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1、网络性能优化:负责手机终端在运营商实网环境下的通信性能优化,包括吞吐量、时延、掉线率等KPI提升 2、外场测试与问题定位:分析 BLER、RSRP/RSRQ/SINR 等指标异常,定位终端侧根因 3、协议栈分析:深入分析 NAS/RRC/MAC 层信令交互,排查注册失败、切换失败、异常重定向、VoNR/VoLTE 掉话等问题 4、Modem 参数调优:与芯片平台协作,优化 ENDC/SA/NSA 模式切换策略、功率回退策略、波束管理等移动性参数 5、多场景专项优化:针对高铁、电梯、地下车库、密集城区、弱覆盖等极端场景输出终端侧优化方案 6、竞品对标分析:系统性对比竞品终端网络性能,识别差距并驱动改进闭环 7、新技术演进:跟踪5G/6G新特性对终端网络行为的影响,输出预研方案
负责手机产品线基带领域新平台整体方案、详细设计和调试工作,保证基带新平台整体设计的完成质量和进度。具体包括: 1、持续关注行业技术和信息动态,拉通内外部需求,及时、准确的制定基带相关技术路线及方案设计,持续更新和迭代,满足产品需求; 2、负责手机产品基带相关的原理设计、优化和评审,PCB Layout布局与走线的设计指导和评审,系统考量并兼顾相关维度(性能、可靠性、器件通用性、成本等); 3、负责手机产品基带相关元器件选型、跟进新器件的设计和调试测试,确保新器件导入以及可靠应用; 4、项目跟进过程细节关注到位,对基带相关问题具备良好的系统思维,主导解决各项任务中基带相关的技术瓶颈,解决方案有效兼顾成本、实施难易程度等,推动问题闭环,并建立对应规范预防问题再次发生; 5、良好的沟通协作能力和具备一定推动力,积极参加并组织领域内外相关工作的交流和研讨,进行经验与知识的分享及学习,通过持续学习建立行业领先的技术能力。
1. 作为人形机器人热管理领域专家,主导整机及关键部件的散热系统架构与方案设计,推动热效性能达到业界一流标准,确保机器人在复杂工况下具备卓越的热稳定性、使用寿命与能效表现; 2. 全生命周期热管理负责:覆盖需求开发、架构设计、热建模仿真、原型验证、测试与量产各阶段,支撑产品从概念到落地的热管理全流程; 3. 架构级热设计与风控:主导整机与关节模组的热管理架构设计,明确技术路线,建立热失效风险评估体系,制定极限工况下的容错方案; 4. 热方案开发与集成优化:制定并优化关节等高功率部件的散热方案,涵盖热仿真、实验验证与量产导入;协同机电各专业,推进热设计高度集成;构建标准化热测试体系,闭环解决热失效问题; 5. 前沿技术探索与落地:领导新型散热材料与技术的预研与评估,推动其在产品中的工程化应用与专利布局。
1.保障售后服务口碑管控体系指标达成,完成投诉流程在各相关方层面的宣贯和培训; 2.分析用户声音,定位TOP服务问题,通过各种方式驱动门店闭环,建立落实用户关怀活动流程,组织实施用户服务关怀活动,分析用户关怀活动策略的有效性; 3.监督城市端客诉处理情况,包含但不限于案例抽检,话术审核,重大投诉回访话术编写等; 4.兜底重大用户投诉的谈判,协调各方资源,及时转化重大负面个体,作为服务体验专家,独立支持重大客诉谈判,承担门店升级投诉案件的最终解决; 5.负责用户接待区和休息区的运营管理,包括标准接待流程落实,现场5S管理等; 6.配合公关部门完成媒体投诉.公检法投诉,群体性投诉等重大投诉的妥善处理,按照流程及时升级管理层,协调资源寻求解决方案; 7.定期组织跨职能会议,复盘客诉,针对重点的客诉问题,推送业务方制定应对措施和改善方案,及时解决用户问题,降低舆情风险; 8.通过用户投诉数据分析,持续驱动内部流程优化,降低售后投诉率,提升投诉处理效率。
1.负责主导新市场进入的全案整合营销策略,统筹产品定位、市场进入、渠道策略与推广节奏,基于深度市场研究构建符合本地化需求的整合营销战役,并协调内部资源与外部合作伙伴推动策略落地; 2.深刻理解产品核心优势与目标市场用户需求,将产品力转化为具有竞争差异性的市场沟通策略与核心价值主张,主导产品海外上市的整体叙事,统筹从产品发布、内容营销、媒体传播到销售转化的全链路营销活动; 3.高效整合内外部营销资源,包括媒体、渠道、合作伙伴及内部产品与销售团队,形成营销合力,驱动产品的早期市场渗透与用户获取,并负责上市初期营销预算的规划与分配,通过精准投放与效果监测持续优化营销效率。
1、统筹结算运营:统筹境内主体资金结算体系,负责本地/跨境收付、理财/外汇/融资交易、票据(银承/商承/支票)、保函、资金池等全流程运营; 2、统筹账户运营:统筹境内银行/证券账户/第三方账户全生命周期管理,保障账户体系精简、有效、安全; 3、资金运营解决方案输出与落地:针对新业务输出资金运营解决方案,做好上下游衔接协作,推动方案落地; 4、制度流程、SOP 体系建设:主导结算/账户管理制度、操作流程、风控规则编写,迭代更新; 5、风险管控:识别资金风险事项,调研金融监管政策、熟知外管规定,保证资金业务合规遵从,保障集团资金安全; 6、系统建设:牵头司库系统、结算系统需求调研,协同产研完成功能优化改造;推动银企直连建设,降低人工操作风险,提升运营效率。
1.Data Agent 产品规划与设计:负责智能分析平台整体规划及落地 2.指标口径治理:主导 Ontology 体系建设,推动指标定义标准化,确保 Agent 和看板使用统一语义 3.数据质量闭环:数据治理及数据监控数据异常艰苦及分析,推动问题从发现→归因→修复→验证全流程闭环 4.Agent体验优化:擅长AI评测能力建设,优化自然语言取数准确率(目标 ≥90%),设计多轮追问、上下文补全、指标语义映射等核心体验 4.跨团队协同:对接算法(Agent 编排)、研发(平台开发)、数据团队(数仓/ETL)、业务方(需求验证),确保方案高效落地
