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# 岗位介绍 我们正在建设新一代 AI Agent 平台，打造能够支撑生产环境稳定运行的 Agent Runtime（Harness）。 这不仅仅是调用大模型完成任务，而是围绕 Agent 的任务编排、状态管理、工具调用、上下文管理、质量控制、可观测性等核心能力，构建一套稳定、可扩展、可持续演进的平台基础设施。 如果你热衷于复杂系统架构设计，希望参与 AI Agent 底层能力建设，并将 AI 系统真正落地到生产环境，这将是一份具有挑战性的工作。 --- # 岗位职责 - 负责 AI Agent Harness（Runtime）核心能力的架构设计与研发，包括任务编排、状态管理、上下文管理、工具调用、异常恢复、质量门禁等基础能力。 - 设计并持续优化多 Agent 协作机制，提升系统的稳定性、可扩展性和可维护性。 - 建设生产级 Agent 工程体系，包括日志、Tracing、监控、指标、重试、降级、幂等等稳定性能力。 - 建立 Agent 开发规范、Workflow、Contract、测试体系及持续集成流程，提高研发效率和交付质量。 - 与产品、算法及业务团队协作，将复杂业务能力沉淀为可复用的平台能力。 - 持续跟踪 AI Agent、LLM Runtime、Tool Calling、Memory、Workflow 等技术方向，并结合业务场景推动工程化落地。
岗位职责： 根据公司发展目标与战略，制定销售计划、完成外卖商家的开发、谈判、签约、上线跟踪和运营工作； 维护并建立良好的商家合作关系, 提升商圈/品牌市场占有率； 赋能商户，能够有效进行数据分析，帮助商户诊断问题，解决问题，优化流程，提升商户持续盈利能力； 组织区域运力运营工作，提升区域配送服务质量，完成区域内物流的标准化建设和管理工作；
1、参与制定美术设计内容的规范与标准，对美术规划中涉及的技术点进行深入研究与规划，确保技术实现符合项目需求，并提供反馈与改进建议。 2、与项目团队中的各部门保持良好沟通，深入理解美术、策划及程序的工作需求，有效协调各方资源，促进项目高效推进。 3、持续优化美术开发流程，确保流程规范、资产管理和技术预研的完善，根据项目进展，及时调整开发流程，维护引擎工具的使用，并分享开发经验，引入适合项目风格的新技术。 4、分析美术或项目组提出的美术提升需求，制定实施方案并组织执行，整理已确认的美术技术效果，为美术制作人员提供技术培训，确保技术成果的有效应用。 5、为人热情，耐心细致，情绪稳定，具备良好的逻辑思维能力，强烈的自主能动性，主动关注项目进展，善于发现问题并提出解决方案。 6、优秀的沟通协调能力，能够在复杂环境中保持高效工作。
核心指标负责： 全面负责高德App内社交业务的整体规划与产品策略，对社交场DAU、用户互动率、留存率等核心指标负责； LBS社交心智建设： 基于高德地图的LBS优势，打造差异化的线下社交场景与互动玩法，建立用户对“高德+社交”的独特心智； 社交生态拓展： 探索社交活动从线上延展至线下真实场景的创新模式，提升用户在本地生活中的社交活跃度与平台粘性； 统筹目标达成： 统筹产品、设计、算法、运营等多方资源，制定社交业务增长策略并推动落地，对整体业务结果负责。
核心指标负责： 全面负责高德App内内容消费场景（地点评价、笔记、视频等）的整体规划，对内容场DAU、内容消费VV等核心指标负责； 消费心智建设： 结合高德“出行+本地生活”属性，设计差异化的内容消费路径，提升用户在行前、行中、行后各场景的消费意愿； AI驱动重构： 深度结合AI能力，探索AI在内容生成、分发与消费全链路的创新应用，重构本地生活内容消费体验； 统筹目标达成： 统筹产品、设计、算法、运营等多方资源，制定内容场增长策略并推动落地，对整体业务结果负责。
1、负责用户平台的持续开发与维护工作，确保系统的稳定性与安全性。 2、主要工作语言为Java，负责实现用户登录、注册、信息修改等核心功能。 3、开发和维护验证码系统，提升用户体验和安全性。 4、设计并实现服务端SDK，支持前端与后端的高效交互。 5、负责用户关键数据统计，为产品优化和决策提供数据支持。
