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实施交付经理

滴滴📍深圳市企业级事业部销售与客户服务3-5年
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岗位职责

1、负责商旅重点KA客户售前支持、项目管理、实施工作及部分运维支持工作; 2、协助业务团队进行解决方案介绍、协同技术团队进行对接的沟通等工作,并与客户建立和保持良好的商务关系,推动项目落地; 3、深度挖掘及充分理解并分析客户需求、进行需求调研分析,制定业务流程方案设计,系统建设等工作;梳出最优解决方案并达成业绩目标; 4、拥有跨部门协同沟通能力,并能推动产品快速迭代,完成需求的内外部评估、分析、验收与交付; 5、项目上线后负责部分运维支持工作,对项目质量和实施效果负责; 6、针对实施阶段的客户执行应对运营动作,包括但不限于交付管理,业务场景洞察等方面。

任职要求

1、计算机科学与技术、软件工程、信息管理与信息系统、项目管理、工商管理等相关专业; 2、3-5年工作经验,具备B端商旅行业项目实施交付经验,企业服务或云服务项目实施经验,以及复杂项目或专业模块管理经验; 3、具备客户需求分析和解决方案设计能力,拥有良好的沟通表达能力、团队协作精神和解决问题能力; 4、能够应对高强度工作压力,处理复杂业务问题,适应快速变化的商业环境及差旅市场; 5、持有相关专业证书或具备同行业实施岗位者优先考虑
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