渠道运营专家

一. 城市经营与目标管理 1.全面负责专车城市业务整体经营，承接总部战略，拆解核心指标，制定城市经营计划并落地执行，交付经营增长结果； 二.运力与服务运营 1.负责专车城市运力建设：司机招募、面试、培训、留存与激励，提升供给能力，保障高峰与核心区域运力供给； 2.优化区域运力布局与调度策略，结合用户场景做动态匹配，提升订单成交率； 3.落地专车服务SOP，提升服务评分、好评率，降低客诉与违规率，打造高端专车服务口碑，提升司乘体验； 三.团队与合作方管理 1. 管理dcp等外部合作伙伴，赋能合作方运营能力，协同推进运力、服务等工作，实现共赢； 2.负责城市合作商团队搭建、绩效管理、培养赋能与激励，打造高执行力本地团队，确保目标达成； 3. 跨区域/跨部门协同，高效对接总部、区域、网约车、等团队，保障目标达成及项目落地； 四.安全与风险管控 1. 定期开展城市安全培训、确保司乘安全、监督信息安全； 2. 处理重大客诉、舆情、突发事件，快速响应并闭环，维护业务稳定； 3. 落实平台安全制度与风控要求，定期开展安全培训与演练，守住安全底线；

1. 本科及以上学历，5-8年相关工作经验，有网约车行业经验优先； 2. 具备渠道管理、团队管理经验，能够带领团队拿结果； 3. 较强的商业思维和数据分析处理能力，善于分析、归纳、总结和解决问题； 4. 较好的沟通能力和合作意识，善于整合内外部资源，推动项目落地； 5. 有自主思考能力与强执行力，抗压能力强，能适应快速变化的业务节奏；