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1.全流程跟进订单确认至提车交付，同步生产、物流状态，协调金融、保险、资料准备，联动零售、仓储等部门处理异常。2.规划预约提车时间，协同仓储、PDI确保车辆与文件就绪，向用户说明提车流程及注意事项。3.接待提车用户，办理手续、费用结算，讲解车辆功能、操作与售后政策,维护交付环境与体验。4.响应并解决交付过程中的客户问题与投诉，收集反馈推动流程、工具与服务标准优化。
岗位职责: 1. 拜访、沟通和维护客户关系。收集和管理用户信息，了解客户需求。提供售后服务咨询，开展服务销售活动，完成销售目标。 2. 学习和熟悉公司的产品知识、服务合同类型、权益和条款。清楚了解和遵循服务业务流程、法律和合规要求。 3. 熟悉售后服务市场和竞争对手状况。及时提交高质量的销售预测和工作总结报告。具备独立完成销售工作的能力。 4. 实现服务订单/收入目标。
岗位职责: （一）平台规划与产品指导 1. 平台顶层设计：负责“停车+旅游”线上平台的整体规划，包括平台定位、商业模式论证、目标用户画像分析、核心功能规划及阶段性发展目标的制定。 2. 产品架构设计：主导或深度参与平台功能架构设计，重点围绕停车预约、旅游线路推荐、景区门票/酒店预订、旅游攻略内容、会员权益体系等核心模块。核心是将停车场流量与旅游产品做深度耦合。 3. 开发指导：与产品经理和技术开发团队紧密协作，将运营需求转化为可落地的产品方案，确保平台从0到1的开发方向始终围绕“流量转化”这一核心目标。具备产品思维，能参与或主导功能模块设计，确保运营需求与技术实现无缝衔接。 （二）线上运营管理 1. 运营体系搭建：建立平台运营的标准作业流程与管理机制，包括用户运营、内容运营、活动运营、数据运营等模块的制度与规范。 2. 全链路运营执行：统筹平台日常运营工作，包括旅游产品的上下架管理、营销活动策划与执行（如节假日自驾游专题、景区联名活动、车主专属旅游套餐等）、用户社群运维（车主俱乐部、自驾游社群）、客服体系搭建等。 3. 流量转化运营：负责将停车场线下流量（停车用户）通过平台转化为旅游产品消费者。搭建用户画像与积分体系，通过精准营销实现流量变现。持续优化转化链路，提升从“停车行为”到“旅游消费”的转化率。 4. 商务合作与资源整合：对接景区、酒店、旅行社、特产供应商等合作方，完成商务洽谈、资源整合与合作落地。配合市场需求及异业商务合作，持续完善平台的流量变现能力。 （三）数据驱动与持续优化 1. 数据运营：对平台日常运营数据直接负责，包括流量、转化率、GMV、用户留存等核心指标，定期输出数据分析报告并提出改进策略。 2. 策略迭代：根据运营数据制定产品及运营优化策略，适时调整运营方向和重点。
工作职责： 1.负责出镜直播、执行脚本、粉丝互动、客户线索收集，上播准备与下播复盘； 2.负责完成目标数量的短视频和图文，内容策划、出镜拍摄和剪辑等； 3.负责其他新媒体账号短视频和图文内容的更新、维护、优化，获取客户线索； 4.定期与销售端复盘线索情况，协助销售跟进客户及转化订单； 5.完成各类产品知识和直播技巧的学习提升；
1、前置仓物流团队的搭建与日常管理工作，支撑业务发展及时处理各类重大突发事件； 2、负责仓储、配送的现场运营管理，包括生所有商品的收货、拣货、打包、配送、盘点、退货等操作规范和效率提升； 3、制定和改进物流体系的规范与制度，梳理并建立标准化作业流程，并监督执行； 4、建立仓的质控体系，完善数据报表，对仓库内各组别KPI进行月度、年度评核和原因分析，寻找提升服务质量的方案； 5、与物流各环节相关部门联系，跟踪和处理各类运作异常状况，并提出改善方案； 6、配合门店店长日常工作，完成其交给的任务。
