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岗位描述： 1. 负责交付业务流程化数字化建设相关需求沟通与编写； 2.负责推动 IT团队落地交付数字化需求 3. 负责交付数据的整理、分析和报告，确保数据的准确性和完整性； 4. 协调各部门之间的沟通和协作，确保项目的顺利实施和交付。
岗位描述： 1、产品策划、宣传、推广，包括进行市场资料准备、数据统计、市场可行性分析； 2、市场建设，包括公司品牌及产品推广活动的执行策划及评估，媒体开拓及维护； 3、跟踪、整理市场信息，为销售做好全面的支持工作。
岗位描述： 1、负责前端日常销售工作的管理和执行，协助海外销售做好客户与总部之间的同步与沟通； 2、配合国际部线下销售团队做好后台支持工作、协助获取客户需求、汇总销售数据及进行订单或项目信息的系统管理； 3、协助处理各种合同、订单、物流、售后、MKT等各项业务相关事宜； 4、对接内部各职能部门，如法务、财务、关务、PR等部门，保障业务正常进行。 3、协助处理各种合同、订单、物流、售后、MKT等各项业务相关事宜； 4、对接内部各职能部门，如法务、财务、关务、PR等部门，保障业务正常进行。
一、渠道零售运营 跟进渠道合作进度，定期收集反馈并推动问题解决 整理各渠道销售数据，分析渠道贡献度、动销率、铺货率等指标 对比不同渠道表现，为资源投放和策略调整提供数据支持 协助策划渠道促销、联合营销等活动，跟进落地执行 制作渠道物料（宣传册、海报、陈列指引等）并跟进配送 评估活动效果，输出总结报告 二、门店及终端管理 汇总巡检问题，推动门店整改并跟踪结果 三、内部协同与流程 跨部门协作 对接销售、市场等部门，确保渠道信息同步 流程优化 记录渠道及零售运营中的流程痛点，提出改善建议 协助梳理渠道管理 SOP 及相关文档
1、负责各海外主流电商平台的站内广告投放，如 Amazon，Shopee, Lazada, Noon, Mercado 等 2、涉及 Google，Facebook 及网盟形式的投放等站外引流方式的 3、根据业务销售节奏，如促销、上新等，执行投放动作，并持续优化投放效果 4、平台及代理对接：对接代理及渠道，定期组织并参与交流会议
岗位描述： 1、活动承接，活动策划与执行，协助跟进完成各渠道的问题； 2、参与推广活动策划、撰写、执行； 3、针对活动相关物料进行规划及执行； 4、整理并分析活动、产品相关数据，迭代运营工作，助力达到业绩增长； 5、行业竞品信息的收集与分析，协助完成竞品调研报告的撰写。
1、运营规划：负责常规培训、以及新产品上市培训等各类培训项目的运营策划、及标准化运营方案的输出； 2、运营准备：协调内部及外部供应商资源、进行培训落地前各项运营准备工作； 3、执行&复盘：能高效推动现场运营执行、及后期复盘迭代工作；且针对突发状况、能灵活应对、并前置准备预案； 4、负责培训平台的规划、与产品经理对接并落地、能进行课程创建、资料上传、考核等相关培训后台的工作； 5、负责培训数据分析整合、费用测算等相关的数据工作； 6、其他培训运营相关的工作。
1、营销执行管理 - 活动策划与执行：负责联合营销及各类营销活动的策划，制定详细活动方案。同时，通过制定流程和规范管理，确保活动在各地区、国家有效落地执行，提升品牌力与产品销量。 - 物料与礼品规划：规划营销物料，如海报、宣传页、展示架等，以及礼品，确保其符合品牌形象与营销活动需求。对物料设计、制作、采购等环节进行管理，制定相关流程与规范，并推动在各国家地区的落地，保障营销活动的物资支持。 2、跨部门协同与方案推进 跨部门对接：与总部市场、GTM 等跨部门团队密切对接合作，及时获取新品信息、市场动态等，共同完成新品推广、节庆大促等零售侧营销方案的制定。 方案落地推进：协同总部零售各部门，将营销方案在各国家地区推进落地。包括与当地团队沟通协调，提供方案解读、培训支持等，确保方案执行不走样，达成营销目标。 3、终端营销物料管理 - 设计制作采购：牵头推进零售终端营销物料的设计工作，使其契合品牌定位与市场需求。负责物料的制作与采购，把控质量、成本与交付时间等关键节点。 - 流程规范制定与执行：制定零售终端营销物料从设计到采购全流程的管理规范，明确各环节标准与责任主体。并推动该规范在国家侧的落地执行，保障物料管理工作的标准化、规范化 。
