黑电售后负责人
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岗位职责
1、现场服务管理高效化课题发掘及推进
2、品类现场服务问题处理及改善
3、服务流程政策协助制定和落实导入落地
4、现场服务品质管理革新
5、品质问题对接和改善
6、黑电其他服务活动协同推进落地
7、现场技术能力提升对接和执行
任职要求
1、本科及以上学历,良好沟通能力及客户服务意识
2、5年以上白电/黑电售后服务总部&现场相关工作经验
3、熟悉白电/黑电售后业务及运营管理
4、可以熟练使用Office等办公软件
5、工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神