1、服务履约质量监控：围绕家电家居安装、充电桩服务、家庭维修、3C服务、搬家等一站式服务场景，参与下单、预约、派单、上门、完工、评价等全链路履约质量监控，通过数据分析识别服务超时、履约异常、客诉等问题，推动流程优化与运营规则完善； 2、异常管理与指标建设：围绕服务履约中的异常问题，参与流程梳理、运营指标体系建设与数据监控，推动问题发现、响应和改善闭环，提升服务交付稳定性与用户体验； 3、系统需求与项目推进：从服务运营和用户体验视角识别业务能力缺口，参与业务需求文档撰写，推动预约、派单、履约跟踪、异常处理、质检评价等系统功能优化，跟进项目进度、风险识别与上线验收； 4、直营站点运营支持：参与京东服务直营服务站点的规划、筹建与运营支持，围绕站点布局、人员配置、作业流程、服务标准、成本效率等要素，推动站点运营机制与服务标准持续优化； 5、AI应用探索：主动运用AI工具辅助数据分析、异常归因、流程诊断与需求文档撰写，探索AI在智能调度、异常预警、用户反馈分析等场景的应用，提升服务运营效率与数智化水平。
1.根据研发设计输出，编制并维护产品制造所需的全套技术文件，包括但不限于：物料清单（BOM）及图纸、产品可追溯件清单、安全关键件清单、软件/固件清单、零部件采购规范、产品工艺规程、工艺流程图及作业指导书（覆盖所有工序）、生产设备/工装清单及作业指导书、环境控制规范、进货/过程/成品检验规范、安装/用户/维护维修手册等随机文件、标签与UDI规范及包装规范等； 2. 对接研发工程师，获取并理解产品设计意图、关键尺寸及特殊要求，将其转化为清晰、可操作的图文资料； 3.负责全套技术文件的版本管理、变更记录及受控发布，确保现场使用文件为有效版本； 4. 对接研发工程师识别产品生产转换过程中需要进行验证与确认的关键环节，制定相应的验证计划，明确验证项目、方法、样本量及接收准则；跟踪验证实施全过程，收集并分析验证数据，输出验证报告，并推动验证不合格项的整改与关闭，将验证和确认的结论固化到技术文件中； 5. 对接生产、质量、采购等部门，提供技术文件支持，解答文件中的疑问，并收集现场反馈，持续优化文件的可读性和可操作性； 6. 建立并维护技术文件标准化模板与转化流程，确保其符合公司质量管理体系对文件控制的要求； 7. 整理并归档产品历史设计文件、测试报告、验证记录等，形成完整的产品技术档案（DHF/DMR）； 8.完成公司交办的其他工作。
1.负责协助分院院长开展市场开发与运营管理，协助制定并落实分院的发展战略与年度经营目标； 2.负责任务指标管控工作、收集分院生产数据，根据生产经营情况进行动态跟踪； 3.配合院长进行市场开拓、客户关系维护，参与重大项目的前期对接与商务谈判； 4.负责协调对接公司职能管理部门，解决生产运营协作问题，保障关键节点高效推进； 5.完成领导交办的其他相关工作事宜。
1.在分院院长领导下，全面负责分院的技术管理、项目把控、团队建设及技术创新工作，牵头落实设计质量、进度、安全及合规要求，为分院项目顺利推进提供专业技术支撑； 2.主导大中型、重难点项目的方案论证、技术评审与多专业协同统筹，独立解决各类复杂技术难题；负责分院技术标准化建设，推广新技术，牵头项目评优、科创、专利申报等工作，提升分院技术品牌竞争力。 3.负责技术团队搭建、人才梯队培养及专业技能培训，提升团队整体设计能力与工作效率；统筹对接甲方、住建部门、审图机构及施工单位，完成技术汇报、专家论证、图纸答疑及整改闭环，保障项目高效落地推进。
