服务培训
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岗位职责
- 负责培训体系搭建与管理、培训效果评估与反馈,完善培训相关制度、流程标准;
- 执行标准化课程开发体系&流程,开展培训需求调研、课程内容及教学形式设计,完成培训课程开发;
- 依据教学大纲执行标准化课堂、常态教学实施,并对培训效果负责;
- 执行新车型、内训师等专题项目,结合服务体系现状特点,高效推进规划、组织、实施、跟踪及项目落地
任职要求
- 出色的服务培训领域专业能力和管理能力,能够独立完成培训体系搭建、项目规划、目标设定、预算拆分、资源统筹等工作。
- 对汽车行业和新能源汽车技术培训发展方向具有较强的把控能力,且对直营&授权服务模式有深入的理解,能够制定培训体系规范与体系,并对培训业务进行全链条监管与检核。
- 具备海外培训业务经验优先
- 英语可作为工作语言,德语优先