外运华南-福建公司-海运项目管理岗(J33014)
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岗位职责
1.根据客户需求编制物流实施计划与落地方案，统筹项目全流程（接单至收尾）管控，并协助部门管理。
2.常态化维护核心客户关系，及时响应诉求，快速处理投诉与异常，提升客户满意度。
3.统筹项目人力、运力、场站等资源，跟踪成本数据，分析投入并闭环管控项目盈亏。
4.识别项目各环节风险，提前制定应急预案，降低货损、延误、合规等经营损失。
5.制定项目推动与考核激励方案，明确节点目标，推动协作岗位按期完成任务。
6.定期编制运营报告，汇总进度、成本、问题与改善方案，向上级汇报项目运营情况。
7.收集行业市场行情与竞品模式，输出运营优化建议；配合展会与商务交流进行品牌推广。
任职要求
1.本科及以上学历，物流管理、交通运输、国际贸易等相关专业优先。
2.3年及以上物流行业工作经验，1年以上项目管理实操经验；有海外物流项目经验者优先；了解国际海运、货代、合同物流或项目物流的基本流程。
3.英语四级及以上，具备基本的英语读写和日常口语交流能力，能处理简单英文邮件或单据。
4.熟悉国际海运、货运代理、合同物流或项目物流中至少一种业务模式；了解项目成本核算、风险管控或进度管理的基本方法，能参与编制项目方案或运营分析报告。
5.责任心较强，能承受一定工作压力；具备良好的沟通协调能力，有客户服务意识，能配合团队完成商务对接与客户维护。