1.制定SMB客户的销售转化策略：深入理解钉钉产品能力边界，基于客户分层（商业化潜力、组织规模等），设计差异化的售卖策略和小二执行SOP，通过清晰的电话服务、在线培训内容与商业化引导路径，明确各阶段目标（功能激活、试用转化、续费增购），并沉淀可复制的售卖打法。 2.搭建可规模化复制的运营体系：输出标准化SOP、话术库、培训材料、质检标准与转化漏斗模型，支撑约50人团队快速上手、一致执行、持续优化。 3.管理团队的日常运营与效能：承接团队目标，监控关键过程指标（通话时长、商机渗透、质检健康度等）；组织日常复盘、优秀案例萃取与能力培训；与外包供应商紧密协作，通过周会、数据看板、SLA考核确保执行对齐与问题闭环。 4.供应商管理与协同机制建设：负责与所辖外包公司对接，明确服务范围、质量标准、响应时效与奖惩机制；推动供应商建立内部管理流程；定期评估供应商表现，提出改进建议或资源调配方案。 5.反哺产品与商业化策略：沉淀客户反馈（功能痛点、价格敏感点、AI产品使用障碍、竞品对比），为产品迭代、定价策略与市场方案提供输入。 6.严守客户体验与合规底线：确保所有服务动作以客户价值为先，杜绝过度营销，确保客户对钉钉的信任、维护钉钉品牌。
1、日常运维：负责IDC事业部数据中心IT&资产的日常运维及管理工作，制定运维策略与运维计划，保障稳定性，均衡考虑运维质量、效率、成本及安全； 2、优化改进：负责IDC事业部数据中心的IT&资产工作优化，制定/梳理管理制度、操作手册、应急管理流程和应急操作预案； 3、技术支撑：承担业务设备的现场技术支持，熟悉业务需求和网络结构，通过团队合作有效支撑数据中心运营； 4、运营商管理：建立与运营商顺畅的沟通渠道，防止出现数据中心运营风险，确保运营策略要求合规落地。
1. 负责天猫优品家电行业运营策略制定及执行，推动品类销售增长与生态健康度提升； 2. 深度洞察家电行业市场趋势及消费者需求，主导商品结构优化、爆款打造及滞销品清仓策略； 3. 协同商家、供应链及跨部门资源，策划并落地大促活动、新品孵化等重点项目，提升GMV及用户转化率； 4. 通过数据驱动运营决策，运用数据分析工具优化货品规划、库存周转及营销投放效率； 5. 构建商家分层管理体系，诊断商家痛点并提供定制化解决方案，提升商家满意度与平台粘性。
1. 负责家电、家装、家居垂类行业的整体经营规划与策略制定，统筹业务运营、利润优化及上下游供应商结算工作，达成核心业绩目标； 2. 运用数据分析工具与模型（如BI系统）挖掘业务痛点，通过数据驱动策略优化、流程改进及降本增效方案落地，提升经营效率； 3. 协同行业、供应链、渠道、横向（财税法风控）等部门，推动业务合作项目进展，建立跨团队协作机制，支持线上线下全渠道业务增长。
【团队介绍】 天猫优品是阿里巴巴在"家享生活"赛道的核心业务，深度布局下沉市场，通过线上线下一体化的新零售模式，为亿万家庭提供优质的家电、家居、家装及相关服务。在这里，你将面对品牌-优品-门店-消费者的端到端供应链挑战，参与构建支撑千亿规模交易的供应链产品底座，赋能数万家加盟门店和合作伙伴，用数字化能力驱动业务持续进化。 【职位描述】 作为天猫优品供应链产品团队的核心成员，你将负责以下方向： 1. 招商入驻与商货品管理： 负责招商入驻链路及商货品管理的产品设计，以提升流程效率、降低操作成本为核心目标，持续优化商家和平台的协作体验。 2. 计划管理（货管家AI）： 基于门店提报数据与算法能力，优化采购计划、分仓策略，解决滞销问题，提升库存周转效率，推动供应链决策从经验驱动向数据驱动升级。 3. 供应链外延——政企购： 负责政企购业务（年规模3-5亿）的产品优化，重点梳理发品链路、打通上下游串联，提升端到端履约效率。 4. 供应链外延——优链： 核心新方向。在现有基础版之上，将优品体系外的家电门店纳入平台生态，构建与大盘规模挂钩的家电线上生态圈，定义产品形态与增长模型。 5. ERP对接与实施： 管理生态小组，承接品牌系统对接日常需求，确保与KA品牌的数据链路稳定运行，持续维护和迭代。
负责华南（广西、广东、福建、湖南、江西、海南）区域市场 1.负责区域家电渠道的市场规划与布局，制定渠道拓展策略，持续优化渠道网络覆盖； 2.推动终端门店建设与标准化运营，指导门店日常经营、零售活动落地及用户体验提升； 3.整合品牌方核心资源，驱动区域重点品牌品类的规模突破，探索业务创新模式与增长路径； 4.借助AI工具赋能渠道运营，推动团队在选品分析、活动策划、门店管理等场景中的智能化提效。
1. 负责家装家居行业板块的商品运营、营销策略的制定与执行，包括品类规划、商家分层运营及平台资源优化，推动行业GMV增长与用户体验； 2. 主导行业数据分析与用户行为洞察，挖掘关键业务问题，输出运营方案并落地实施； 3. 跨部门协同供应链、产品、市场团队，独立操盘营销项目（如大促活动、品类增长计划），完成从策略设计到闭环交付的全流程管理； 4. 深度挖掘行业趋势与商家需求，制定差异化运营策略（如趋势货品开发、渠道优化），并孵化新品牌或类目实现商业化突破； 5. 建立关键大客户资源的深度运营体系，通过商务谈判与资源整合提升头部商家粘性，并为中小商家提供定制化扶持方案。
