司机服务资深顾问

【岗位亮点】 从 0 到 1 搭建全国货运司机门店标准化体系，首店标杆亲自操盘，体系输出者 【核心职责】 1、搭建司机门店标准化体系：空间布局规范、门店分级（旗舰/标准/轻型店）、运营 SOP； 2、设计司机到店服务全链路：服务动线、触点话术、满意度体系，协同落地数字化工具； 3、操盘首店标杆：下沉一线完成选址到开业全流程，沉淀可复制打法并带教城市团队。

1、本科及以上，5 年以上门店运营 / 连锁运营 / 服务设计 / 线下标准化经验； 2、能独立输出空间布局方案与服务标准手册，擅长把复杂经验变成可复制的 SOP； 3、有多城市项目管理经验，结构化思维，结果导向，能适应下沉一线与出差； 4、有货运/出行/物流行业背景，或连锁门店（餐饮/零售/汽车后市场）从 0 到 1 标准化经验者优先。 备注： 前期需驻场首店城市，出差较多。