Operations Analyst

1.深入理解网约车 Marketplace 业务，围绕核心经营指标（交易效率、乘客/司机体验等）发现问题、定位原因，输出有业务判断的优化建议 2.参与乘客体验与运营场景的问题分析（取消费、清洁费、绕路&高速费争议、司机异常行为等），把模糊的业务现象拆解为清晰、可落地的问题 3.借助数据（取数、指标监控、必要的实验验证）支撑业务决策，判断策略是否有效并推动迭代 4.沉淀分析结论与业务方法论到团队 ops tracker / 知识库，提升团队对业务的认知效率 5. 与产品、运营、风控等跨团队协作，跨北京与澳新时区推进项目落地

1. 本科及以上，统计 / 数学 / 精算 / 计算机 / 经济 / 工程等量化相关专业 2. 1–3 年数据分析 / 数据科学相关经验（表现优秀的应届或近毕业亦可考虑） 3. 具备较强的业务理解与逻辑判断能力，能独立把模糊需求拆解为清晰的分析框架，并给出有商业 sense 的判断 4. 学习能力强，主动性高，能在信息不全时推进问题 5. 具备良好的中英文书面与口头沟通能力，能适应跨北京与澳新团队的英文协作