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上海招聘

共 3695 个在招岗位 · 覆盖国企、大厂官方招聘

达摩院-SOC验证工程师-计算技术

阿里巴巴📍北京/上海技术-芯片技术

1. 设计和搭建大规模芯片级验证环境,制定相关功能的验证策略。 2. 执行功能/集成/低功耗/性能验证以及门级仿真等有效的验证方法来确保性满设计满足功能和性能要求。 3. 分析和解决故障与问题,确保验证进度,交付完全验证的SOC设计。

企业AI训练营学员运营专家 - 飞书商业化

字节跳动📍北京/上海运营/商业运营运营

团队介绍:飞书商业化团队(Go to Market)负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场,通过制定精准的业务战略,进行破圈的市场营销,深入理解不同行业的趋势和特点,传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作,帮助客户加强使用深度和广度,最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队,开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责学员招募与选拔:操盘招生全流程,拓展优质生源;通过1v1深度沟通摸底候选人企业背景、AI落地阶段与学习需求,完成选拔匹配,持续优化生源质量; 2、负责学员学习运营:统筹课程学习全流程,涵盖进度跟进、分组研讨、开班及结营答辩等关键节点;跟进学员课后实践,组织复盘与经验分享;联动教研团队收集反馈、沉淀案例,支撑课程与陪跑优化; 3、负责班级建设与学员关系维护:营造互信共创的班级文化,运营学习社群,搭建高价值同学网络,促进学员间跨界连接与资源对接;及时响应需求,通过班级活动增强归属感与凝聚力; 4、负责标杆企业走访与交流活动:策划组织标杆企业参访、行业闭门沙龙等线下活动;拓展走访资源,提升活动质量与参与度; 5、负责校友关系运营与品牌宣发:搭建运营长期校友网络,建立互动、回访与活动机制;挖掘优秀学员案例,协同市场团队推动公开分享与行业传播;维护校友社群生态,提升项目品牌影响力。

欧美商城营销玩法产品经理-TikTok Shop

字节跳动📍北京/上海产品

1、负责TikTok Shop欧美Shopping Tab/Mall营销玩法体系的产品化建设,通过游戏化玩法,如拼团、砍一刀、瓜分红包、任务/签到、盲盒/抽奖、翻牌、种树/养成等,或券、满减、包邮、限时折扣、组合购、加价购、会员权益等,沉淀可配置、可复用的活动能力,加强用户粘性,打造价格和权益认知; 2、设计游戏化玩法的核心机制与增长闭环(邀请拉新、社交裂变、老带新、复访/复购激励),并打通与人群、频道、消息触达、内容/达人的联动,提升拉新CAC、首购转化与复购频次; 3、打通营销玩法与交易链路的透明传输与核销(领取-展示-使用-结算-退款回滚),设计策略能力(人群/场景/频控/预算/门槛/叠加规则)与风控能力(薅羊毛识别、限购、异常核销、社交作弊治理),保障投放ROI与平台利润健康; 4、支撑欧美大促与新开国节奏,形成玩法组合与节奏模板(拉新期/爬坡期/大促期/日常留存期),沉淀效果评估口径与实验。

项目实习生-策略组(J19319)

中金公司📍北京市 / 上海市项目实习研究部

1.协助团队开展宏观经济、资本市场及行业策略研究,跟踪市场及政策动态,挖掘研究线索。 2.搜集、整理、校验研究所需各类数据,定期维护数据模型,为策略分析提供数据支撑。 3.协助分析师撰写各类策略研究报告,参与框架搭建、内容写作、图表制作及报告校对等工作。 4.完成组内交办的其他相关任务。

AI策略专家/资深分析师

滴滴📍上海市技术金融事业部

1、负责信用/反欺诈风险识别、信贷特征挖掘、策略训练提效等场景下的大模型开发和应用,推动AI模型从研发到生产环境的稳定落地,并制定AI模型或风险策略应用标准; 2、基于大模型等能力,对信贷风控业务特征体系进行扩展和优化,提升特征画像体系丰富度,提升模型效果;同时利用agent能力构建自动化链路,提升特征挖掘效率; 3、跟踪国内外AI、算法领域前沿技术(如大模型应用、Agent技术与应用等),结合团队业务场景进行技术预研与创新; 4、与产品、工程、业务团队深度协同,精准理解业务需求,将算法方案与业务场景深度融合,推动AI能力在各业务环节的规模化应用;

