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- 对计划行业有深入的了解，对计划的业务流程、运营、优化有深度思考和理解，能够通过数字化能力建设帮助业务解决管理、效率方面的痛点，推动业务场景落地和流程优化 - 负责推动小米国际计划领域数字化转型的发展规划、产品架构设计和项目落地，包括但不限于供需合议、供应反馈、分货、计划委员会等领域 - 跨部门协作，与业务多级组织密切合作，推动业务变革，确保高层管理层的支持和一线团队的高质量落地 - 推动AI在业务和产品上的应用和落地，提升经营效率以及用户体验
1、准确把握客户需求，挖掘用户兴奋点，将产品方案落地，包括但不限于方案策划、文案撰写、页面跟进、图片设计、效果跟踪等； 2、协助制定小米产品的运营方案、推广策略、销售规划，完成流量及销售目标； 3、综合内容、市场、销售部门的反馈，高效的输出运营策划方案、产品文案； 4、对竞品进行监控总结，并进行有效分析，不断提出改善策略和创意，并做出竞品分析报告； 5、协助策划活动方案，关注平台及市场动向，快速调整运营策略，利用活动提高用户活跃度、拉新量； 6、挖掘运营数据、用户数据，进行多维度分析，提供消费需求导向，提高用户留存与复购。
1、准确把握客户需求，挖掘用户兴奋点，将产品方案落地，包括但不限于方案策划、文案撰写、页面跟进、图片设计、效果跟踪等； 2、协助制定小米产品的运营方案、推广策略、销售规划，完成流量及销售目标； 3、综合内容、市场、销售部门的反馈，高效的输出运营策划方案、产品文案； 4、对竞品进行监控总结，并进行有效分析，不断提出改善策略和创意，并做出竞品分析报告； 5、协助策划活动方案，关注平台及市场动向，快速调整运营策略，利用活动提高用户活跃度、拉新量； 6、挖掘运营数据、用户数据，进行多维度分析，提供消费需求导向，提高用户留存与复购。
1. 分析当地客户服务体验感知特点，制定服务中心的服务体验目标和服务策略； 2. 分解服务中心满意度、投诉率、人效、维修、配件、保险、附件销售等指标，并指导下属确定工作目标及计划; 3. 贯彻品牌要求，监督和推进各项指标的达成； 4. 完善组织优化本部门各项规章制度和工作流程； 5. 负责完善售后部门的安全生产管理相关制度并执行，确保安全生产； 6. 负责门店团队建设，推动门店员工的招聘、培养、储备、绩效管理工作，建立人才梯队； 7. 不断提高客户满意度，维护客户关系； 8. 负责处理售后部门重大的突发事件，如投诉、紧急事件等； 9. 负责门店预算制定及费用管理，包括人员配备、门店用品、库存管理、服务费用等； 10. 建立并维护服务中心与外部相关机构的关系，与服务中台等相关部门的沟通协调; 11. 完成服务中台及区域管理交办的其他工作任务。
1.主要负责修理、更换损坏的钣金零部件，使事故损坏车辆恢复到出厂技术标准； 2.负责协助保险事故专家/服务专家，完成事故车辆的定损、复勘等工作； 3.负责事故车辆的机械/电气/钣金件拆解、报价，并根据技术标准制定维修方案； 4.根据标准数据进行车身、纵梁等矫正，车辆外覆件、造型修复； 5.根据铝合金维修特点，使用铝维修工艺对车辆的铝合金压铸件（前后仓铝合金压铸件）进行更换； 6.负责车辆交付前的最终校准和调整工作，确保在交车前车辆恢复到了出厂标准。
1.进店接待至维修完成整条服务链路体验、质量和效率保障的执行人； 2.负责高质量达成进店用户的服务需求满足，达成服务满意度指标； 3.车辆维修保养及疑难故障处理，保修、服务行动等维修服务行为的第一负责人； 4.做好责任区5S工作，保持工作场地整洁整齐； 5.跨店/跨区技术支持，维修报告的书写，维修案例的总结； 6.服务理念及服务价值的执行者和传递者，践行小米服务文化在用户触点的落地达成。
