负责制定产品经营策略，包括目标市场、产品定位等，建立从产品创新设计、销售推广、业务分析、产品售后、方案优化的运营体系。 2.负责产品业务品牌和专业化的销售队伍建设，以及产品资源管理。 3.负责自媒体运营，组织策划产品业务的线上推广和传播。
1.负责大数据建模，数据需求支撑，精准营销模型开发工作。 2.负责设计并优化算法模型，整合运营资源，智能匹配场景化策略，定期通报精准运营效果分析。 3.负责运用大数据、IT和机器学习等能力，开展移动业务质量分析，有效支撑业务运营和网络运维。 4.负责数据结构建模工作，对各类结构化/非结构化数据进行探索性分析。
