充电商户产品专家

全面统筹充电业务商户端产品体系搭建、迭代与落地，聚焦商户赋能增长与平台商户精细化管理两大核心方向，负责充电场站、商户全生命周期产品体系建设，结合AI能力优化商户经营、平台管控、效率提升等核心场景，驱动充电商户规模化、高质量运营，提升商户活跃度与经营收益、优化平台管控效率，助力滴滴充电线下商户生态长效健康发展。 具体岗位职责： （一）商户赋能产品体系搭建与迭代 深度挖掘充电场站商户经营痛点与核心需求，围绕商户拓客、营收提升、场站运营、设备运维、成本管控、数据经营等场景，规划并迭代商户后台、经营工具、运营赋能工具等B端产品，搭建完善的商户自助经营、精细化运营赋能体系，帮助线下充电商户降本增效、提升经营收益。 （二）平台商户管理产品建设 负责平台侧商户全生命周期管理产品设计与优化，涵盖商户入驻审核、资质管理、合约管控、违规风控、奖惩体系、精细化分层运营等核心模块，搭建标准化、智能化的商户管理体系，平衡平台管控规范与商户经营灵活性，保障平台生态合规、稳定、有序运转。 （三）B端AI产品落地与场景创新 结合大模型、智能算法等AI技术，落地商户侧智能化产品场景，包括但不限于AI智能场站调度、AI经营诊断、智能收益预测、违规智能识别、商户精准分层运营、智能客服答疑等，通过AI能力赋能商户经营、简化平台管控流程，提升整体业务智能化、自动化水平。 （四）产品规划与项目全流程推进 基于行业趋势、竞品动态、业务数据及平台战略，制定商户侧产品中长期规划、年度 roadmap 及迭代策略；独立负责大型产品项目从需求调研、方案设计、评审落地、灰度上线到数据复盘的全流程管理，联动研发、运营、商务、风控等多部门推进项目落地，保障产品目标达成。 （五）数据驱动产品优化与业务增长 搭建商户侧产品核心数据指标体系，通过数据分析洞察产品问题与业务机会，持续迭代产品功能、优化产品策略，提升商户入驻率、活跃度、留存率、营收规模，降低平台管控成本与商户运营成本，实现产品价值与业务价值双向增长。

（一）经验要求 1. 本科及以上学历，8年及以上互联网B端产品完整从业经验，深耕商户/商家平台产品领域； 2. 有大型互联网平台商户管理、商家赋能体系完整搭建经验，主导过大体量商户/线下门店规模的B端平台产品迭代落地，有完整的从0到1体系搭建或规模化迭代经验； 3. 具备成熟的B端AI产品落地经验，成功主导过AI赋能企业/商户经营、智能管控、自动化运营等相关产品项目，熟悉AI技术在B端业务的应用场景与落地逻辑。 （二）能力要求 1. 精通线下商户全生命周期运营逻辑，熟悉商户入驻、经营、风控、分层、赋能、留存等全链路产品设计，具备极强的业务拆解与产品架构能力； 2. 具备优秀的商业思维与用户思维，可平衡平台规则、商户利益、用户体验三方诉求，输出高适配、可落地、高收益的产品方案； 3. 具备出色的跨部门统筹、项目推进与资源协调能力，能够独立驱动复杂大型项目落地，抗压能力强，可适配互联网快速迭代节奏； 4. 具备优秀的数据洞察力，擅长通过数据复盘优化产品策略，以结果为导向，具备明确的业务增长与效率提升思维。 （三）加分项 1. 有充电桩、新能源充电、出行、本地生活、线下实体商户平台相关产品经验优先； 2. 有大型平台商户风控、智能化运营体系搭建经验优先。