1、参与国际零售 FF（Field Force）管理项目，协助推进全球40+国家促销员、督导等管理体系建设。 2、协助制定并优化 FF 管理标准，包括考勤、薪酬、成长体系、激励、供应商管理等规则，推动全球落地。 3、负责业务数据分析，搭建和维护经营分析看板，输出人效、费用、覆盖率、真实性等运营分析，为业务决策提供支持。 4、与海外区域、国家团队及HR、采购等跨部门协作，跟进项目实施进度，推动重点事项按计划交付。 5、参与全球零售项目运营，包括需求收集、方案设计、流程优化、会议组织、项目跟踪及复盘总结。 6、持续关注全球零售运营情况，识别业务问题，提出优化建议，推动管理效率提升。
1、品类运营落地：负责小米手机/平板/可穿戴等品类在海外零售渠道的运营方案策划与执行，包括但不限于零售新品策略、促销方案设计、物料规划与效果追踪； 2、目标拆解与跟进：协助制定各区域/国家的零售品类销售目标，跟踪达成进度，输出阶段性复盘报告，推动目标达成； 3、竞品监控与分析：持续跟踪海外市场竞品动态（产品、定价、渠道策略），输出竞品分析报告，提出针对性的品类策略建议； 4、数据驱动决策：挖掘零售运营数据、用户行为数据，进行多维度分析，输出消费需求洞察，为品类规划和推广策略提供数据支撑； 5、跨部门协同：整合GTM、市场、销售、等多部门反馈，高效输出运营策划方案与产品文案，推动项目闭环落地； 6、活动策划与执行：协助策划海外零售促销活动（新品首发、节日大促等），关注市场动向，快速调整零售运营策略，提升用户活跃度与转化率。
1、协助搭建全球运营体系，参与阵地管理办法的制定与迭代优化； 2、负责阵地核心运营数据的追踪与分析，输出数据看板与异常预警报告； 3、协助推进阵地全生命周期管理，跟踪关键节点进度与结果； 4、对标行业及竞品的零售阵地布局策略，进行调研分析并输出洞察报告； 5、协同跨职能团队，跟进阵地相关项目的落地执行与效果追踪；
1、准确把握客户需求，挖掘用户兴奋点，将产品方案落地，包括但不限于方案策划、文案撰写、页面跟进、图片设计、效果跟踪等； 2、协助制定小米产品的运营方案、推广策略、销售规划，完成流量及销售目标； 3、综合内容、市场、销售部门的反馈，高效的输出运营策划方案、产品文案； 4、对竞品进行监控总结，并进行有效分析，不断提出改善策略和创意，并做出竞品分析报告； 5、协助策划活动方案，关注平台及市场动向，快速调整运营策略，利用活动提高用户活跃度、拉新量； 6、挖掘运营数据、用户数据，进行多维度分析，提供消费需求导向，提高用户留存与复购。,1、沟通协调资源，参与制定手机产品零售策略和发展规划，对接产品、市场等相关部门，根据新品上市节奏、产品卖点、竞品分析等输出零售侧新品上市策略及方案； 2、根据公司的相关制度要求，正确分配零售月度，季度，年度预算；实时追踪零售预算使用进度并定期反馈分客户，分投入类型的预算使用，为业务的费用投入提出指导性建议； 3、了解行业动态，不断调整和优化产品上市方案及运营策略，定期收集竞争对手情况，从产品和零售角度进行分析并提出应对策略； 4、参与反馈每周、月，季度零售重要要素（产品销量，阵地运营）的进展评审，根据各要素目标，拉通各项指标的达成情况。