资深贷前风险策略分析师

滴滴📍上海市技术金融事业部

1、深入了解滴滴生态业务模式,挖掘客户金融属性与行为特征,结合外部征信数据,评估、量化信用风险; 2、负责消费信贷产品的贷前风控策略制定,包含但不限于准入、额度、定价、支用、经营各环节; 3、持续跟踪策略上线后的风控效果,对业务关键指标进行挖掘与分析,及时发现并解决问题,确保策略准确有效; 4、与产品、研发团队协作,参与风险策略相关功能的需求设计及产品落地; 5、风险相关监控体系的设计、开发及维护;

反洗钱策略资深分析师

滴滴📍上海市职能与支持Fintech Risk & Algorithm

岗位职责 1. 学习Fintech的各类业务线,各国反洗钱相关的法律法规。在了解业务形态,资金流和信息流的基础上,设计相应的可疑交易监控模型、客户风险评级模型 2. 以量化分析为基础,以统计建模为工具,提升反洗钱工作的精准度; 3. 配合业务团队应对来自内外部的监管检查,提供量化分析的理论支持; 4. 同算法和技术团队协作创新,通过人工智能和机器学习,提高模型准确率和召回率,有效防范洗钱风险 5. 具备产品化思维,推动核心反洗钱系统能力建设。

仿真评测开发工程师

小米📍北京 / 上海汽车部

1. 搭建模型及功能仿真评测体系,开发功能及模型评测指标,服务于模型数据闭环 2. 设计开发迭代开环/闭环仿真指标,提升仿真指标置信度。 3. 根据自动驾驶算法的功能需求与评测方案,使用 Python /C++开发自动化评测指标、可视化分析模块及数据处理工具,提升评测效率与准确性; 4. 构建并维护面向复杂交通场景的仿真评测集,结合真实路测数据与典型工况设计测试用例; 5. 分析自动驾驶系统在各类仿真场景下的行为表现,验证评测指标集的有效性,评估其在不同工况下的覆盖率与稳定性,并持续优化评测体系; 6. 输出高质量的评测报告,为自动驾驶算法迭代提供数据支撑与发版依据;

自动驾驶世界模型算法工程师

小米📍上海汽车部

1. 负责自动驾驶世界模型(World Model)算法架构设计,推动生成式AI在自动驾驶场景中的落地; 2. 推进世界模型相关核心技术研发,包括但不限于: - Video Generation - Diffusion Model - Generative Transformer - Multimodal World Model - 4D Scene Generation - Generative Simulation - Closed-loop World Model 3. 推进构建自动驾驶“重建 + 生成 + 仿真 + 闭环训练”统一技术体系,推动下一代端到端自动驾驶(AD 2.0)技术演进; 4. 跟踪国际前沿技术方向,推动核心技术创新与顶级论文、开源项目及行业影响力建设;

整车轻量化技术开发

小米📍上海汽车部

1. 负责各车型底盘/内外饰重量和技术竞品对标,目标制定和分解,实现验收闭环 2. 负责提出结构设计优化减重方案并推动方案决策 3. 跨部门合作,针对底盘/内外饰结构不满足整车性能问题提出轻量化的改善方案 4. 负责底盘/内外饰轻量化技术规划,推动新材料,新工艺,新结构等方案的预研 5. 和各方保持密切技术交流,洞察最前沿轻量化技术方向 6.负责创新轻量化方案开发,制定梯度轻量化方案规划。

