AI流程改造专家-供给侧流程
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岗位职责
1. 通过AI能力改造商家入驻、经营报告、活动营销等关键流程,为效率、效果提升与人力缩减的成果负责。
2. 深入流程实施诊断,识别各环节AI改造可行性、边界、能力选型、数据需求、兜底风控等改造策略。
3. 联动产品、研发、流程策略运营、前线销售等团队共同推动立项、建设、灰度与落地。
4. 定义改造前后的核心指标,建立监控体系,并持续迭代直至核心指标获得显著改善。
5. 跟踪模型与agent能力演进,吸收行业先进实践,定期评估原有流程中原来不能做、现在能做的机会点,带领团队输出最佳落地实践。
任职要求
1. 5年以上互联网业务运营/产品运营经验,其中近2年有完整主导过至少一个用大模型/AI改造存量业务流程的项目,能清晰讲述从方案设计、跨团队推动、上线到指标验证的全过程,并对结果负责。
2. 具备扎实的流程拆解与抽象能力:能将模糊的业务问题结构化为可分析、可改造的环节链路。
3. 对大模型能力边界有实战手感:理解幻觉、准确率、成本、时延等约束在真实业务中的表现,知道什么场景必须设计human-in-the-loop,有过兜底机制与灰度策略的设计经验。
4. 有较强的跨团队推动力:能与产品、研发、算法团队用对方的语言沟通,处理过流程改造中的组织协调问题。
5. 数据驱动:熟练使用数据定义问题、验证效果,能独立搭建项目指标体系。
6. 有商家侧/供给侧实践经验者更佳:商家入驻与审核、商家自助工具、商家智能客服、AIGC营销素材等方向优先。
7. 熟悉最新的AI工程范式,能与研发进行有质量的方案讨论。