1. 负责交付业务流程化信息化建设，熟悉供应链交付相关系统，能够对国际交付业务流程进行梳理； 2. 收集和分析交付及相关部门系统的需求，协同IT部门推动系统新需求和新业务的落地； 3. 负责交付数据的整理、分析和报告，确保数据的准确性和完整性； 4. 协调各部门之间的沟通和协作，确保项目的顺利实施和交付。
1、负责国际物流全链路成本分析管控，挖掘降本点，推动部门降本目标达成 2、协助总部财经输出年度、季度、月度物流费用预算，并进行跟踪分析 3、支持各区域/产品线费用分析需求，剖析变量因素，助力其达成收益 4、负责国际物流费用可视化设计及BI看板搭建
岗位描述： 1、跟进国内及海外物流、仓储、运输的日常工作； 2、按照仓储、运输业务的具体模块职能要求，进行业务的学习、掌握、熟练、并可以独立完成领导安排的工作内容； 3、物流数据进行日常汇总、整理与分析； 4、对项目中的具体工作负责，进行文档处理、对于跨部门协作、对外沟通的工作进行妥善的沟通推动、及时反馈、资源协调。
岗位描述： 1、负责备件业务基础数据的整理与分析； 2、参与备件运营项目，负责推动相关项目工作的落地实施； 3、接收来自客户的备件需求，并负责跟进，及时处理完成； 4、负责维护并更新业务系统里的配置和数据； 5、参与备件业务流程与系统的优化，负责撰写相关的文档通知； 6、完成运营经理安排的其他备件运营相关工作。
负责公司国际服务体系中维修渠道的日常运营与管理，支持全球维修网络的高效运转。通过数据分析、流程优化和跨部门协作，提升客户服务体验与渠道效能。优秀者将有机会外派至海外分支机构，参与国际化业务拓展。 1. 负责海外售后渠道运营指标的统计，组织相关区域进行评估分析，提供业务改善方案并持续跟进闭环。 2. 组织协调相关区域在海外的服务门店建设和翻新，门店运营物料的采购提需以及实物海外调拨。 3. 根据区域业务需要组织渠道服务商引入/清退评审，管理服务商数据。 4. 监控服务门店日常运营指标和工单数据，支持服务经理管理和考核海外服务门店和人员。
1、负责售后压合原材和NA物料的交付，及压合工厂的业务管理 2、计划基础数据管理 3、定期对备件库存进行分析，合理优化库存，达成库存周转率指标； 4、异常业务处理，紧急事件的跟进完成，确保时效； 5、业务相关部门的协调，流程完善，标准梳理。
1、内部协调公司各个部门，外部协调公司与客户和外包商之间的关系； 2、客户关系维护：运营商及销售渠道客户日常业务对接，对客户的问题进行推动处理； 3、政策落地：负责各产品（手机、家电、生态链）售后服务业务落地效果信息收集、整理、反馈与解决进度追踪； 4、协调、组织、分析、改进和跟进客户满意度调查，协助制定客户回访计划和客户关怀政策； 5、跟踪、监测和分析项目服务质量，进行总结和汇报，并根据情况调整质量控制措施和指标。
岗位描述： 1、产品在服务端产生的质量问题预警及推进改善； 2、参与编写产品技术知识与文档，参与一线服务人员技能培训，保障一线人员技术服务能力； 3、服务工治具的创新及优化，提高服务人员解决问题能力； 4、负责项目功能测试、外观标准、BOM组合方案、故障代码等资料撰写与运营； 5、负责服务不良物料分析、产品类技术升级鉴定，协助处理解决紧急突发事件。
1、负责跟进质量问题的闭环管理，分析是否找到根因，改善导入节点是否准确执行，改进效果是否得到验证等； 2、负责和跟进质量问题的复盘管理，针对重大问题，在问题有解决方案后，及时拉通相关部门进行复盘，总结经验并形成沉淀； 3、新品前置：通过IPMS和IPD机制握手，品质内容前置，在产品上市前拉通风险应对方案，弱化已知风险；提前进行历史案例库的排查，规避已知问题风险； 4、改善专项：跟进国际质量专项，与产品线质量一起开展改善，提升产品基础质量和体验。
