外运空运-石家庄分公司-服务支持助理（2027届秋招）(J32755)
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岗位职责
1.协助销售为客户准备精准、及时的航空货运报价及运输方案;
2.协助销售进行客户的日常沟通与维护，包括电话接听、邮件回复、信息查询与反馈，确保客户问题得到及时响应;
3.在销售经理指导下，通过多种渠道主动触达潜在客户，搜集线索并协助完成新客户开发的前期开拓工作;
4.接收并审核客户订舱委托书，准确录入系统;协调内部操作、报关、仓库等团队，确保货物运输流程顺畅;
5.协助制作、审核和整理航空运单、发票、箱单等各类运输单证，确保其准确性和符合规范;
6.负责客户档案、销售数据及合同文件的整理与归档;定期制作销售报表，协助进行简单的数据分析;
7.收集、整理航线、运价、政策等市场动态信息，为销售团队决策提供支持。
任职要求
1.2027届应届毕业生，本科及以上学历。国际贸易、物流管理、交通运输、英语、商务英语等相关专业优先;
2.工作积极主动，具备极强的责任心和细心，能够高效、准确地处理繁琐事务;
3.具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，善于团队协作；
4.能适应快节奏、多任务的工作环境，具备良好的学习和适应能力;
5.英语水平较好，具备良好的英文邮件读写能力;
6.熟练应用各种办公软件。