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岗位描述： 1、负责监控各产品服务质量指标； 2、负责监控各渠道服务质量指标； 3、负责指导各部门优化质量管理规程，流程、职责、绩效指标、操作规范等，并监督执行； 4、负责政府机关、工商质监等政府部门投诉数据分析，并推动相关责任部门执行改善措施； 5、负责长期推动售后各部门实施质量改善措施，并监督实际的改进效果； 6、处理特殊用户售后服务相关投诉； 7、负责对售后各部门质量管控点的定义、监督和反馈。
1、指导团队内技术工作，规划下一代广告引擎架构技术，引领广告系统架构理念的变革升级； 2、负责抖音集团广告算法服务（召回/粗排/精排/混排/创意与样式优选）的架构设计与实现，支撑亿级广告候选排序，优化模型分发速度，提升在线推理性能； 3、负责建设抖音集团广告算法服务的深度学习能力（深度模型实时训练/深度模型在线推理/深度模型召回），探索业界前沿算法的工程落地并助力业务可持续增长； 4、设计并实现高性能、高可用的排序策略框架，承载高吞吐、低延迟的广告系统架构需求； 5、设计并实现广告投放系统的延迟、降级、限流、算力分配的自动化、一体化平台与架构，提升广告系统的变现效率与稳定性。
团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok研发团队，旨在实现TikTok业务的研发工作，搭建及维护业界领先的产品。加入我们，你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展；也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务；同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案，优化各项产品指标及用户体验。 在这里， 有大牛带队与大家一同不断探索前沿， 突破想象空间。 在这里，你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里，团队专业且纯粹，合作氛围平等且轻松。 1、负责生活服务业务LBS团队质量保障工作，该团队致力于提供基于地理位置的服务和解决方案，支持生活服务等业务应用； 2、为LBS数据生产系统设计并执行高质量的测试方案，精准定位并追踪问题，推动高质量、高效率的质量交付流程建设； 3、全面掌握产品的功能及非功能需求，设计有效的自动化测试策略，开发自动化测试用例脚本并执行； 4、对线上问题以及用户反馈进行持续追踪和分析，并从中得出一些优化监控、测试方案提升等改进措施，以提高项目整体效率； 5、在项目中保持和产品经理、开发工程师、用户等积极有效沟通，推动问题及时合理地解决，并保持总结问题。
1、以大盘目标&用户体验为导向，输出多业务通用的标准服务策略&流程（如路由、转接、外呼等），制定客服服务标准并输出完善、严谨的服务方案，联动各业务客服团队落地执行并分析量化效果，持续优化服务质量和服务效率； 2、通过日常的客服反馈、数据分析等手段发现服务流程中的痛点问题，建立有效的服务流程评审及运营机制，提升客服团队解决问题的能力并为其提供策略及工具的赋能； 3、创新服务体验探索：积极探索新的服务体验模式和科技创新机会，例如：高价值用户&复杂场景的服务方案设计、利用大模型探索服务提效路径等。
1. 及时响应售后问题，通过后台数据及车机日志对用户反馈做分析、定位推动研发解决售后软件bug； 2. 跟踪推进问题关闭率，聚类重点问题推进闭环解决； 3. 掌握每个版本新上线的功能，高度关注OTA灰度发布以及批量发布初期用户的建议与反馈推动must fix问题的解决； 4. 准备问题及质量状态报告支持管理层决策； 5. 组织对重大问题、批量问题的复盘，推动研发过程的持续改善。
团队介绍：万葭灯火是抖音生活服务旗下的子公司之一，抖音生活服务以"激发线下生意，丰富美好生活"为使命，致力于打造"最值得信赖的生活服务平台"，为用户带来更丰富、便捷的消费体验，为合作伙伴提供健康、开放、可持续的经营生态。截至2025年底，抖音生活服务业务已覆盖400+城市，超过1500万家动销门店。抖音生活服务将继续携手生态伙伴，为用户提供值得心动的商品和服务。 1、结合公司战略规划，通过目标拆解与过程跟踪、策略制定及流程制度优化，带领BD团队完成地区新签、GMV及市场占有率任务目标； 2、整合商圈、地区与公司资源，如商超、达人等，推动整体营销解决方案输出； 3、定期拜访客户，建立并维护良好客情关系，帮助团队达成业绩目标； 4、及时反馈有关市场及行业情况，为调研分析和业务决策等提供信息和数据支持； 5、组建高质量的BD团队，对团队梯队搭建、人才培养、人员管理负责。
1.负责交易会员的日常管理工作，包括结算报表管理、追缴定金管理、交收月及最后交易日提醒、电子交易合同限仓提醒等。 2.关注场内外品种行情，关注交易市场行情。 3.负责交易市场的监控工作。 4.负责重大市场风险的通知、公告发布。 5.负责在交易市场中进行已有模型的实操，并就实际提出建议。 6.负责每日交易市场日志的撰写。 7.负责交易会员的回访工作，并进行电话录音留档。 8.负责从中后台角度对接交易会员，建立并维护重要客户运营部位的良好沟通渠道，为交易会员提供持续优质服务。 9.负责相关统计报表编制、对账工作。
1、认可小米汽车品牌文化，具有创业精神； 2、高效管理门店零售团队，通过客户服务、产品知识讲解和门店推广等来驱动业务发展，对销售业绩目标负责； 3、负责计划、执行和跟进门店运营任务和项目，包括但不限于店外市场活动及销售渠道拓展活动； 4、落实公司制定的运营政策和流程满足客户需求； 5、管理、优化零售业务流程，保证客户在购买过程中的良好体验； 6、负责面试和招聘门店候选人，招选合适的零售人才； 7、以积极正向、职业成熟的方式管理、培训和发展员工，并帮助他们达到业绩标准。
1、负责XR项目的整体质量保障和测试协调工作，保证测试工作有序推进，不断提升测试的业务服务质量，并通过测试流程和方法创新，努力提升研发的质量和效率； 2、负责测试团队技术建设、技术人才培养、测试效率的提升； 3、制定测试计划，设计和执行测试用例，进行缺陷跟踪和质量分析等，对项目研发和测试流程进行优化，提高整个项目的交付效率； 4、负责软件工程质量相关技术方案制定和推进； 5、负责团队的测试技术方向指导和演进、引领团队测试技术的发展； 6、负责跟进项目IPD流程的落地，识别风险，并配合项目方降低风险。
