外运华南-订单履约中心-广州订单分部-货代客服岗(J33877)
发布时间：
岗位职责
1、负责接收销售部订单，工作台接单、审核并维护操作系统资料；
2、负责安排进出口业务各环节操作（含海外操作），并全程跟踪、监控货运动态；
3、协调内、外部客户及供应商，妥善处理突发状况，按要求反馈相关信息给客户及海外代理；
4、按客户要求，完成装通发送、异常动态预警等个性化操作；
5、负责各操作环节费用录入或导入，及时处理额外费用；
6、负责各环节的操作数据统计工作；
7、完成上级交代的其他任务。
任职要求
1、大专及以上学历，国际货运代理、国际贸易、物流管理、供应链管理等相关专业；
2、1年以上相关工作经验，有货运代理、物流、国际贸易等行业相关从业经验优先；
3、熟悉国际货运代理、国际贸易、物流行业的相关知识；
4、具备英语听、说、读、写能力；
5、积极主动、责任心强，抗压能力强、吃苦耐劳；
6、具备较强的沟通协调能力、服务意识及团队合作精神