阿里国际-AI高级产品专家（客户体验）-杭州
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岗位职责
1、负责设计和实施AI原生的电商客户服务和客户体验解决方案，提升业务效率和客户满意度。
2、基于AI技术，创新电商领域的客户服务模式，优化用户体验，实现智能化服务流程。
3、与跨部门团队合作，将AI技术融入产品设计，解决复杂业务问题，推动业务增长。
4、分析和跟踪AI产品在电商领域的应用效果，持续优化产品性能和价值。
任职要求
1、硕士及以上学历，计算机科学、人工智能或相关专业，有电商行业背景优先。
2、具备5年以上产品设计经验，尤其是AI原生产品的成功案例。
3、深入理解AI技术原理， 有基于AI原生产品设计的成功案例，AI sense或有AI使用经验优先。
4、具备出色的沟通和协调能力，能够与技术、业务等部门有效合作。
5、对电商行业有深刻洞察，能够将AI技术与业务场景紧密结合，创造独特的产品价值。