安全体验专家
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岗位职责
1.负责城市司机安全管理工作和服务体验工作,包括但不限于司机安全管理,监督司服公司落地安全管理工作,维护司机生态;分析数据规律及时排查安全隐患,并制定改善措施,处理突发应急维稳事件。
2.对城市安全体验业务指标负责,包括事前预防,事中处理跟进,事后分析复盘,同时做好司机安全体验宣导工作,提升司机体验和城市的品牌服务口碑。
3.制定周度,月度,年度安全生产计划,定期对区域内的案例进行复盘和总结。
4.对第三方合作公司进行业务支持和管理培训赋能,引导,协同其达成对应指标。
5.有全局观和高度责任心,承压能力强,协同总部和城市之间的安全运营机制和规范。
任职要求
1.本科学历,具备一定安全管理从业经历,保险平台保司赔付,4s店售后支持,其他互联网比如出行,外卖平台的安全岗优先。
2.具备良好的沟通,谈判和学习能力,沉着,冷静,皮实,富有高度责任心和同理心,抗压能力强,灵活且解决问题能力强。
3.拥有一定的数据分析能力,具备较强的目标感和使命感,除安全体验工作外积极主动拥抱变化,挑战自己全面发展。