自动驾驶大模型预训练高级算法工程师

小米📍上海汽车部

我们正在寻找顶尖的大模型预训练算法工程师,加入我们的自动驾驶核心算法团队。你将站在物理AI与自动驾驶的前沿,负责构建下一代端到端自动驾驶基础模型。你的工作将直接决定智能驾驶系统的上限,从海量无标注数据中挖掘驾驶规律,探索World Model(世界模型)与多模态学习的边界,推动L2+至L4级自动驾驶技术的落地与进化。 主要职责: 模型研发与创新:负责自动驾驶多模态大模型的预训练框架设计与优化,探索自监督/弱监督学习在长尾场景下的应用,主导视觉-语言-动作(VLA)或多模态对齐技术的研发。 世界模型构建:深入研究生成式模型(如Diffusion、Autoregressive Model),构建自动驾驶领域的世界模型,提升模型对物理规律、因果关系的理解与推演能力,赋能仿真与规控。 端到端技术演进:参与或主导基于大模型的端到端规划算法研发,打通从感知到决策的全链路优化,解决传统模块化系统中的信息损耗与累积误差问题。 大规模训练工程落地:负责千卡级分布式训练的优化,包括但不限于数据并行、模型并行、流水线并行策略,以及显存优化和通信加速,确保训练的高效与稳定。 技术战略规划:跟踪学术界(CVPR/ICCV/ECCV/NeurIPS等)及业界前沿动态,结合业务实际制定技术路线图,攻克数据闭环中的核心算法难题。

AI Agent开发工程师 - 抖音研发

字节跳动📍北京/杭州/上海研发/客户端研发

团队介绍:抖音研发部门负责多款大型产品的研发,包括但不限于抖音、西瓜视频、汽水音乐。 加入我们,你将有机会参与亿级用户场景的开发与架构工作,使用前沿的技术助力业务一起不断成长。 1、参与抖音跨平台AI Agent产品及Agent Harness的架构设计与功能开发,推动AI能力在跨端研发场景中落地; 2、参与AI Coding产品的基建能力建设,包括SDLC全流程中代码理解与修改、工程构建、设备调试、Verify验证、部署、问题排查、性能优化等环节任务; 3、参与Agent Harness能力建设,包括上下文与状态管理、任务规划与执行控制、工具调用、记忆、权限管理、沙箱执行、异常恢复及执行可观测,根据实际任务复杂度选择单Agent或Multi-Agent架构; 4、建设跨平台研发工具链的AI Native原子能力,通过MCP、API、CLI等方式,使Agent能够在真实工程环境中完成任务并验证结果; 5、建设评测体系,围绕功能正确性、执行轨迹、工具调用、稳定性、时延、成本及安全风险设计评测方法,支持离线评估、历史任务回放、回归验证和问题归因; 6、参与边缘模型部署与推理基础服务建设,围绕“端/边/云”模型场景的性能成本探索,全局异构资源治理、Token成本运营等相关工作。

社区运营实习生岗

网易📍上海市运营奇点事业部

1.负责项目内容更新、活动、功能及其他项目相关文案撰写、排版 2.熟悉多种内容格式,包括但不限于:软文、通稿、宣传文案、新闻报道、战报、官方稿件、公众号稿件等。 3.负责社区、论坛的游戏内容更新、攻略搭建、活动发布等,通过内容产出,实现账号的养成管理和对社区内容方向的把控。 4.收集跟踪社区、论坛的核心数据(点赞、评论、活跃度等),并对数据进行汇总整理。 5.关注玩家论坛、社区氛围,存进玩家社交、增强游戏社区氛围并进行反馈。

高级资源策划(荒野行动)

网易📍上海市游戏策划荒野事业部

1. 负责《荒野行动》商业化资源(如皮肤、载具、动作、特效等)的创意设计与方案输出,确保符合版本调性与用户偏好。 2. 主导活跃类资源(如节日活动道具、登录奖励、限时任务奖励等)的策划与落地,提升用户参与度与留存表现。 3. 协同美术、程序、运营等团队,全程跟进资源从需求确认、原型评审、制作排期到上线验收的全流程。 4. 基于数据反馈与用户调研,持续优化资源表现形式、获取逻辑与投放节奏,提升转化率与付费意愿。 5. 统筹资源生产进度与质量,识别并推动解决制作过程中的资源适配、性能兼容、版本同步等关键问题。 6. 关注竞品动态与市场趋势,定期输出资源创新建议,支撑商业化与活跃目标的达成。

海外创作者生态营销(Bloodstrike)

网易📍上海市市场荒野事业部

1. 负责Bloodstrike海外创作者生态的全周期运营与营销,制定并落地区域化创作者招募、激励与留存策略。 2. 挖掘并签约优质海外内容创作者(含Twitch、YouTube、TikTok等平台),建立分层合作体系,推动游戏内容高质量产出与传播。 3. 策划并执行创作者专属活动(如直播挑战赛、创意大赛、联名内容计划),提升创作者参与度与社区活跃度。 4. 协同产品与社区团队,收集创作者反馈并推动游戏体验优化,强化创作者在生态中的影响力与归属感。 5. 监测核心生态指标(如创作者数量、内容产出量、互动率、引流转化率),定期复盘并迭代营销策略。 6. 管理海外创作者合作预算,把控合作质量与ROI,确保资源高效投入与品牌价值持续提升。

