安全主管
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岗位职责
1.支持百人及以上安全交付团队
2. 负责现场团队的管理与业务运营工作,建立并完善安全管理体系,确保业务有序开展;
3. 对重点项目/重点案件进行复盘,主动发现可优化的点,改进现有流程,持续优化安全管理流程,提升团队整体效能;
4. 通过培训 辅导等方式赋能员工以提升处置水平
5. 推动BPO团队运营指标管理、质量改善、人力达成,业务交涉、供应商评价体系、淘汰机制等建设工作
任职要求
1. 5年以上安全管理或者呼叫中心交付管理相关工作经验,其中至少3年以上团队管理经验;
2. 有安全风险管理体系建设经验,能够对安全风险进行分级管理;有统筹内外部资源推进重点项目落地的经验;
3. 具备较强的抗压性,对安全工作有敏感性;具备主动发现问题和解决问题的能力,能够制定改善计划并推动落地;
4. 具备赋能团队的能力,能够为团队提供有效指导;
5. 具备数据分析能力,基于数据异常识别业务风险
6. 加分项:有大型企业安全管理经验,有COPC 六西格玛认证资质