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1、参与前瞻技术的试验与试点，新技术应用的联合创新、技术验证； 2、组织申报、开展研发项目，做好项目实施、进度管理、结题等工作； 3、申报科技创新成果及奖励，根据省公司要求开展技术成果引入、推广实施、跟踪及后评估等相关工作； 4、组织申报专利，根据省公司要求开展专利内部评审、应用推广、许可使用及转让、专利风险评估及处理等工作。
1、开展面向售前的ICT项目和产品技术支持工作，包括项目技术咨询、ICT项目二阶段技术方案制作，售中应用开通联调、测试、现场安装、软件开发等，售后技术咨询、疑难技术故障； 2、协助相关部门开展重点ICT项目招投标的技术侧支撑； 3、对客户经理等前端销售人员进行IT技术培训。
一、法律事务管理 1、推进法律移动建设，落实省公司“法治移动”建设的法律管理制度和规范，构建法律管理体系； 2、落实“合规护航”计划，按照省公司统一部署开展合规工作，培训合规文化； 3、遵循各类涉诉案件应急机制，处理公司诉讼、仲裁、行政复议等法律纠纷； 4、践行公司法律支撑服务体系，通过提供法律专业咨询服务参与企业重大经营活动，保障企业经营活动的合法合规性； 5、开展法律和政策研究，撰写法律研究报告，为经营发展提供法律支撑和参谋； 二、普法管理 6、落实省公司普法宣教制度，制定普法工作规划，推动构建企业法治文化体系，大力弘扬中国移动企业法治文化； 7、按照上级要求，开展党委学法活动，提升管理层法治素养； 8、组织策划企业法治宣传报道，开展专题普法主题活动，定期开展法律穿越工作，加强对一线和基层的法律宣贯和支撑力度； 9、进行全市公司律师团队、法律管理人员团队建设，提升法律顾问业务能力和传授能力； 10、结合本市员工需求，开展普法课程培训，鼓励并指导相关人员申请公司律师，提升职业归属感； 11、负责普法阵地建设以及普法信息平台搭建与维护，管理维护法治公众号、普法刊物等； 三、其他法务工作 12、配合省公司开展外聘法律支撑项目采购及相关管理工作； 13、落实省公司知识产权管理相关工作要求，保护公司无形资产权益； 14、落实省公司监管协调工作要求，及时上报并妥善处理各类监管事件，与当地监管部门建立常态化沟通对接机制。
负责拓展行业（或商客）客户并建立长期合作关系，落实业务营销计划，协同落实行业销售计划，开展客户营销活动，为客户提供产品、项目等咨询服务，达成客户销售目标；负责商机拓展与转化，收集各类市场信息及竞争对手信息，及时了解客户的需求并挖掘潜在商机；参与售前方案编制，协同解决方案经理及商机团队完成解决方案编制；负责全流程客户协同，协同售前售中售后工作交接，持续跟踪项目进度与需求变更。
负责内容版块搭建、运营和管理，维护更新各品类内容；负责梳理和完善内容管理标准；深入挖掘和提升内容价值，开展策略性运营活动和创新项目合作，增强内容的市场影响力和用户参与度；负责版权内容的拓展、评估、决策、执行等端到端全流程管理。
1、负责对接客户的运维需求，开展面向客户售后技术支持，包括售后技术咨询、疑难技术故障处理； 2、制订售后项目系统运行维护工作计划，组织开展日常运行维护工作，并开展运行维护管理考核；协调处理各系统模块或功能故障，保障业务正常运行。 3、完成在建工程项目的随工配合工作以及验收工作； 4、处理业务系统投诉。 5、开展部分运营管理支撑、党建党廉、投资管理、预算管理、采购管理、综合事务等相关工作。
1、整合网络和业务资源，结合行业自有平台及自有能力，整合物联网、大数据服务、云计算、ICT等复杂信息化项目的应用解决方案； 2、收集和管理行业应用解决方案，管理和优化业务及合作运作模式和流程； 3、开展集团客户整体解决方案的内部评审工作。 4、开展部分运营管理支撑、党建党廉、投资管理、预算管理、采购管理、综合事务等相关工作。
1、承担集客业务的一点受理，组织协调相关方完成售前方案支撑、售中实施交付、DICT售后故障投诉处理，并负责全流程跟单和管控； 2、负责各类订单受理、拆单、 全流程管控； 3、负责制定交付实施方案， DICT项目端到端管控及客户交付； 4、负责大客户、 大项目的投诉； 5、负责本地ICT项目支撑的一点受理、拆单，进行订单交付的全流程管控，项目集成效益、进度及质量管控、交付验收、审计等。