海外整合营销(BloodStrike)

网易📍上海市市场荒野事业部

1. 制定并执行 Blood Strike 在全球重点市场的整合营销策略,包括但不限于拉美、东南亚等地区 2. 统筹管理营销全链路:从市场调研、策略制定、创意策划到执行落地与效果复盘 3. 协调内部团队(内容、社媒、投放)与外部合作伙伴(KOL、 agencies),确保营销项目高效推进

资深概念设计师(美宣)-极限战场

网易📍上海市游戏艺术艺设三部

1. 负责写实风格宣传图内容的设计与渲染绘制,确保美术风格统一、品质稳定输出 2. 与原画/制作/动作等上下游环节紧密协作,完成跨模块配合,包括核对与原画设定的还原度,截取模型资产,摆动作pose,设置灯光等 3. 对立绘外包供应商进行管理与反馈,把控外包作品质量,确保其符合项目美术标准 4. 具备扎实的写实绘画功底和高级审美能力,有厚涂插画经验,能独立完成高质量单人立绘及海报创作 5. 时间管理能力强,能按时保质交付,具备良好沟通能力和团队合作意识

客户端开发程序(射击项目)

网易📍上海市游戏程序荒野事业部

1. 负责Unity或Cocos等主流引擎下的游戏客户端功能开发与模块实现 。 2. 参与游戏核心系统(如角色控制、战斗逻辑、UI框架、资源管理)的设计与编码 。 3. 与策划、美术、服务端协同完成需求对接、版本迭代及跨平台适配(iOS/Android/PC) 。 4. 优化客户端性能,解决内存占用、帧率波动、加载延迟等实际问题 。 5. 编写清晰、可维护的代码,配合团队完成单元测试、代码审查及技术文档输出 。 6. 持续跟进客户端新技术与最佳实践,支持项目长期稳定运行与快速迭代。

战斗玩法策划

网易📍上海市游戏策划荒野事业部

1. 负责《荒野行动》联动玩法的整体设计,包括IP融合逻辑、玩法机制适配及玩家体验优化 2. 主导大事件玩法从概念到落地的全流程策划,涵盖玩法框架、节奏设计、资源投放与阶段目标设定 3. 设计并迭代战斗核心玩法模块,如特殊战斗规则、动态战场机制、临时能力系统等,确保与主线风格一致且具备新鲜感 4. 协同程序、美术、运营团队推进玩法开发,输出清晰的策划案、配置表及验收标准,保障版本按时高质量交付 5. 基于数据反馈与用户调研,持续优化玩法平衡性、参与度与留存表现,快速响应线上问题并推动迭代 6. 关注竞品及行业新趋势,提炼可复用的玩法设计方法论,支撑中长期战斗玩法创新储备

高德销服科技-药企广告业务拓展专家-上海/杭州/北京

阿里巴巴📍北京/杭州/上海

1、负责药企商家,在高德APP上效果类广告及展示类广告的合作拓展,提升合作商家的品牌曝光及经营效率; 2、通过商家的广告投放需求,围绕平台产品进行规划,输出广告营销方案及策略,从而提升合作商家的营收; 3、有较好的KA商家品牌广告攻坚能力,在全国范围内能联动团队也能独立拓展KA商家,持续挖掘行业内KA商家效果类广告及展示类广告商机; 4、能够针对KA客户进行广告推广的方案策划和投放策略支持,能从整合营销、策略规划、投放数据分析、投放复盘等进行全链路营销支持;

