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1、主导建立售后服务体系,完善各项工作管理流程和程序。
1、负责维修车间的现场管理，技术指导；负责对车辆疑难问题的分析及解决
1、负责合作修理厂标准服务流程的执行监督和管理； 2、负责外出走访、外出救援及客户投诉处理等工作的实施与管理； 3、监督顾客服务档案的建立和管理； 4、全面掌握及控制维修车辆的结算工作； 5、上级领导分配的其它任务。
1、负责监督、指导下属做好配件管理工作，保证充足的、纯正的配件供应
1、负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用支付方式
1、参与实施车辆售后维护和保养,确保工作高质量。
1、参与实施车辆维护和保养,确保操作质量。
1、查勘现场，验证相关单证，收集出险资料，确定保险责任，弄明事故责任划分，协助客户处理事故，并填写《出险通知书》收集客户资料，方便客户索赔及领取赔款。介绍保险事故处理流程及注意事项
1、负责行政内务、工程、总机、差旅、移动业务、费用管理等方面的事情
1、转接公司与客户的桥梁和纽带，要认真做好公司的窗口服务工作，接待主动、态度热情、服务周到、文明用语、礼貌待客，做好客户的休息、饮水、娱乐等服务工作；
1、转接公司与客户的桥梁和纽带，要认真做好公司的窗口服务工作，接待主动、态度热情、服务周到、文明用语、礼貌待客，做好客户的休息、饮水、娱乐等服务工作；
1、根据公司政策制定本店商务政策、销售目标、市场占有率、客户满意度、品牌建设、业务拓展、开发和培养人才等方面的政策，制定业务计划和激励措施以达成公司目标；
1、主导管理试乘试驾车辆的维护、保养、清洁,确保车辆处于最佳状态。
1、向进店没买延保业务的车主销售延保业务，销售精品及衍生增值业务
1、根据前台和车间主管的分配，认真、仔细完成维修工作； 2、负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施； 3、负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报； 4、对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高了专业技术，保证维修质量。
1、日常事故信息线索或客户来电跟进，并详细登记线索台账、系统处理
1、负责维修车间的现场管理，技术指导；负责对车辆疑难问题的分析及解决
1、负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用支付方式
1、参与操作汽车全车贴膜、天窗贴膜,规定时间内保证质量，按施工单完成贴膜任务。
1、负责推广系统至海外子公司，海外操作手册的编写，海外员工的培训。 2、主导编写各系统中英文版的操作手册，系统管理规定等管理文件，并联系评审及发布。 3、负责收集海外子公司在使用系统过程中遇到的各种问题。
1、负责推广系统至海外子公司，海外操作手册的编写，海外员工的培训。 2、主导编写各系统中英文版的操作手册，系统管理规定等管理文件，并联系评审及发布。 3、负责收集海外子公司在使用系统过程中遇到的各种问题。
1、负责推广系统至海外子公司，海外操作手册的编写，海外员工的培训。 2、主导编写各系统中英文版的操作手册，系统管理规定等管理文件，并联系评审及发布。 3、负责收集海外子公司在使用系统过程中遇到的各种问题。
1、主导建立售后服务体系,完善各项工作管理流程和程序。
1、负责维修车间的现场管理，技术指导；负责对车辆疑难问题的分析及解决
1、参与操作汽车全车贴膜、天窗贴膜,规定时间内保证质量，按施工单完成贴膜任务。
1、向进店没买延保业务的车主销售延保业务，销售精品及衍生增值业务
1、负责短视频脚本、拍摄、剪辑、发布等工作，对短视频数据进行分析，为成片效果负责
1、车辆用品的推广、销售工作；
1、负责合作修理厂标准服务流程的执行监督和管理； 2、负责外出走访、外出救援及客户投诉处理等工作的实施与管理； 3、监督顾客服务档案的建立和管理； 4、全面掌握及控制维修车辆的结算工作； 5、上级领导分配的其它任务。
1、参与制定店端网络销售目标,保障销量目标有效达成。
