产品运营专家
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岗位职责
岗位职责:
1、业务洞察:具备产品思维,和产品调优洞察能力,过往从事过产品相关提效项目,能够收集转换业务需求,并转化成可落地的产品需求建议推动落地;
2、需求推动:衔接业务与产品研发,跟进需求落地与上线验证,用数据检验功能价值,持续迭代优化方向;
3、流程全链路设计优化:负责从业务到服务的端到端流程设计,持续优化服务流程的完整性、准确性与合理性,推进流程再造与产品化升级,前置做好体验管理;
4、用户体验洞察与推动改善:通过正向与负向体验分析,识别服务设计切入点,推动业务侧产品优化,持续提升用户价值。
任职要求
任职资格:
1、深度热爱AI行业,具备丰富的AI Agent产品使用经验,常态化使用Openclaw、Claude、WorkBuddy等AI产品;
2、本科及以上学历,1-2年互联网产品运营活岗位工作经验,具备独立产品需求文档编撰能力;
3、善于跨部门沟通协作,具备基础数据分析能力,能独立整合资源推动产品功能从提出到落地;
4、2-3年客服/服务体验相关经验,具备2-3年服务体验经验,有0-1服务体系搭建经验者优先。