盒马-搜索产品专家-上海

阿里巴巴📍上海

你将负责盒马客户端搜索产品的规划设计与体验升级,聚焦用户搜索意图的满足,结合盒马自营场景特性,主导搜索策略与产品形态的迭代,驱动搜索效率与用户体验的双重提升。具体职责包括但不限于: 1. 基于生鲜、餐饮等细分品类特性,以及不同履约场景,深入分析用户搜索意图。设计差异化的搜索结果页展示策略,提升搜索转化率与业务满意度。 2. 具备消费者视角,通过用户行为分析识别优化机会,缩短用户决策路径;同时具备平台视角,联动运营与供应链团队,通过搜索流量分发机制撬动优质供给,平衡用户体验与商业目标,挖掘新的增量机会。 3. 搭建精细化的搜索效果评估体系,从Query分析到点击、加购、转化进行全链路监控。通过AB测试与数据分析定位问题,协同算法、工程、数据团队高效推进策略上线与持续调优,确保业务指标达成。 4. 结合AI技术,探索下一代搜索交互模式,打造更懂用户的智能化搜索体验,引领行业前沿趋势。

灵犀互娱-战斗策划-放置mmo

阿里巴巴📍上海

1.根据排期与需求,设计并落实游戏中角色的技能机制与环境平衡,关注线上战斗环境,并跟进动作美术表现 2.参与游戏中战斗玩法的研发工作,设计并制作关卡相关平衡内容,保证战斗玩法的关卡体验 3.具备足够落地能力,能协同上下游确保版本按时交付,且版本质量符合预期; 4.深度参与产品自身和竞品分析,熟悉行业的环境,能够基于市场环境迭代战斗设计匹配用户需求; 5.归纳和总结战斗设计方法,能够沉淀方法论推进团队共同成长。

盒马-超盒算NB-招聘-上海

阿里巴巴📍上海

职位描述: 1.协助完成年度招聘计划,并跟进落实;对招聘预算进行控制; 2.负责校园招聘活动的策划、实施、推广和总结; 3.与人力资源部合作完成招聘组织管理工作; 4.参与编制年度招聘计划及预算; 5.了解用人部门的招聘需求,根据用人部门提供的职位描述制定职位分析,确定关键任职资格。 6.通过各种渠道开发有效简历资源,挖掘优秀候选人; 7.协助招聘流程的控制:候选人电话初步筛选、安排面试、辅助评估和录用; 8.建立人才库,为现有团队储备人才提供依据; 9.与内部HR及外部HR保持良好的沟通;

千问事业部-质量PQA专家-杭州/上海/深圳

阿里巴巴📍深圳/杭州/上海技术类-开发技术类

1、负责建立和完善研发质量管理流程,优化产品研发质量控制体系文件,保证产品研发体系的有效运行; 2、负责新产品研发阶段质量体系导入,监控设计开发流程的执行,确保设计完整性及开发活动符合设计开发程序和法规要求; 3、负责项目研发阶段质量控制和管理,负责项目流程中TR节点评审和问题跟踪闭环管理;负责组织进行阶段性评审与复盘,对研发风险进行评估与监控; 4、推动设计开发过程的质量控制,识别不符合问题;能对研发产品进行风险分析、风险评价、风险控制等风险管理;参与设计变更、工程变更的评审与监督,确保设计变更满足质量要求; 5、负责组织上市初期的EWP分析,确保能够迅速的定位原因并督促相应责任岗位尽快改善和闭环问题。及时推动研发和生产进行问题闭环和收敛。

千问事业部-AIOS产品专家-杭州/上海

阿里巴巴📍杭州/上海产品类-用户型产品类

1、分析AI智能硬件行业、场景与用户人群等信息,参与规划OS中长期产品能力,并拆解落地路径; 2、围绕OS的特性,负责系统的需求定义,推进实现OS系统迭代规划与需求落地; 3、思考技术与行业趋势,洞察业务需求,提出高质量的创新方案; 4、协同产品线共同推进创新产品上线,并根据市场、用户及竞品反馈持续提升功能与体验。

盒马-安全管理专家-上海

阿里巴巴📍上海运营-商家商品运营运营

1、5年以上安全生产工作经验(涵盖:人员安全、消防安全、设备安全) 2、丰富的团队管理经验,负责商场安全管理工作经验。指导店铺定期评估商场人员事故、财产事故及高风险设备所存在的风险,及时提出有效建议及并跟进执行。 3、指导组织所在商场举行安全宣传与培训,跟进商场各部门对安全政策/程序的执行。协助店铺发生的重大事故及危机能够立即上报及并做妥善的处理; 4、有商场防损系统经验;能对门店工作人员进行有效的培训及指导; 5、有安全生产注册工程师和一级注册消防工程师证书优先