1. 负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的营销策略变化，结合本部门优势提供有效应对方案； 2. 分解各门店经营指标，明确考核指标并给与指导； 3. 每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施； 4. 负责部门O2O统筹运营； 5. 根据部门个账医保资质办理进度，督促各部门按时完成； 6. 负责部门特药对接； 7. 负责总部各项业务培训在区域门店组织并落地，完成区域内新老员工日常培训指导； 8. AI应用探索：主动运用AI工具辅助门店数据分析、竞争情报收集及O2O运营优化，提升门店运营决策效率。
1. 负责相应业务的商务拓展，对项目结果负责，对内跨部门协调，保证与合作伙伴的合作顺利落地； 2. 负责公司某项目的商务合作； 3. 分析产品趋势、业务特征，挖掘合作的新需求点，制定新的拓展计划； 4. 客户第一，能成为客户忠实的商业伙伴，能洞悉实际需求，并充分整合内部资源，推进项目落地进而实现共赢； 5. AI应用探索：主动运用AI工具辅助行业分析、合作方案构思与谈判准备，提升商务拓展成功率。
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1、负责内部控制日常工作，组织推进内控体系建设与更新、内控体系评价和内控缺陷整改； 2、配合上级单位对外运西南进行内控检查，组织开展内控监督评价及下属单位风险内控工作检查； 3、组织开展风控内控职能板块的有关培训、交流工作，发布风险提示，持续培育风险管理文化，营造全员风险管控氛围； 4、配合部门完成风控相关日常基础工作，完成上级单位以及领导交办其他风控、内控专项任务。
1. 研读医疗器械注册、备案、生产许可、生产备案申办相关的法规标准。 2. 负责配合产品销售的目标市场，提供注册相关路径研究和注册要求。 3. 负责制定产品注册备案计划，推动项目按期实施完成。 4. 收集整理产品注册备案资料，并对资料合规性进行检查，并维护注册文档。 5. 参与设计开发过程评审，识别注册合规风险。 6. 完成产品的生产许可申办和生产备案。 7. 负责与监管机构及其他相关方保持沟通和对接。 8. 完成领导交办的其他任务。
（一）系统建设与运维管理 1.负责公司业务系统、管理平台的全生命周期技术支撑，完成需求对接、部署上线、迭代优化及故障处置； 2.承担后端服务开发、接口联调及跨系统集成工作，基于微服务架构完成功能适配与问题排查； 3.负责容器化环境的日常运维，完成应用部署、扩缩容、日志排查与性能监控，保障系统稳定运行。 （二）AI技术应用与落地 1.负责大模型轻量化应用的搭建与落地，基于RAG、Agent等技术实现智能问答、文档处理、数据分析等业务场景赋能； 2.结合业务痛点输出AI落地方案，牵头完成技术试点、效果调优、复盘迭代及规模化推广； 3.运用AI工具落地智能运维、数据清洗、文档自动生成等提效场景，沉淀标准化AI应用规范。 （三）数据治理与数据应用 1.负责业务数据的全生命周期治理，完成数据清洗、质量校验、脱敏分级及标准制定工作； 2.结合AI算法能力完成数据预测、运营指标分析、热力分析等数据应用输出，支撑运营决策； 3.配合完成数据要素资产化相关技术工作，支撑数据产品开发与合规登记。 （四）项目技术支撑与合规管理 1.承担数字化项目的模块级技术交付工作，管控交付进度、质量与风险，输出标准化技术文档； 2.配合落实系统安全、数据安全及AI应用合规要求，完成等保测评、安全整改等相关工作； 3.对接业务部门及外部厂商，协调解决项目落地及日常运维中的技术问题。
1.基于对生意和链路的深刻理解，以及对用户消费习惯和周边竞对市场变化的洞察，数据分析的诊断，找到生意机会点，绘制门店经营大图，拆分线上线下生意目标以及落地； 2.懂商品特性，能够结合经营策略进行商品匹配找到售卖机会，知道不同场景不同用户卖什么，怎么卖，在门店做好场景打造-人货场匹配； 3.以“客户第一”思维执行做好公司营运标准，确保线下卖场顾客良好的体验； 4.熟悉仓配履约链路，做好卖场线上线下确保优质的履约服务和成本的管理； 5.针对门店问题，能够与区域中台做到协同沟通，并反推中台帮助门店解决问题； 6.通过门店精细化管理，做好费率、营运成本、损耗等管控，为门店经营结果负责； 7.掌握识人用人的基本方法，搭建良性人才梯队，激发团队积极正向拿结果；