1. 统筹推进以5G、算力网络、智慧能力中台为重点的“连接+算力+能力”新型信息基础设施建设相关工作，牵头开展网络能力常态化分析，收集、研判并反馈网络发展需求，支撑算网资源布局优化。 2. 负责支撑CHBN业务的网络方案协同、业务开通组织及端到端售后运维保障，运用数智化工具，落地并持续优化网络自智运维相关实施策略，保障云网业务稳定运行。 3. 开展移动云、算力节点、云网专线、算网编排等技术方案研讨、需求评审、资源调度与实施跟进，参与政企客户算网融合项目的技术支撑，对接内外部合作方，协调解决项目落地中的技术堵点。 4. 跟踪5G‑A、算力网络、人工智能、云网融合技术演进方向，研究新技术、新业务落地路径，开展算网类业务试点验证、问题复盘和经验沉淀，输出技术优化建议。
1.预测网络发展趋势，参与制订网络规划，提出容量和覆盖规划建议； 2.参与6G等前沿新技术、新功能的跟踪研究工作；开展网络频率规划工作； 3.收集网络运行数据，分析评估网络性能质量，制订网络调整方案并实施； 4.开展网络质量及性能的监测、评估和分析工作，处理网络质量和覆盖投诉，开展重大活动专项保障工作； 5.负责支撑CHBN业务的网络方案设计、业务开通及售后保障，引入数智化手段，制定网络自智运维策略等。
1.结合算力网络、人工智能、5G-A等，挖掘用户业务需求，设计精细化运营策略，支撑政企业务、增值业务、智慧家庭业务营销； 2.负责政企客户及公众用户数智化服务的整体运营推广，包括精细化运营、存量提质与价值深耕等，策划和执行线上线下场景化营销活动； 3.开展渠道生态协同、合作伙伴赋能及业务落地督导，持续孵化本地化业务数智新业态，助力个人、家庭、政企全市场数智化转型及经营指标达成。
1.制定数字化产品等运营规划与方案；策划运营活动，完善运营手段，推进用户运营、数据运营、社区运营、活动运营、渠道运营等工作的执行； 2.依托移动通信大数据能力，聚焦个人、家庭客户全生命周期经营，开展用户行为分析、流失预警、价值提升分析； 3.负责内容版块搭建、运营和管理，维护更新各品类内容；深入挖掘和提升内容价值，开展策略性运营活动和创新项目合作，增强内容的市场影响力和用户参与度。
1.负责政府、企业、金融、医疗、教育等政企客户数字化转型需求调研、痛点拆解与业务场景梳理，结合客户战略规划，输出整体架构方案与建设路径； 2.负责客户侧项目类需求的业务洞察、方案设计及输出，与政企客户进行整体方案对接，评估、引导客户需求； 3.整合网络和业务资源，结合行业自有平台及自有能力，开展政企客户整体解决方案工作，协同支撑销售队伍的商机拓展与转化实施，推进项目立项、实施、验收等全闭环落地，达成经营目标； 4.负责新兴技术知识沉淀与研究，并梳理沉淀行业方案案例集，推动技术能力输出并向市场前端有效转化。
1.负责拓展政企客户并建立长期合作关系，落实业务营销计划，协同落实行业销售计划，开展客户营销活动，为客户提供产品、项目等咨询服务，达成客户销售目标； 2.负责商机拓展与转化，收集各类市场信息及竞争对手信息，及时了解客户的需求并挖掘潜在商机；参与售前方案编制，协同解决方案经理及商机团队完成解决方案编制；负责全流程客户协同，协同售前售中售后工作交接，持续跟踪项目进度与需求变更； 3.跟踪竞争对手动态，沉淀行业标杆案例，拓展重点大客户，完成项目商机转化与营收指标； 4.参与新质生产力相关行业创新课题，打磨标准化行业产品，助力政企市场规模拓展等。
1、审核合同，对合同谈判、合同签订、合同履行等开展全流程管理； 2、独立处理诉讼、仲裁案件； 3、就法律纠纷提出解决问题思路，并推动法律纠纷解决； 4、对重大经营事项提出法律意见； 5、负责公司合规、全面风险管理体系建设； 6、在公司内部开展普法宣贯等活动，提升全员法治意识。
1、负责网格内商客新增客户拓展和存量客户维系，开展增存一体化运营； 2、统筹调度网格内商客直销、商客包干商、随销、收单渠道等各类触点，实现场景化、标准化的渠道协同作战； 3、协同实体渠道的商客业务融合销售的考核和服务支撑； 4、结合市场发展需要和个人能力，做好商客市场客情维系、团单销售、信息化商机甩单； 5、负责开展大市场网格服务营销工作，负责自身责任田的销售、服务和维系工作； 6、负责对接归属地渠道商、商企客户、社区及物业等各方，协助网格长维系与社区机构的关系； 7、针对市场形势、竞争关系和所在区域开展竞争分析、指标对标、制定策略和复盘等工作； 8、负责各类一线驻场营销的具体实施和执行。