1.作为服务中心售后事故维修业务接待人员，负责事故类业务线下服务，响应用户需求； 2.负责事故定损，确定出险性质，判断维修项目和修复时间并进行准确评估； 3.负责提供事故车报价给用户和保险公司，以及维修前的条款和状况谈判，及跟踪维修状况； 4.协调门店内部资源，高效且准确完成定损和理赔工作，达到服务满意度和效率指标； 5.执行服务流程，高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行； 6.以用户视角完成事故维修车辆的最终检验，以确保车辆达到事故维修标准后交付； 7.响应用户在现场的相关需求，协助处理用户投诉或上报升级投诉； 8.维护维修系统，维系用户关系，协调现场人员与车辆秩序。
1. 车展项目策略制定、前期规划和方案撰写； 2. 车展现场执行，保障展期顺利； 3. 定期复盘，提升项目质量。
1.负责工厂的后勤服务类工作，如餐饮、宿舍、班车、物业等； 2.能够对服务目标制定有效的解决方案，善于复盘总结，持续优化方法论 3.能够独立完成后勤服务业务的白皮书 4.具备工厂开办综合性业务能力 5.拥有较强的沟通能力和协作精神 6.处理交办的临时性工作
1.负责域控制器硬件开发及测试相关工作； 2.负责项目硬件方案分析评估，关键元器件选型，硬件电路设计及WCCA分析； 3.负责硬件电路测试用例的编写及测试，完成硬件测试报告及评审； 4.协同域控软件开发，完成软硬件接口文档编写，并提供技术支持； 5.跟踪研究行业域控新技术的发展方向及新芯片技术应用，并规划对应落地方案； 6.参与各类汽车硬件电路评审及失效问题排查分析。
1、负责数字能源BU竞争法领域整体风险识别和评估，指导、评审各业务领域开展风险识别、管理目标制定，指导业务完成风险消减，达成年度合规结果（风险识别与评估） 2、负责数字能源BU合规制度、规则的制定，指导、评审各业务领域外规内化，并评估其管理有效性；制定能源BU 交际应酬费用管理制度框架（制度与外规内化） 3、负责数字能源BU合规检查规划，指导各业务领域开展例行检查，执行对BU直管组织的专项检查或检查，提出业务改进建议，并推动落地（检查与纠偏） 4、负责能源BU竞争法领域通用赋能资源开发，通过持续的培训、宣传等提升各业务组织合规管理能力，提高员工合规意识（专业能力与场建）
1、区域交易管理的责任人，渠道销售业务管理流程的支撑者，对端到端交易管理（合同生成、合同履行等）负责 2、负责本部门商务授权及行权、合同签审的有效执行；负责交易质量改进；负责合同风险识别及改善；承担流程执行、商务方案设计，项目合同谈判，合同风险及争议解决等工作，支撑项目作战。
1. 端到端订单交付管理：围绕所负责的国家/区域，基于区域项目要货计划，统筹管理订单备货与发货计划，全程监控订单交付过程。你需要主动识别并解决交付链路中的供需异常，推动从订单生成到关闭的全流程高效运转——包括发货调度、异常处理、变更管理、进度追踪、计划调整和客户承诺兑现，对订单的及时齐套交付结果直接负责。 2. 产品配置管理：在订单生成阶段识别并拦截产品配置异常，在交付过程中快速定位问题并推动闭环解决，确保后端生产、采购等环节获得准确、完整的输入信息，从源头减少订单变更和交付延迟。 3. 资源动态调配与供需匹配：基于产品维度，运用规则引擎进行产品与订单的动态匹配，在通用规则框架下灵活调配资源。