1.8年及以上水利水电相关工作经验，3年以上水利水电工程项目管理经验，能够负责项目施工的技术管理、质量控制和重大技术方案决策； 2.作为主要负责人或技术负责人主持过1个及以上坝高≥70m水库、装机≥30MW电站、流量≥60m³/s水闸等2类及以上水利水电工程项目的实施，能够负责主持项目日常生产工作，决策现场重大施工安排，组织识别和应对项目执行过程中的各类风险； 3.能够高效解决项目建设中的关键技术难题，如复杂地质条件开挖支护、大体积混凝土温控、高压隧洞灌浆等所主持项目获得大禹奖或省部级以上质量奖项者优先； 4.科研方向，需掌握科研项目立项、实施、结题的全流程管理方法，具备扎实的数据分析与技术论证能力；熟练使用有限元分析软件，如ANSYS、ABAQUS等软件； 5.数智化方向，具备水利工程专业和信息化专业知识，具有6年及以上智慧水利施工相关工作经验，高级工程师及以上职称（具有水利水电工程、机电工程、通信与广电工程一级建造师证书者优先）。
1.10年以上相关工作经验，其中2年以上多模态大模型研发经验，熟悉机器学习、深度学习、预训练、微调、RLHF全流程优先，能够负责根据业务场景需求编制大模型提示词，并对提示词进行迭代优化，并结合工作流进行场景建设，负责模型框架设计与部署，算法模型在移动端或云端的推理优化，构建多模态数据清洗、标注及增强标准流程，优化训练数据集质量，提升模型泛化能力，有百亿级参数模型训练或轻量化部署经验者优先； 2.能够高效梳理业务痛点并转化为人工智能技术需求，设计并开发多模态生成式AI算法，多模态大模型的预训练、微调及性能优化，实现模型在人机交互、内容理解等领域的实际应用落地，作为技术负责人参与过至少1项人工智能方向省部级课题，具有成功为项目获取商业价值的业绩案例； 3.能够跟踪行业前沿技术，开展可行性评估和小范围验证，为后续研究提供参考和建议主持或参与过技术标准、获得省部级以上奖项者优先。
1.10年以上相关工作经验，其中2年以上多模态大模型研发经验，熟悉机器学习、深度学习、预训练、微调、RLHF全流程优先，能够负责设计并开发多模态生成式AI算法，负责多模态大模型的预训练、微调及性能优化，实现模型在人机交互、内容理解等领域的实际应用落地，负责构建多模态数据清洗、标注及增强标准流程，优化训练数据集质量，提升模型泛化能力，具有百亿级参数模型训练或轻量化部署经验者优先； 2.能够负责深入分析人工智能国家政策、技术现状、竞争格局、市场趋势，识别人工智能应用需求，主导人工智能大模型及算法研发及应用，作为技术负责人参与过至少1项人工智能方向省部级课题，具有成功为项目获取商业价值的业绩案例； 3.主持或参与过技术标准、获得省部级以上奖项者优先。
1.8年及以上数字化工作经历，有Docker、K8S及云原生相关经验，能够负责协助设计和实现机器学习算法，处理和分析大规模数据，构建和训练模型，协助落实AI应用的信息安全工作，参与编制相关技术标准与制度，拥有AI项目研发并落地实践经历者优先； 2.能够负责运用AI技术进行数据挖掘，搭建AI评估体系，跟进项目从开发到上线的全流程，作为产品经理主导过至少3项人工智能领域应用成果转化课题，并具有良好的商业效益； 3.主持或参与过技术标准、获得省部级以上奖项者优先。
1.硕士研究生及以上学历，水利水电工程、水利科学与工程、计算机等相关专业； 2.具备高级工程师及以上职称，持有勘察设计注册证书； 3.精通需求分析方法论，具备软件产品设计与运营思维； 4.熟悉水利行业管理重点和业务流程，具备市场洞察力与客户需求转化能力，具备优秀的文字功底、逻辑思维与方案呈现能力。