1.支持以旧换新业务启动前期市场调研、回收商寻源、招标、合规等前期准备工作 2.负责项目管理及业务支持，完成项目所需支持工作；协调内部各部门及区域、外部供应商等多角色完成项目落地，定期输出项目进度报告 3.上线后日常运营支持，包括日常数据监控、客诉、功能异常修复、功能迭代等
1.站点运营监督与指标交付 监测各区域客服运营，搭建数据监测体系。根据业务变化调整运营策略，确保关键指标达成；建立风险预警机制，如旺季人力调配，保障服务质量； 2.客户体验提升 剖析用户案例，挖掘痛点需求。从服务流程、话术等多维度优化体验，收集区域侧反馈转化为改进措施； 3.跨部门协作与问题解决 联动产品研发、销售、物流、售后等部门，解决客服运营各类问题，提升用户满意度； 4.数据跟踪与分析 跟踪客服响应时间、问题解决率等运营数据，挖掘问题与机会，以数据驱动运营决策，提升服务效率与质量； 5.新建站规划及跟进 调研市场，制定建站方案，把控项目进度，保障新建站服务顺利开展及按时交付。
1、制定手机包材开发计划并监控执行，跟踪风险和问题，采取措施和行动实现包材开发目标； 2、推动产品规划，设计，供应链，品质，市场销售等相关部门一起按时完成手机包材开发交付工作； 3、管理包材开发全进程，各阶段完成度检查，变更管理等，确保各阶段任务目标达成； 4、持续优化手机包材开发流程及相关子流程。
1. 国际全品类产品的合规工作的管理，包括合规需求的收集、梳理、解读与导入跟进； 2. 合规专项的推进，如澄清合规需求、保障合规方案准时落地； 3. 与海外合规管理人员协同，包括合规信息互通、合规资产建设、跨部门流程拉通； 4. 海外合规相关的卡点问题梳理与解决；
1.负责国际运营商技术准入全流程管理，对公司的产品提供专业的技术支撑； 2.协助销售，GTM，OBD等部门达成产品上市销售计划； 3.维护好合作伙伴客户关系，协调和组织运营商技术峰会Workshop； 4.挖掘客户在业务、技术等方面的需求和痛点，并提供解决方案； 5.负责新技术创新合作，深入分析和研究行业趋势，定期输出报告； 6.识别和评估项目风险，制定应对方案，推动闭环。
1. 负责海外运营商需求分析和管理，包括标书/RFI，提炼需求并导入到需求库中，推动研发部门对新增需求进行评估和开发落地 2. 负责海外运营商技术标书答复，分解标书并组织研发团队答标，和运营商客户澄清需求并如期冻结标书 3. 定期与海外运营商开展技术交流，介绍公司的产品技术路标，获取运营商网络的长期技术演进方向，为新产品的规格定义提供参考 4. 整理并维护产品技术规格文档，支撑一线销售/GTM/技术支持
岗位描述： 1.负责5G/4G/3G/2G等无线通信软件的设计、开发、测试、维护以及优化； 2.负责通信软件研发集成测试平台以及集成测试用例的设计、开发、维护和优化； 3.负责无线通信协议跟进、研究以及创新； 6.负责产品问题分析以及各类认证测试支持。
1、负责小米云存储/同步核心服务和小米账号体系的服务端开发工作,包括需求拆解、方案设计到编码上线的全流程工作； 2、针对高并发账号访问、海量用户云端数据同步场景,开展性能优化、成本优化等工作,保障服务高质量运行； 3、参与线上故障定位、应急修复、完善监控告警,配合跨团队SDK、客户端等系统的后端接口联调对接； 4、沉淀开发规范与技术文档,参与架构优化与新技术预研,提升小米云服务与小米账号等后台的系统的可扩展性和安全性。
1、参与小米账号登录、授权、账号安全与小米云同步、云盘文件管理等客户端功能开发,完成需求拆解、方案设计到编码发版的全流程工作； 2、负责账号会话管理、跨设备数据同步等核心逻辑开发,优化登录、同步传输速度,解决机型兼容、内存泄漏等体验问题； 3、协同服务端、测试、产品等同事开展相关开发工作,输出开发技术文档； 4、跟进客户端性能优化、身份安全等技术方案,参与底层能力迭代,输入技术优化方案并参与团队技术分享。
