售后质量工程师

1. 市场在售车型质量信息的收集管理、确认一段分析结论，推进质量及各专业对售后质量问题持续改进，制定市场处置方案等； 2、运用质量管理系统对市场问题进行管理、追踪，定期输出售后质量改进报告； 3、对首发、多发、严重质量问题进行预警，组织每日质量会汇报材料，推进临时及永久解决方案落地； 4、潜在质量风险预防及处置。包含售后应对方案制定、维修操作指导输出，应对资源调配、处置进展跟踪，处置环节优化，确保潜在风险有序、按时处置； 5、承接质量调研需求，组织一线服务中心完成调研相关动作，并闭环关键信息； 6、预警系统数据模型设计，预警信息链路管理，不断维修预警链路的全面性，准确性，改善及时处置闭环率。

1、大学本科及以上学历，汽车相关专业； 2、5年及以上汽车整车质量/汽车售后质量相关工作经验，具备动力系统、电器系统、内外饰等领域的市场品质改善经验； 3、熟悉汽车三包、召回、产品质量相关法律法规； 4、具有较强沟通能力、逻辑分析能力、组织能力、谈判能力、学习和环境适应能力。