1、所负责区域内存量门店的合规运营，确保门店陈列符合公司要求； 2、结合线上+线下的方式，协同门店开展营销活动落地、整合品牌资源共建营销服务体系； 3、结合公司招商政策根据当地市场情况引入新门店包括家装家居及家电类型门店； 4、通过数据分析，给予门店Sell IN&OUT建议，通过与行业及品牌商合作洽谈，探索品牌资源落地和品牌共建新模式，保障规模目标达成； 5、结合及公司主推货品情况，推动公司主推到网格的目标达成。
1. 负责天猫优品在湖南区域家电家居品类的招商体系搭建与优化，推动优质传统品牌家电家居卖场和代理商，运营商，专卖店入驻及销售增长； 2. 洞察本地市场趋势与消费者需求，制定湖南省天猫优品各种店型的拓展策略，完成跨平台资源整合及招商活动策划； 3. 通过数据分析工具（如Excel、SQL）挖掘选品与运营策略优化机会，提升招商效率及品牌合作质量； 4. 协同内外部团队（如品牌供应商，品牌服务商、行业协会）开展品牌对接会等线上线下活动，拓展资源与本地生态合作； 5. 推动招商目标达成，监控关键指标并输出运营分析报告，支持业务决策与策略迭代。
一、岗位定位 在多行业、渠道、电销、面销多作业形态并行的业务格局中，建立可量化、可运营的风控体系——不因风险失控伤害用户信任，也不因风控过度扼杀商业增长。 二、岗位职责 1、搭建覆盖渠道风控策略框架，针对不同作业形态设计差异化的准入标准、管控策略与退出机制。 2、建立全行业风险画像与分级模型，识别资质、欺诈、履约、安全等核心风险点并分级管控。 3、主导重点品类专项治理：风险洞察 → 策略设计 → 规则落地 → 效果复盘闭环，牵头跨行业线、产品、研发、法务协同治理。 4、推动风险策略产品化/模型化，将人工经验沉淀为规则引擎与可复用的治理工具。 5、建立全渠道违规识别、拦截、处置、申诉体系，平衡误伤率与漏放率，探索AI在风险治理中的应用。 6、面向重大合规事件与舆情，牵头应急响应与止损。
1. 负责AI产品的电商售卖与用户激活，制定月度、季度可量化的增长路径规划； 2. 制定用户激活及增长策略，驱动用户活跃率、留存率及付费转化等核心指标提升，具备数据驱动的运营策略； 3. 电商渠道的售卖，包括自营店铺及伙伴店铺的目标达成，通过商业化策略设计和渠道效率优化，发展电商等主流售卖渠道； 4. 产品经营：洞察发现和改进产品经营中的效率洼地，通过对成本，复用率，闲置率，ROI等毛利维度的持续优化，确保产品的高质量规模化健康发展； 5. 流量投放：主导主流付费投放，如SEM、内容种草及KOL合作等，为投放素材、人群、平台筛选负责，持续优化ROI通过运营活动设计和用户旅程的全生命周期运营，提升用户满意度，提升用户拉新。
1. 负责高德用户侧AI资产型产品（例如：足迹、打卡、运动、地图档案）的系统阵地产品搭建及迭代优化，提升用户体验，带来用户增长。 2. 用户洞察：主导用户需求挖掘全流程，构建完整的用户画像与需求矩阵，推动需求向产品方案的精准转化，确保与业务目标对齐。 3. 数据驱动：基于用户生命周期（LTV）设计分层策略，构建用户体系，输出可量化的需求解决方案，驱动关键指标提升。 4.AI-OPT：有极好的用户产品能力+前沿科技研究，开放性好，擅长通过OPT小组的新型AI化研发模式 创造下一代产品。
1、品类规划和机会洞察：负责淘天集团直营业务电器、灯饰灯具、小家具等相关行业运营，基于用户需求，能精准定位和识别出品类机会，基于目标拆解，并制定出品类度年/季/月打法和货盘运营计划； 2、商品运营和成长打爆：熟悉货架电商渠道流量玩法，掌握商品打爆方法论，基于品类全盘视角和品类品规，把握消费者购买决策关键因素，制定商品冷启、打爆、维稳运营成长路径，联动渠道流量场域，实现业务增长和目标达成； 3、供给引入和商家管理：基于品类策略和供给需求，联动产地围绕目标供给寻源引入，同时掌握商家分层运营成长方法论，实现新商孵化成长，规模化商家数量增长；
1、负责百亿补贴3C品类的商品运营工作，从品类规划到行业搭建、价格机制设计、日常管理维护，对价格力、GMV、动销率、活动运营负责 2、针对所负责行业特性和商家特征，能够根据竞争态势制定有效的品类的招商策略，实现有竞争力的商品供给 3、有较高的行业货品敏感度和热点洞察能力，能够通过营销活动有效组织供给来满足目标消费人群，不断强化淘宝百亿补贴的优惠购买心智 4、根据运营目标，协调内外部资源，实现业务目标达成