高级产品经理
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岗位职责
1、负责海外现金贷还款产品建设:独立规划与迭代还款能力,覆盖账单展示、还款提醒、还款方式选择、支付及结果反馈等核心链路,为还款体验与还款指标达成负责;
2、深耕本地用户场景:深入理解海外用户的还款习惯、支付偏好与认知方式,结合当地支付生态,提供体验友好、规则清晰、用户易于理解的本地化还款产品;
3、数据 + 用户反馈双轮驱动:结合行为数据、用户反馈与 NPS,定位还款链路中的体验痛点和转化障碍,持续提升还款成功率、按期还款率与用户满意度;
4、全链路推动业务结果:协同研发、支付、风控、运营及客服团队,主导需求分析、方案设计、上线交付与效果复盘,持续完善还款能力,并最终拿到业务结果。
任职要求
1、5 年以上用户产品经验,至少 3 年现金贷方向产品经验;熟悉信贷业务流程,有还款产品或相关核心链路建设经验者优先;
2、用户视角强,产品基本功扎实:能够从真实用户场景出发,将复杂的还款规则与流程转化为清晰、易懂、易操作的产品体验;
3、具备数据分析与结果导向意识:能够搭建指标体系、拆解业务目标,通过定量分析与定性研究定位问题,推动产品迭代并验证效果;
4、具备英文工作沟通能力:能够使用英文开展日常沟通、需求讨论与跨团队协作,对不同市场的文化和用户习惯保持敏感;
5、有责任心、强执行力与自驱力,能够独立负责产品方向,协调多方资源,推动复杂项目落地;
6、加分项:熟悉信贷核心账务、还款入账与对账机制;有海外留学或工作经验