团队介绍：TikTok研发团队，旨在实现TikTok业务的研发工作，搭建及维护业界领先的产品。加入我们，你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展；也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务；同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案，优化各项产品指标及用户体验。 在这里， 有大牛带队与大家一同不断探索前沿， 突破想象空间。 在这里，你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里，团队专业且纯粹，合作氛围平等且轻松。目前在北京，上海，杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、负责算法质量管理、系统稳定性治理相关项目的整体推进，制定项目目标、里程碑和协同机制，确保重点事项按计划落地；在复杂项目中承担组织协调和推进角色，帮助团队提升协作效率、交付质量与稳定性水平； 2、与算法、研发、运维等多团队协作，推动跨团队需求对齐、风险识别、资源协调和问题闭环； 3、搭建和优化质量管理机制，包括但不限于测试准入、发布质量管控、变更风险治理、故障复盘、问题跟踪与持续改进；推动稳定性建设相关专项，围绕线上事故预防、质量度量、风险预警、故障归因和治理闭环建立长期机制； 4、建设项目与质量运营指标体系，沉淀可度量、可复盘、可持续优化的方法和流程，结合业务发展阶段，持续识别质量与稳定性瓶颈，推动平台化、机制化治理方案落地。
团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok研发团队，旨在实现TikTok业务的研发工作，搭建及维护业界领先的产品。加入我们，你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展；也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务；同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案，优化各项产品指标及用户体验。 在这里， 有大牛带队与大家一同不断探索前沿， 突破想象空间。 在这里，你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里，团队专业且纯粹，合作氛围平等且轻松。 1、作为泛架构方向技术项目经理，需要与TikTok泛架构团队合作，负责在成本优化、稳定性、工程效率、经验和基础设施等相关项目的项目规划和端到端交付； 2、与跨职能团队合作，包括系统、基础架构、视频架构、数据平台、AML、推荐和任何其他业务团队，确保所有人有清晰的沟通和协同，和对项目目标的支持； 3、对项目的结果负责，编制项目进度表，确定里程碑；跟踪并报告进展情况，识别并降低风险，消除阻碍因素；持续发现和分析团队、业务、项目中的共性问题，进行风险管理以及流程优化； 4、作为PMO团队（项目管理办公室）一员，结合业务和团队特点，设计以及落地项目管理流程与工具，能通过定量/定性分析度量研发和团队协作效率并持续提升，积累和沉淀项目管理经验及方法论、团队知识库赋能培训团队项目管理相关内容。
1、跟进国际化网络安全、数据安全、隐私保护等法律法规动态，形成合规控制矩阵； 2、对云平台及产品开展合规评估，并提出贴近业务发展的合规建议； 3、开展BytePlus安全认证申请并做好对客合规应答。
1、规划运营及投放策略，有效促进用户增长并优化用户体验，大幅提升平台流量和内容量，为流量结果负责； 2、负责扣子PC及APP营销和投放策略，高效吸引潜在用户； 3、提升优质案例内容生产效率及传播效果，并根据市场热点及时优化。 4、监控投放数据表现，进行ROI分析与优化，持续提升投放效率。
About the Team Join ByteDance’s database development team, where you’ll build and own cutting-edge database products supporting ByteDance’s global infrastructure. Our diverse portfolio includes relational databases, distributed caches, key-value stores, document databases, graph databases, wide-column stores, search engines, and multi-model databases. In this role, you’ll have the opportunity to enhance these services in a cloud-native environment, embracing a culture of intellectual curiosity, self-direction, and problem-solving. Responsibilities - Design and develop distributed NoSQL databases, with a focus on one of the following: distributed caches, key-value stores, document databases, graph databases, wide-column stores, search engines, or multi-model databases. - Build high-performance, low-latency, and highly available distributed systems to support mission-critical business operations with scalability and cost efficiency. - Optimize compute and storage engines for cloud-native global deployments, improving efficiency and reducing operational costs. - Provide technical guidance to internal business teams, identifying opportunities for system optimization to improve stability, functionality, and performance. - Collaborate with cross-functional teams to develop robust database products and solutions. - Address technical challenges in cloud service architectures, ensuring scalable solutions for large-scale, high-traffic systems.
