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集客服务中级支撑

中国移动📍黔南布依族苗族自治州-都匀市贵州公司19915
产品线:黔南分公司
发布时间:

岗位职责

1.承担政企客户售后疑难故障处置与技术支撑,协调多方资源解决专线、DICT项目运行问题。2.开展在网业务隐患巡检整改,做好重点客户通信重保。3.沉淀故障处置经验,赋能一线服务人员,提升集客客户服务质量。

任职要求

计算机类、计算机科学与技术类、通信类、电子信息类、软件工程类、信息安全类、网络安全、数学类、人工智能、自动化等相关专业
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