对涉及多订单竞争资源的场景，审视齐套性并合理调整客户交付承诺，确保整体供应效率最大化。 4. 业务优化与流程改进：结合所负责国家/区域的业务特性和自身实践经验，系统梳理订单管理中的痛点和难点。协同集团订单管理专家团队，参与业务改进和流程优化方案的制定与实施，推动订单管理从「人工驱动」向「规则驱动」的持续演进。 5. 重点项目交付保障：综合考虑需求、供应、物流等多维约束条件，组织落地各级重点项目（含重大战略项目、中大型项目）的订单交付方案，或独立承担中型项目的端到端订单交付管理。你对你所负责的国家/区域的供货满意度及交付周期、质量、成本等核心指标负责。
1. 异常管理与闭环跟踪：识别并处理产品齐套供应过程中的供需异常及半成品产出异常，及时制定并执行应对措施，跨组织协同确保问题闭环。及时识别供需风险，对重大异常情况，第一时间预警并升级处理，推动问题快速解决。 2. 供应合同与资源齐套管理：跟踪并推动供应中心囤货合同的履行进度，管理预欠料与实欠料状态，确保面向交付的供应资源齐套。 3. 计划到货进度管理：基于产品可供应性结论、计划策略及到货需求，管理计划货进度，确保内部需求有效落地。 4. 存货管理与运营效率提升：依据产品生产存货、半成品存货及供应中心存货的管理目标与策略，对编码维度的存货风险和异常，进行识别与处理，提升存货运营效率。
负责云销售伙伴促销、营销活动设计运营、产品专项运营、管理流程执行和伙伴拓展支持。 1、促销、营销活动设计、运营：伙伴营销促销活动策划、策略传递、预算管理、执行和内控合规管理；内外营销活动支持，提升伙伴营销能力。 2、伙伴拓展支持与产品专项运营：用户运营策略分发与跟踪管理、辅助伙伴拓展、细分产品领域伙伴运营。 3、伙伴管理流程执行：伙伴管理流程中成熟、确定的工作执行，伙伴赋能、激励管理、伙伴数字化作战工具管理等，以及周边部门协同业务规则制定、各层级KPI管理及数据管理。
1、质量管理：根据公司及部门质量体系要求，落实质量管理制度，监控质量状况，协调处理质量问题，推动改善，提升生产水平，保证满足内外部客户产品质量要求。 2、交付管理：根据部门业务规划和生产计划，协调组织生产资源，开展高效的生产活动，保证准时交付。 3、成本效率：应用精益、6Sigma及项目管理等方法，组织持续改善，提高生产效率，降低生产成本。 4、精益改善：以精益改善为基础，自动化、数字化、智能化为目标，系统策划完整的工序级或车间上下游的分工及协作，输出生产系统/作业模式相关改善方案，并组织实施。 5、基础管理：根据公司的EHS、内控及规范化管理规定，制定相关管理细则并监控实施，保障生产有序进行。 5、人员管理：有效实施绩效管理，对作业类员工进行指导、培养及沟通提升员工的工作热情及职业化水平，营造良好的工作氛围，建设高绩效的团队。组织本领域学习资源建设，总结经验及管理实践，对下属或同领域人员进行指导、培养、选拔。
1.物流网络与资源管理：负责物流网络规划与优化，包括仓库布局、运输线路、配送网络等； 统筹内外部物流资源，提升资源利用率与响应速度。 2.物流解决方案设计：根据不同业务场景客户需求及产品特点（如危险品、高价值等）设计物流解决方案并试点落地。 3.仓储与派送管理：负责仓储和物流派送业务，提升物流服务水平与客户体验。 4.LSP管理：制定物流服务商的选择/评估与合作机制，负责对LSP绩效评估和改进计划 5.物流成本管理：制定年度物流预算，监控执行及差异分析，推动降本增效措施落地 6.物流工艺标准和安全管理： 管理物流作业标准，工艺规范与物流安全作业，定期组织安全培训、演练，落实风险防控与事故处理流程。 7.物流流程与工具优化：负责物流业务流程以及系统工具的建设与优化。
