品质出行-用户体验与增长产品经理
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岗位职责
独立规划并完成专豪用户体验产品策略设计与迭代,同时主动探索业务规模增长的机会点,为司乘体验提升及业务增长结果服务。
1、快速熟悉专豪司机与乘客产品及业务现状,洞察司乘痛点,定义体验问题并产出匹配的产品解决方案,推动方案落地、效果验证与持续迭代;
2、持续关注用户行为与反馈,发现体验短板与优化机会,迭代产品体验,提升司乘体验,巩固用户对专豪品类的认可与信任;
3、主动探索专豪业务增长的机会点,包括但不限于新场景挖掘、细分市场用户痛点挖掘与满足,通过小步快跑验证增长假设,为业务找到可持续的增长方向;
4、基于司乘体验与增长探索双线目标,输出产品规划,在验证中迭代策略更优解,助力业务结果达成与提升;
5、协同运营、设计、开发、测试、横向产品及商分等团队,推动多方合作落地,共同达成结果。
任职要求
1、大学本科及以上,1年以上用户产品/体验产品经验,有业务增长方向探索经验者优先;
2、有良好的同理心,对司乘用户有敏锐的洞察与理解,能够平衡用户体验和业务诉求;
3、对数据敏感,有成熟的数据体系意识,能建立数据观察体系并从中发现与解决问题,具备从数据和市场变化中识别业务增长机会的能力;
4、优秀的沟通协作能力,具备较强的owner意识,能够主动找方向、定假设、做验证。