商家端体验运营
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岗位职责
1. 为商家端的使用率、使用深度与满意度负责。
2. 通过对行业内外部玩家的对标,结合本地商家经营习惯与需求反馈,形成商家端能力建设与迭代的路线图并推动落地。
3. 围绕看数、对账、做活动、管评价、申诉等关键经营环节,通过产运研专项将体验水位拉高到地区内行业领先水平。
4. 在产品建设的基础上,利用与商家、销售的沟通渠道,有效传播商家端的体验优势。
任职要求
1. 3年以上本地生活或电商平台产品运营经验,有产品背景更佳。
2. 强数据驱动,并有持续在物理世界里印证答案的习惯。
3. 具备从客户原声、线上数据等信息中抽象真实需求的能力。
4. 英语可作为工作语言。