平台及用户产品事业部-端基础产品-购后订单方向-杭州

1. 产品规划与建设：负责手淘订单基础链路的产品规划、设计与迭代，涵盖订单、履约、售后等核心环节，并积极探索AI能力在订单场景中的创新应用； 2. 用户洞察与体验优化：深入挖掘不同业务场景下消费者在订单管理中的核心诉求与痛点，通过数据分析与用户研究驱动产品优化，持续提升用户体验； 3. 业务协同与需求管理：与业务方保持深度沟通，准确理解业务目标与优先级，结合业务推进节奏动态调整产品规划与迭代策略； 4. 跨团队协作与项目推进：具备出色的判断力与执行力，高效拉通技术、设计、运营等多方资源，推动产品高质量落地，确保阶段性目标的达成。

1. 本科及以上学历，有3年以上互联网产品经验，有订单交易、履约或售后体验相关工作经验优先； 2. 熟悉电商交易流程，对电商行业的各类业务模式（普通、跨境、出口、超市等）及核心痛点有深刻理解； 3. 善于洞察、有同理心（重度电商用户优先），能够从用户的角度出发，从细节中发现改善用户体验的机会点； 4. 对用户行为数据敏感，具备良好的逻辑分析能力和系统性思维能力，能用数据和产品手段解决问题； 5. 具有高度的责任心与较强的自我驱动力、乐观积极、抗压能力强，善于合作，并有较强的学习能力。