产品与用户运营

1、对城际业务产品体验、规模相关指标负责。负责产研提需、用户调研、上线效果分析与功能放量，通过提需质量、放量节奏与体验问题响应闭环，对体验与规模指标形成正向拉动； 2、负责城际基础体验产品运营，基于客诉、客企反馈及用户调研等持续发现体验问题，明确优先级后推动 SaaS 端、司机端、乘客端产品能力建设，跟进上线效果并持续迭代，直至问题闭环； 3、协同外部第三方及内部商务、区域、产研等多团队推进产品上线，能够将第三方的原始诉求，翻译成内部产研可执行的需求，并对上线后的效果跟进与二次迭代负责； 4、通过数据分析主动发现问题并推动产品优化。负责上线效果的指标体系搭建与复盘，通过流量、转化、客诉等数据的异动定位体验问题，输出数据结论与优化方案； 5、持续关注行业趋势和市场变化，结合业务目标，不断探索能够提升产品体验和业务价值的新机会。

1、2年以上互联网产品运营、用户运营或体验运营相关工作经验，有出行、本地生活等行业产品经验是加分项； 2、熟练掌握 SQL，具备较强的数据分析能力，能够从用户反馈、数据表现中快速定位问题，并提出可落地的解决方案； 3、熟悉产品需求设计及项目推进流程，对产品体验细节敏感，具备较强的沟通能力，良好的跨团队协作和资源整合能力； 4、能快速了解业务的商业模式和产品形态，对业务诉求和产品需求有甄别能力 5、习惯以目标为导向驱动自身和项目，对工作结果交付有责任心