1. 产品讲解,⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户,提供专 业的产品讲解,结合⽤户情况与使⽤场景,使⽤户理解产 品的核⼼价值,激发⽤户对于品牌与产品的热情; 2. 试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实 际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题,解除顾 客⽤⻋顾虑; 3. ⽤户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中⼼ ⽤户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与 交付、售后伙伴⾼效合作,解决⽤户购⻋及⽤⻋问题,提 供改进⼯作的建议和反馈; 4. 团队合作:在达成个⼈关键业务指标的基础上,助⼒达 成团队销售⽬标,并不断提升业绩达成能⼒; 5. 活动执⾏:⽀持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在 ⽤户; 6. ⻔店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列 标准和后区标准,维护展⻋、展具和零售店整体环境。
从店铺现场开始学习经营,通过优秀的导师帮带、完善的培训体系和多样化的晋升路径,快速成长为零售行业精英。 1、根据培养计划及带教安排,学习掌握门店内顾客接待、商品陈列、盘点整理、售后咨询等运营管理工作; 2、负责门店整体管理,达成销售目标; 3、通过经营管理学习,带领团队完成销售及市场关键动作。
1.主要从事手机、平板、笔电、汽车电子、机器人等方向的产品组装工艺开发工作; 2.负责产品在堆叠试产&爬坡阶段,DFM可制造性&DFA可自动化&NUDD评估&验证&落地,确保组装制程满足可量产性、可制造性、满足自动化生产; 3,负责产品在试产&爬坡阶段,组装&拆解&包装等流程、制程工艺、组装手法、治夹具设备设计、参数要求、工艺文件等设定&优化&审核,满足产品需求; 4.负责产品在堆叠试产&爬坡阶段,制程问题点分析与改善、良率&效率提升,包括外观精致度、装配可靠性问题等,确保生产稳定性,提质增效; 5.负责产品在量产&售后阶段,客诉问题分析与改善,同质性问题梳理与拉通,确保售后品质; 6.负责整机新工艺&新技术&新材料&数字化&智能化场景开发&验证&导入,持续提升工艺能力及核心竞争力。
1. 参与仪表板零件的产品定义,与产品、造型团队协同确定外观效果、造型方案与集成策略; 2. 输出仪表板系统的技术方案,包括系统选型、材料定义、工艺开发、属性满足等; 3. 主导设计方案的技术评审,推动方案在各阶段 Gate 节点落地; 4. 编制 DFMEA、特殊特性清单、DVP&R 验证计划,跟踪可靠性测试并完成EA工程认可; 5. 组织开发阶段样件方案制定、效果确认与评审工作;
负责整体推进新项目阶段质量问题状态,识别重点问题及相关风险,组织相关部门进行改进和拦截,保证问题状态受控,支持新车型上市,包括以下内容: 1、在数据开发阶段,组织数据检查问题推进、历史车型问题和友商上市问题的导入和规避; 2、在实物造车阶段,统筹硬件及软件问题的整体状态管理,组织整车问题推进会,识别并推进重点风险问题; 3、小批量造车后,拉动相关方编制问题管理日报,对新增问题及存量重点问题进行日清; 4、持续优化问题管理流程,对质量问题管理缺位或不足及时补充。
1.需求调研与分析: 收集和整理B端用户需求,通过业务访谈、数据分析等方式深入了解业务痛点和业务场景。对收集到的需求进行分析和梳理,形成需求文档,为产品的设计和开发提供有力支持; 2.产品设计与规划: 参与B端产品的功能设计和流程规划,绘制产品原型图,撰写详细的产品功能说明书。能够发现所负责模块体验问题并快速给出解决方案。 3.项目跟进与协调: 跟进产品开发进度,及时解决项目中出现的问题和风险。与跨部门团队进行沟通协调,确保项目按时交付,达成预期目标。 4.市场调研与竞品分析: 关注竞品和行业动态,结合用户需求和反馈,推动产品和服务的进化。
1、负责手机屏幕显示算法开发优化及评价,改进图像算法及质量; 2、负责手机屏幕软件新功能开发,聚焦新技术的预研; 3、负责手机屏幕显示图像的后处理算法的研发和优化。
1.负责收集多渠道的客户反馈信息,包括问卷调查、客户访谈、社交媒体和客户支持互动,确保全面了解客户需求和期望; 2.对收集到的客户数据进行分析,识别关键趋势、潜在问题及改进机会,为公司提供有价值的客户洞察; 3.将客户反馈的分析结果整理成报告,定期向相关部门(如电商、产品、服务)进行汇报,推动客户导向的决策制定; 4.协调跨部门团队,推动基于客户反馈的产品优化、服务改进和流程优化,提升客户满意度和忠诚度; 5.监控并分析客户满意度指标(如NPS、NSS、CES),评估客户体验的改善效果。 