1、收集各类市场信息及竞争信息，负责挖掘政企/家客的存量或潜在客户对业务和服务的需求； 2、为客户策划、设计个性化营销方案或产品组合推介，落实集团业务营销计划，开展集团客户营销活动； 3、负责完成业务演示、业务洽谈、合同跟单等业务推广工作； 4、负责日常集团单位关键联系人的拜访保有工作，协调落实业务咨询、受理、投诉处理等服务工作，协调相关资源满足客户需求，提升客户满意度； 5、开展政企重大项目招投标跟进工作。
1、负责建立并完善复杂信息化项目应用解决方案支撑保障体系； 2、负责信息化项目的售前技术咨询、客户需求挖掘、定制化解决方案设计、开发及整合； 3、负责配合前端部门完成立项招标、造价评估合作商选型、项目预决策、投标文件编制、标书合稿投标、合同谈判、内部评审等工作； 4、负责配合整理交底材料，与交付经理技术对接，完成项目交底工作； 5、交付管理与质量把控，参与项目启动、里程碑评审、验收等关键节点；制定/落实交付计划、质量标准与验收口径，跟进进度、风险与变更，确保交付过程可控、成果可验收； 6、跨部门协同，与销售、产品、商务及合作方保持紧密协作，贯通售前承诺与售后交付，保障项目从中标到验收的闭环落地。
1、负责服务器、存储、网络（数通）等硬件资源的部署、维护及性能调优，保障算力设施稳定运行； 2、负责网络运维智能化转型，参与制定智能策略，探索AI与大数据应用；增强网络监控、预测与自动化能力，优化网络性能，确保运维高效稳定； 3、负责传输、承载、核心、增值、网络云、算力专业网络运维工作的整体专业管理，负责网络运维线支撑系统相关工作； 4、综合协调各专业网络运行维护，组织网络质量及性能的监测、分析工作； 5、参与5/6G等前沿新技术、新功能的测试和部署工作； 6、负责公司机楼、机房及数据中心的动力设备运行维护工作，保障网络设备供电供冷的安全及动力设备运行的高效； 7、动力维护：开展机房内电力（高低压配电、UPS、整流电源、蓄电池、柴发）、暖通（中央空调系统、新型空调系统）、监控（动力监控、BA控制系统）的基础维护、应急演练、故障抢修、优化提升等工作，保证动力设备安全稳定运行，为机房网络设备提供可靠的供电供冷环境； 8、动力资源管理：依据业务需求，开展空间、电力、暖通容量管理和配套优化，在机房安全的前提下，保证业务设备上架和机房可持续利用； 9、资源和控制管理：依据规范和上级要求，管控和优化监控系统、综资系统、资产系统、BA系统，打造动力数据库，为动力智能管控、AI管控奠定基础； 10、机房节能：结合资源管理、开展冷源控制，开展暖通涉笔提升暖通设备的运行效率，降级机房PUE。开展机房储能、光伏等新型设备的运行优化，保证机房绿色、低碳运行； 11、机房安全：按要求开展机楼机房的安全运维工作，按集团、省公司相关规范开展机房视频监控建设、维护；组织值守团队开展各专业现场作业安全管理；在重要节假日、会议以及汛期期间开展机楼通信保障和抗台防汛应急组织工作。按公司目标组织调度机房内协同工作，并跨部门处理跟进机房安全问题。
负责集团客户业务/智慧家庭业务技术支持工作。 1、技术管理：负责家庭宽带、电视业务的开通、投诉系统的管理工作。负责家宽现场管理，统筹家宽社区验收工作； 2、资源维护：负责开展家宽小区红线内资源管理。开展家宽小区红线内资源整治，完成规范化要求； 3、针对CT大项目提供售前资源勘查、技术方案制定，提升项目中标率； 4、负责重要专线项目的建设方案制定，并通过项目管理手段管控整体建设进度，保证项目的及时和高质量交付； 5、负责对接重要项目售后运维； 6、负责DICT项目售后运维以及各部门间沟通协同工作。
1、制订和完善公司法律管理制度和规范，构建法律管理体系。 2、开展法律政策研究和法律监督工作，为经营决策、规章制度提供法律意见。 3、制订普法计划，开展普法活动。 4、参与公司重大商务谈判，提出法律意见或建议。 5、开展企业证照资质管理工作，负责商标和著作权的注册、申请和保护工作，处理专利法律事务。 6、建立各类涉诉案件应急机制，处理公司诉讼、仲裁、行政复议等法律纠纷。