1.硕士研究生及以上学历，水利水电、土木工程等相关专业； 2.正高级工程师职称，持有一级建造师（水利水电/建筑工程/市政专业），具有注册土木工程师（水利水电工程）执业资格； 3.精通水工、地质、施工、造价及标准规范，能独立编制重难点专项方案并解决现场重大技术、质量、安全问题； 4.熟练使用CAD、BIM及项目管理软件，具备良好组织、沟通、应急和文字能力。
全力推进公司全国静态交通“一张网”建设，深耕数字技术服务领域，聚焦AI技术在静态交通场景的落地应用与成果转化。 组织搭建完善的静态交通场景应用平台，为公司全国静态交通“一张网”的智能化升级、技术体系完善与商业价值落地提供核心支撑。
1.统筹项目全周期策划与交付，确保进度、质量、成本、安全等核心目标刚性达成； 2.主导多方协同与利益相关方管理，精准对接业主需求与政府监管，扫清推进障碍； 3.构建风险预控与合规防线，严守安全红线，确保工程零事故及合法合规交付； 4.精细经营项目，统筹合同、采购与变更索赔，实现全周期降本增效与价值创造； 5.淬炼项目团队，沉淀标准化成果，以精品工程交付树立企业市场品牌； 6.完成公司交办的其他工作。
熟练掌握常用计算机语言，负责公司各种知识库的运营维护和数据安全、多模态智能生成技术方案（投标施组、施工施组)等技术的技术路径建设、开发技术类视频智能生成系统，满足公司技术数字化的算法需要。
1、负责今日头条平台风险、外溢客户投诉的受理，快速解决客户问题，提高客户服务体验，降低服务风险； 2、跨部门沟通协作，持续以客户为中心快速解决风险案件、外溢投诉函件，与用户建联并积极和解，减少平台风险及外溢投诉对公司产生的负面影响； 3、具备优秀的数据分析能力，在工作中不断发现业务优化点，梳理优化业务/服务流程并跟进落地，从用户的角度分析问题、发现问题、定位原因，改进现有业务流程或给出产品优化建议，有效推动业务迭代优化； 4、熟悉政策及国家法律法规，对相关安全行业有广泛深入了解，具备处理突发事件情况说明撰写的能力。
1.负责水利项目全周期管控，为数字孪生水利项目提供专业技术支撑，解决水利专业与数字技术的衔接问题； 2.统筹数字孪生水利项目推进，管控进度、成本与质量，协调资源，建立风险识别与应对机制，保障项目交付； 3.对接客户/业务部门需求，将水利专业知识转化为数字孪生功能，输出技术方案； 4.制定数字孪生模型验证标准，结合工程实际数据评估仿真结果与现实的一致性，提出模型优化建议； 5.主导数字孪生系统业务场景落地，制定操作规范、组织用户培训，收集反馈并推动系统迭代； 6.搭建跨部门、跨单位协同机制，推动关键节点评审，解决协作卡点； 7.负责项目团队日常管理，制定工作计划，组织技术分享，提升团队专业能力与跨领域协作能力； 8.管理项目全周期文档，跟踪水利行业政策与技术趋势，为部门产品规划提供业务支撑。
1、线上服务：通过10086热线、在线客服、互联网渠道等方式为客户提供各类业务咨询办理等优质服务； 2、融合营销：挖掘客户需求，基于服务触点开展线上主动营销，创造更大客户价值； 3、投诉处理：根据客户投诉开展预处理和投诉受处理相关工作，保障广大客户权益;
1、负责国际海运、空运、铁路等多式联运业务统筹管控和日常操作执行； 2、接受客户委托、完成订舱、运输跟踪、通关等全流程操作，严格遵循作业规范，实时监控关键物流节点，保障货物运输顺畅； 3、依据客户及海外合作方需求开展询价、报价工作，全程跟进货物动态，保持与客户和海外公司或代理的高效沟通； 4、对接客户与供应商完成账目核对，确认应收、应付账款等财务相关事宜； 5、维护良好客户关系，深度挖掘客户需求，及时响应并协调处理运输过程中的各类突发状况； 6、完成经理或领导安排的其他工作内容。