阿里云智能-商业技术工程师(出海方向)-上海/杭州

阿里巴巴📍杭州/上海

1、对江浙沪皖区域特别是出海业务的企业的IT、云计算市场有较深刻的认知,对于IT需求、IDC,公共云产品有深刻理解,能够促进客户需求和云产品的有效结合,并结合市场特点建立客户拓展地图和计划,完成业务拓展和业绩指标; 2、具备与客户CXO 级别高层对话的能力,完成从项目机会挖掘、商务谈判、项目交付的全流程商业闭环;和客户不同层级人员建立友好互信、长期的合作关系; 3、有较强的销售能力,至少在有泛企业、互联网、零售电商等某一个行业有数字化转型或公共云的项目经验,能够制定个人销售计划,制定财务目标和关键里程碑,有效调动及组织公司内部资源推动业务落地,确保业务目标完成; 4、需要有一定的行业解决方案共建、梳理和总结能力和经验,牵动解决方案团队沉淀解决方案及实施案例。

盒马-商品规划专家-全品类

阿里巴巴📍上海

一、岗位定位: 通过构建科学、高效的商品结构体系,引导品类整体商品策略从“经验驱动”向“数据牵引、结构演进”升级。负责商品结构模型搭建、结构指标定义与监控、SKU结构健康度评估,推动结构策略在采购、中台、营运、运营等业务中的落地与执行。 二、岗位职责: 1. 商品结构规划设计(结构建模主责) 1)结合用户需求趋势、销售数据与竞品结构,制定未来1–3年的结构蓝图:包含商品角色分布、价格带布局、品牌/包型比例、品质梯度等; 2)牵头建立不同一级/二级类目的结构参考模型(结构“目标图谱”); 3)输出年度《商品结构策略蓝皮书》并推动在采购团队落地。 2. SKU结构健康度评估与优化机制建设 1)负责在售SKU结构健康度分析(如:价格段分布、生命周期分布、低效SKU比例、动销贡献集中度); 2)与数据中心合作搭建结构评估指标体系和可视化看板,如“结构齐备率”“高效SKU占比”“同类替代率”; 3)定期输出《品类结构体检报告》,提出结构优化建议,包括SKU汰换、补位、合并、变更属性等。 3. 协同采购推进结构落地 1)将结构策略细化为采购团队可执行的目标结构框架与SKU引入标准; 2)与中台联合设定SKU的上下限机制,结合生命周期和结构标签进行动态管理; 3)参与采购年度品类经营计划的结构审核与策略对齐。 4. 品类规划制度与策略沉淀 1)搭建商品结构管理标准体系,包括结构指标定义、结构评估方法论等; 2)整理历年商品结构调整案例、SKU表现数据,建立知识库,为策略复盘与商品培训提供支撑; 3)组织结构策略分享会与培训,提升商品人员结构意识。

盒马-客户服务专家-上海

阿里巴巴📍上海

对门店用户体验负责,建立门店用户体验核心指标,驱动门店用户体验的持续改善; •门店活动、大促以及运营等日常工作的支持,从用户体验提出建议并保障服务资源的整体支持; •体验运营机制的建立(含舆情、商品评价等),协同相关业务部门产出问题的预防机制并持续监控; •门店服务团队含相关团队的服务标准和流程的制定,保障客户问题在100分钟内得到解决; 用户体验产品运营以及服务策略的制定和实施, •通过服务产品运营(VOC产品等)持续改进服务相关核心指标并达成期初所设定的目标 •服务策略的制定和实施,服务预警产品(规则)的日常配置和管理 •对标竞品,完善盒马服务标准和策略,对当前体验提出改进的方案和推动落地; 门店客户第一的文化推广和传递 •客户第一文化的践行者,参与(实施)用户体验相关岗位的培训与考核 •协助门店推动“客户第一”相关项目的落地

阿里集团-阿里控股-企业智能事业部--IT技术支持-(上海)

阿里巴巴📍上海综合类-IT综合类

1、负责政企事业线一线IT综合服务交付运维。 2、负责管理客户需求,推动产品或项目的服务运营,服务流程的建立、优化、执行情况监督以及报告。 3、负责发现并解决用户的IT痛点,并能根据收集的情况分析用户痛点的根本原因,给出最优解决方案,不断提高用户满意度。 4、负责基于IT各领域数据,优化AI知识库与训练数据,持续提升AI在IT交付场景中的问题解决能力。