B端产品运营经理-物料系统方向
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岗位职责
1、负责外卖物料商城的产品功能规划与运营需求梳理,推动商品、订单、支付、配送、售后等核心流程搭建与优化。
2、制定商城售卖流程和运营 SOP,包括商品上架、价格管理、库存管理、订单处理、配送跟进及售后处理。
3、负责商城日常运营,包括商品管理、活动策划、商家推广、转化提升和复购运营。
4、对接供应商及内部团队,协调商品供给、履约配送、异常订单及售后问题。
5、跟踪商城核心数据,如 GMV、转化率、客单价、复购率、履约时效等,定期分析并推动优化。
6、协同产品、技术、销售、客服、财务等团队,保障商城功能上线和业务顺畅运转。
任职要求
1、本科及以上学历,电子商务、市场营销、供应链管理、互联网运营等相关专业优先。
2、具备 5 年及以上电商平台、B2B 商城、供应链平台、餐饮 SaaS 或本地生活平台运营/商业分析经验。
3、熟悉商城交易链路,包括商品管理、订单流程、支付、配送、售后、促销活动等。
4、具备产品运营思维,能从业务需求出发,梳理流程并推动产品功能优化。
5、具备数据分析能力,能通过数据发现问题并制定运营策略。
5、具备良好的项目推进和跨部门沟通能力,能协调产品、技术、供应商、客服及销售团队落地项目。
6、对餐饮行业、外卖平台、餐饮物料采购或供应链业务有了解者优先。