1、建立业财分析模型，输出专项分析报告，围绕重点领域、重点收支项目开展效益分析，包括财务分析、项目效益分析、业务策略投入产出分析等，支持战略落地。 2、管理会计，搭建和完善管理会计体系，推动财务数据与业务活动的深度结合。 3、预算考核：负责全面预算编制、执行与控制工作，统筹各部门预算申报及调整需求，监控预算执行情况，确保预算目标达成。
1、收集市场经营数据，撰写数据分析报告。 2、根据经营情况，进行业务发展情况预测及指标制定及分解等工作。 3、研究市场环境、发展趋势、行业竞争，制订市场调研总体策略及预测模型，组织实施市场调研，开展专题分析工作，并提供分析报告。 4、开展分析支撑，进行运营及营销调研，并结合用户需求、用户行为、热点难点问题研进行究，为营销方案、服务提升等经营活动实施提供支撑。
1、负责拓展行业（或商客）客户并建立长期合作关系，落实业务营销计划，协同落实行业销售计划，开展客户营销活动，为客户提供产品、项目等咨询服务，达成客户销售目标。 2、负责商机拓展与转化，收集各类市场信息及竞争对手信息，及时了解客户的需求并挖掘潜在商机。 3、参与售前方案编制，协同解决方案经理及商机团队完成解决方案编制。 4、负责全流程客户协同，协同售前售中售后工作交接，持续跟踪项目进度与需求变更。 5、开展政企重大项目招投标跟进工作。
1、研究公司内外部客户的需求，负责大数据产品的研发、成品、成本定价。 2、负责公司内外部大数据项目的实施。 3、负责大数据系统的日常维护。 4、负责大数据合作商的管理。
1、传送网维护：从事传送网络维护（包含SDH\DWDM\PTN\PON），负责传输设备、光缆管道及相关网管支撑系统的日常维护、故障抢修、优化调整等工作，确保传送网安全正常运行、网络资源得以高效利用，满足集团及省公司各项网络考核指标。 2、传输数据资源管理：负责移动网络电路新建开通、扩容、调整和相应应急通信电路开通，开展家集客电路新建开通、扩容、调整工作及传输资源规划、优化、整改工作。评估传输资源，分析流量趋势，进行环网流量均衡扩容，保障网络平稳运行，资源平衡有效利用。
1、对移动通信网络（含交换、传送、网管、数据及增值网络）指标进行数据分析和挖掘，对网络问题进行优化，提升通信网络质量。 2、负责移动通信网络备维护、抢修、保障，负责基站电源、动力管理，提升网络稳定性。 3、在重大活动、重要场景中制定针对性的解决方案进行通信保障。 4、开展5G、窄带物联网等新技术、新产品进行试点研究和部署。
主要负责管理信息系统及业务支撑等系统的规划开发测试、监控维护优化工作。主要包括： 1、系统运维：开展系统应用的日常维护，处理应用类投诉和故障；开展系统版本升级、系统变更、配置变更等工作；开展系统应用的技术支持和推广工作，保障业务系统的正常运行。 2、系统开发：收集、整理业务需求，开展需求的可行性分析，完成应用系统的需求编写和管理。参与项目前期规划等工作，制订项目实施计划，开展项目的需求确认、软硬件集成等工作；组织应用软件开发、测试、上线等工作，跟进进度并确保实现。
负责公司各类计算机系统的信息化支撑，包括但不限于： 1、负责公司内部各类业务系统的项目规划与开发管理，包括系统的需求沟通、开发管理、系统优化等。 2、负责公司各类新业务平台等公司重点IT项目的规划、方案设计及建设。 3、IT系统的日常运维、系统监控、投诉故障处理，保证系统的稳定和安全。 4、网络维护、信息安全、IT综合冶理等其它IT支撑工作。 5、数据提取和专题分析，支撑公司运营决策。
（网络线条）1、开展家客业务质量分析管理、家客服务支撑综合管理工作；开展家客资源、资产、生产、服务、故障、投诉、性能、网络分析、设备后评估等管理，及家客安全、应急通信和特殊通信管理的配合；开展家客装维支撑手段（含网管、终端、工具等）的应用推进，并结合生产提交优化需求；开展智慧家庭和智能组网业务等新业务开通和管理工作；开展家客终端质量问题后评估、指标采集分析等工作；开展家客装维服务响应质量管理工作； 2、负责集客业务装维开通、投诉故障处理等工作的服务质量管理，协调解决生产中的问题；配合业务部门，开展集客业务新技术支撑，满足公司新型业务的发展；整合网络和业务资源，设计集客业务项目的应用解决方案；收集和管理应用解决方案，管理和优化业务运作模式和流程，开展集客业务整体解决方案的内部评审工作；负责集客业务网络资源需求汇总，配合完成集客业务规划，提供售前、售中、售后全生命周期运营支撑。