1.物流网络与资源管理：负责物流网络规划与优化，包括仓库布局、运输线路、配送网络等； 统筹内外部物流资源，提升资源利用率与响应速度。 2.物流解决方案设计：根据不同业务场景客户需求及产品特点（如危险品、高价值等）设计物流解决方案并试点落地。 3.仓储与派送管理：负责仓储和物流派送业务，提升物流服务水平与客户体验。 4.LSP管理：制定物流服务商的选择/评估与合作机制，负责对LSP绩效评估和改进计划 5.物流成本管理：制定年度物流预算，监控执行及差异分析，推动降本增效措施落地 6.物流工艺标准和安全管理： 管理物流作业标准，工艺规范与物流安全作业，定期组织安全培训、演练，落实风险防控与事故处理流程。 7.物流流程与工具优化：负责物流业务流程以及系统工具的建设与优化。
1. 端到端订单交付管理：围绕所负责的国家/区域，基于区域项目要货计划，统筹管理订单备货与发货计划，全程监控订单交付过程。你需要主动识别并解决交付链路中的供需异常，推动从订单生成到关闭的全流程高效运转——包括发货调度、异常处理、变更管理、进度追踪、计划调整和客户承诺兑现，对订单的及时齐套交付结果直接负责。 2. 产品配置管理：在订单生成阶段识别并拦截产品配置异常，在交付过程中快速定位问题并推动闭环解决，确保后端生产、采购等环节获得准确、完整的输入信息，从源头减少订单变更和交付延迟。 3. 资源动态调配与供需匹配：基于产品维度，运用规则引擎进行产品与订单的动态匹配，在通用规则框架下灵活调配资源。对涉及多订单竞争资源的场景，审视齐套性并合理调整客户交付承诺，确保整体供应效率最大化。 4. 业务优化与流程改进：结合所负责国家/区域的业务特性和自身实践经验，系统梳理订单管理中的痛点和难点。协同集团订单管理专家团队，参与业务改进和流程优化方案的制定与实施，推动订单管理从「人工驱动」向「规则驱动」的持续演进。 5. 重点项目交付保障：综合考虑需求、供应、物流等多维约束条件，组织落地各级重点项目（含重大战略项目、中大型项目）的订单交付方案，或独立承担中型项目的端到端订单交付管理。你对你所负责的国家/区域的供货满意度及交付周期、质量、成本等核心指标负责。
1. 端到端订单交付管理：围绕所负责的国家/区域，基于区域项目要货计划，统筹管理订单备货与发货计划，全程监控订单交付过程。你需要主动识别并解决交付链路中的供需异常，推动从订单生成到关闭的全流程高效运转——包括发货调度、异常处理、变更管理、进度追踪、计划调整和客户承诺兑现，对订单的及时齐套交付结果直接负责。 2. 产品配置管理：在订单生成阶段识别并拦截产品配置异常，在交付过程中快速定位问题并推动闭环解决，确保后端生产、采购等环节获得准确、完整的输入信息，从源头减少订单变更和交付延迟。 3. 资源动态调配与供需匹配：基于产品维度，运用规则引擎进行产品与订单的动态匹配，在通用规则框架下灵活调配资源。对涉及多订单竞争资源的场景，审视齐套性并合理调整客户交付承诺，确保整体供应效率最大化。 4. 业务优化与流程改进：结合所负责国家/区域的业务特性和自身实践经验，系统梳理订单管理中的痛点和难点。协同集团订单管理专家团队，参与业务改进和流程优化方案的制定与实施，推动订单管理从「人工驱动」向「规则驱动」的持续演进。 5. 重点项目交付保障：综合考虑需求、供应、物流等多维约束条件，组织落地各级重点项目（含重大战略项目、中大型项目）的订单交付方案，或独立承担中型项目的端到端订单交付管理。你对你所负责的国家/区域的供货满意度及交付周期、质量、成本等核心指标负责。