产品运营(司机侧)
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岗位职责
聚焦 B 端(司机侧)准入与服务链路,持续优化准入流程体验,帮助司机更顺畅地完成注册准入与新手入门;联动安全体验团队,在坚守合规与安全底线的前提下迭代平台规则,实现规则体验、司机满意度与业务收益的多赢。
1、负责 B 端准入全链路运营,拆解准入各环节卡点与问题,输出业务需求文档(BRD)并推动需求落地,持续提升准入体验与转化效率。
2、负责 B 端新手成长体系建设,调研行业标杆实践,输出完整运营方案,协同产研迭代产品功能,完善新手全周期引导,帮助司机完成从准入到稳定接单的能力养成与成长。
3、深度协同安全体验团队,参与平台规则的调研、评估与迭代,在合规与安全底线内优化规则体验,挖掘规则优化带来的体验与业务提升空间。
4、搭建业务指标看板,持续监控准入、转化、首单、规则等关键数据,复盘效果并输出分析报告,驱动业务闭环迭代。
任职要求
1、本科及以上学历,3 年以上 B 端产品运营或增长运营经验,有准入流程、转化漏斗优化实战经验者优先。
2、具备较强的漏斗拆解与数据分析能力,能通过数据定位业务卡点,输出可落地的运营策略,对首单转化类指标结果负责。
3、具备跨团队协同经验,能和安全、体验类团队深度配合,理解平台规则逻辑,在合规前提下平衡规则体验与业务诉求。
4、目标感强、结果导向,擅长项目推进,能推动多方落地复杂方案,具备良好的业务复盘总结能力。