About the Team Join ByteDance’s database development team, where you’ll build and own cutting-edge database products supporting ByteDance’s global infrastructure. Our diverse portfolio includes relational databases, distributed caches, key-value stores, document databases, graph databases, wide-column stores, search engines, and multi-model databases. In this role, you’ll have the opportunity to enhance these services in a cloud-native environment, embracing a culture of intellectual curiosity, self-direction, and problem-solving. Responsibilities - Design and develop distributed NoSQL databases, with a focus on one of the following: distributed caches, key-value stores, document databases, graph databases, wide-column stores, search engines, or multi-model databases. - Build high-performance, low-latency, and highly available distributed systems to support mission-critical business operations with scalability and cost efficiency. - Optimize compute and storage engines for cloud-native global deployments, improving efficiency and reducing operational costs. - Provide technical guidance to internal business teams, identifying opportunities for system optimization to improve stability, functionality, and performance. - Collaborate with cross-functional teams to develop robust database products and solutions. - Address technical challenges in cloud service architectures, ensuring scalable solutions for large-scale, high-traffic systems.
团队介绍：剪映CapCut团队成立七年，先后孵化了剪映、CapCut、醒图、Hypic、即梦、Dreamina、Pippit等产品，覆盖视频、图片、Al生成、视频营销等多领域，打造与AI结合的全球化产品矩阵。 我们的愿景是：激发想象力，成为全球领先的互动内容平台，创造独特的体验和价值。 我们期待你的加入，一同极致打磨用户体验,构建创意生态和商业化能力，定义AI与创作结合的无限可能，让内容互动更简单、更精彩! 1、负责产品外部风险管理，完善风险识别、研判、预警、处置及复盘机制，提升风险发现和响应效率； 2、结合用户反馈、舆情信息及业务动态，识别潜在风险与异常信号，完成风险分析、分级和趋势判断； 3、负责重点业务及关键节点的风险保障和专项统筹，制定监测与应对方案，及时推动问题核实和处置； 4、协同产品、运营及相关职能团队推进复杂问题解决，并基于风险洞察推动产品体验和业务机制优化； 5、持续沉淀风险案例、分析方法和运营规范，推动相关工具及能力建设。
1、负责火山引擎CRM（客户、线索、商机、报价、合同、投标）相关产品的业务流程与平台能力设计，定义产品演进路线，完成产品阶段演进目标； 2、与销售、销售管理、市场等团队紧密合作，收集和分析用户需求，识别业务机会，完成业务需求交付的基础上持续升级产品能力； 3、管理产品开发的整个生命周期，包括项目计划、进度跟踪和风险管理；与开发团队密切合作，确保产品按时交付，并满足高质量标准； 4、产品指标监控&分析，定义并关注产品核心指标，能够结合平台数据、用户行为分析、业务反馈持续优化产品。
1.执行总经理协助部门总经理把握部门发展方向，严格落实集团和公司发展政策并开展经营工作，对部门经营发展中的重大事项执行贯彻，提供建议和支持； 2.协助部门总经理参与制定本部门的发展规划、经营计划、年度工作计划； 3.协助部门总经理，落实本部门具体管理工作，组织和协调各部门之间的关系，合理配置资源； 4.协助部门总经理，做好本部门日常生产经营、管理工作。制定、完善部门管理制度和规定； 5.协助部门总经理，做好经营服务及跟踪本部门经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议，在部门经营计划、生产管理等方面向部门总经理提供决策建议； 6.协助部门总经理，开展相关工作任务的下达，与地方政府、业主进行对接策划，完成合同洽谈与签订等； 7.完成部门总经理交代的其他工作。
1.负责多媒体在手机、平板、车机中的场景分析与架构设计 （1）熟悉并参与多媒体领域的架构设计（ISP/AI/Display/Video Codec/Audio/CV等） （2）负责多媒体跨领域IP间的的架构规划及讨论 2.多媒体系统性能及低功耗方向 （1）评估并拉通多媒体各领域IP及多媒体子系统的带宽，频率、电压 （2）评估并拉通多媒体子系统内部总线、以及与SoC间的总线接口 3.多媒体芯片安全架构方向 （1）熟悉手机安全业务，包括安全启动、人脸识别、指纹识别、版权码流播放等；了解trustzone，TEE等概念 （2）熟悉多媒体IP（ISP/NPU/VCodec/Display）在安全模式下的架构需求以及数据流需求 （3）熟悉手机SoC的整体安全架构、鉴权体系 （4）有虚拟化设计，包括硬隔离、半虚拟化等方案经验更优 （5）有车规安全的IP设计规范的方案经验更优
1、负责对媒体关键IP进行时序级建模工作 2、通过ESL模型参与芯片架构探索、瓶颈分析和性能评估 3、负责ESL模型平台搭建及维护