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全球速卖通事业部(AliExpress)-商家逆向解决方案-杭州

阿里巴巴📍杭州客户体验客户体验-解决方案3年以上本科
发布时间:

岗位职责

1、负责商家逆向解决方案设计,基于商家痛点,负责端到端的解决方案设计,0-1搭建,优化商家售后服务体验; 2、负责商家运营,实现平台逆向解决方案在商家侧渗透率提升; 3、基于数据分析和商家/消费者反馈,协同产品和相关业务方,进行解决方案的持续迭代; 4、协同物流/财务等相关方诉求,平衡toc/tob体验/平台损益诉求,通过解决方案和规则产品创建,达成业务目标;

任职要求

1、熟悉跨境电商供应链业务,有3年以上供应链相关经验; 2、有供应链解决方案0-1搭建经验优先; 3、有平台售后经验解决方案设计和运营经验优先; 4、较强的商务谈判能力,内外部资源整体能力,能够快速推动项目落地上线; 5、团队意识强,具备较强的产品思维,数据思维,有较强的业务抗压能力,为人品行端正;
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