Collect customer feedback from multiple channels, including surveys, interviews, social media, and customer support interactions, to gain a comprehensive understanding of customer needs and expectations. Analyze collected customer data to identify key trends, potential issues, and improvement opportunities, providing valuable customer insights for the company. Compile analysis results into reports and regularly share them with relevant departments (e.g., e-commerce, product, service) to support customer-centric decision-making. Coordinate cross-functional teams to drive product optimization, service enhancement, and process improvement based on customer feedback, aiming to increase customer satisfaction and loyalty. Monitor and analyze customer satisfaction metrics (such as NPS, NSS, CES) to evaluate the effectiveness of customer experience improvements.
1. Collaborate on product strategic planning, judge market development trends based on market feedback, and output product requirements. 2. Have a deep understanding of online and offline channel models. 3. Be responsible for the sales operation management throughout the product lifecycle. 4. Output corresponding product sales plans for different departments, including new product planning, policy planning, channel strategies, sales rhythms, etc. 5. Formulate corresponding sales targets, balance channel demands, regulate market order, and maintain market stability. 6. Analyze the causes of changes, plan for the product lifecycle, and control product sales risks.
1、负责生态链产品策划、宣传、推广,包括进行市场资料准备、数据统计、市场可行性分析; 2、市场建设,包括公司品牌及产品推广活动的执行策划及评估,媒体开拓及维护; 3、拉通产品、市场、销售、站内外渠道或部门,形成完整营销投放链路; 4、能整合和拓展站内外媒介资源,满足品牌联合、跨界、IP等营销需求。
工作内容 1. 产品讲解:用最热情的⽅式接待所有进店⽤户,提供专业的产品讲解,结合用户情况与使⽤场景,使用户理解产品的核⼼价值,激发⽤户对于品牌与产品的热情; 2. ⽤户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中⼼⽤户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴⾼效合作,解决用户购车及用车问题,提供改进⼯作的建议和反馈; 3. 团队合作:在达成个⼈关键业务指标的基础上,助⼒达成团队销售⽬标,并不断提升业绩达成能⼒; 4. 活动执⾏:⽀持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在⽤户; 5. ⻔店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准,维护展⻋、展具和零售店整体环境。
1. 参与汽车分期购车金融系统的产品设计,包括业务建模、系统流程规划、功能模块拆解,输出技术需求文档(PRD/技术方案),推动研发团队落地实现。 2. 作为业务团队与研发团队之间的桥梁,将业务需求转化为清晰的系统需求和技术方案,参与技术评审、接口设计讨论和方案评估,确保业务意图准确传递并高效实现。 3. 负责金融产品需求的优先级管理、研发排期协调和项目进度跟踪,推动跨团队高效协作,保障产品按时按质交付。 4. 参与金融分期系统的产品架构讨论核心模块的方案设计与优化。 5. 参与小米汽车出海业务中金融分期系统的规划与建设,调研海外市场金融政策,推动本地化金融系统方案设计与落地。 6. 数据驱动迭代:通过数据埋点设计、数据分析发现系统和业务层面的问题,推动产品和技术持续优化,提升系统稳定性和业务转化率。
1. 负责整车动力、风噪、附件、异响、水管理等性能开发工作; 2. 能够根据已有的流程规范,在指导下完成相应的测试、评价; 3. 能够开展NVH相关的问题解决;