服务质量品质运营（石家庄公司本部）
产品线：石家庄分公司
发布时间：
岗位职责
1.组织落实省公司满意度及服务品质提升策略，制定全市服务工作规划，建立各项服务相关流程、服务规范，并协调实施；
2.负责市场、政企、网络满意度提升，推动问题解决，做好服务前置工作，提前介入营销案制定及网络、家宽、专线建设需求规划；
3.负责客户服务质量绩效管理体系建设，负责客户满意度提升工作及基础服务管理与考核落地。
工作地点：石家庄
注：详细工作内容以到岗情况为准。
任职要求
学历要求：硕士研究生及以上学历
专业要求：计算机类、通信类、电子类、自动化类、统计类、数学类等相关专业优先