共 178 个在招岗位 · 覆盖国企、大厂官方招聘
请您详见岗位意向中的岗位职责
请您详见岗位意向中的岗位职责
请您详见岗位意向中的岗位职责
请您详见岗位意向中的岗位职责
请您详见岗位意向中的岗位职责
请您详见岗位意向中的岗位职责
请您详见岗位意向中的岗位职责
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。 2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。 3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
1、海外财务共享业务
1、转接公司与客户的桥梁和纽带，要认真做好公司的窗口服务工作，接待主动、态度热情、服务周到、文明用语、礼貌待客，做好客户的休息、饮水、娱乐等服务工作； 2、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置、每日清洁； 3、发布与销售店里车型； 4、负责客户休息区相关设备的维护。
1、执行公司供应商应付账款发票立账工作，并按照公司财务制度进行规范、管理和控制 2、执行公司供应商付款工作，并进行规范、管理和控制 3、执行公司应付类报表编制工作，并对应付账款进行分析 4、配和总账、税务、统计、财审、业务支持、事业部等相关部门提供数据资料 5、提出财务优化管理、流程改造、文件制定和更新的建议，配合领导实施 6、收集整理相关财务资料，并完整归档
1.保障售后服务口碑管控体系指标达成，完成投诉流程在各相关方层面的宣贯和培训； 2.分析用户声音，定位TOP服务问题，通过各种方式驱动门店闭环。建立落实用户关怀活动流程，组织实施用户服务关怀活动，分析用户关怀活动策略的有效性； 3.监督城市端客诉处理情况，包含但不限于案例抽检，话术审核，重大投诉回访话术编写等； 4.兜底重大用户投诉的谈判，协调各方资源，及时转化重大负面个体，作为服务体验专家，独立支持重大客诉谈判，承担门店升级投诉案件的最终解决； 5.负责用户接待区和休息区的运营管理，包括标准接待流程落实，现场5S管理等； 6.配合公关部门完成媒体投诉.公检法投诉，群体性投诉等重大投诉的妥善处理，按照流程及时升级管理层，协调资源寻求解决方案； 7.定期组织跨职能会议，复盘客诉，针对重点的客诉问题，推送业务方制定应对措施和改善方案，及时解决用户问题，降低舆情风险； 8.通过用户投诉数据分析，持续驱动内部流程优化，降低售后投诉率，提升投诉处理效率。
1、理解和制定销售团队的KPI指标，提供清晰的问题挑战分析和业务目标; 2、分析业务数据，并根据分析结果，给予业务部门运营优化建议； 3、基于对业务的理解，搭建业务数据分析体系，包括底层数据梳理、核心指标提炼、指标数据可视化等； 4、基于数据模型及趋势预测对业务部门发展方向给出建议； 5、支持业务日常数据需求，包括KPI数据管理、日常运营监控等。
1、负责门店的经营管理及销售计划制定，并达成目标； 2、负责与合作商、平台及总部保持良好沟通，配合门店相关政策的落地执行； 3、负责门店商品货物的全流程管理及质量管理； 4、负责做好门店客户服务管理，确保客户得到满意的服务体验； 5、负责门店员工的招聘、培训、激励和绩效评估，确保员工的工作积极性和服务质量。
1.作为小米汽车派驻到授权门店的品牌方代表，负责所派驻授权门店的现场技术支持； 2.以用户视角完成服务车辆的最终检验，以确保车辆达到服务维修标准后交付； 3.负责所在授权门店的索赔单及索赔件提交符合性现场审核； 4.依据服务流程标准，负责对授权服务中心用户接待工作质量与效率进行有效监管； 5.作为品牌方现场代表，跟进授权门店现场运营及规范性管理
1.作为服务中心售后事故维修业务接待人员，负责事故类业务线下服务，响应用户需求； 2.负责事故定损，确定出险性质，判断维修项目和修复时间并进行准确评估； 3.负责提供事故车报价给用户和保险公司，以及维修前的条款和状况谈判，及跟踪维修状况； 4.协调门店内部资源，高效且准确完成定损和理赔工作，达到服务满意度和效率指标； 5.执行服务流程，高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行； 6.以用户视角完成事故维修车辆的最终检验，以确保车辆达到事故维修标准后交付； 7.响应用户在现场的相关需求，协助处理用户投诉或上报升级投诉； 8.维护维修系统，维系用户关系，协调现场人员与车辆秩序。
1.供应商管理：负责园区物业日常运营管理，包括三方物业服务、设施设备维保、检测等各类供应商相关管理工作； 2.成本控制：负责园区整体运营成本的管控； 3.客户服务：负责对接园区客户需求，解决客户运营过程中的各项问题，对园区内客户满意度负责; 4.增值收入：负责园区增值服务，包括充电桩、辅房租赁等多经收入服务； 5.to G：负责园区外联对接，包括参观，检查接待，政策申报等相关工作； 6.运营安全：负责园区整体运营的安全管理，包括设施设备、施工、日常运营等安全管理。
1. 目标达成：负责POP类目或自营商品的销售和运营工作，制定销售计划及相应预算，达成GMV和贡献利润等核心指标； 2. 业务操盘：制定所负责品牌的操盘竞争策略，做好竞争对手的对比，争取渠道资源确保京东商品竞争力和资源获取最大化； 3. 渠道管理：对供应商进行分级管理，与现有供应商的维护好合作关系，积极引入具有潜力的新供应商； 4. 数据运营：日常运营数据监控及分析，归纳总结商家运营问题，运用平台化运营方式提出并落实解决方案；借助AI工具提升数据分析与运营决策效率； 5. 沟通谈判：负责与供应商谈判，与厂家短期建立起信任和合作，从厂家争取到产品支持、投放支持、费用支持、人力支持，最终实现销售最大化； 6. AI应用探索：主动关注AI在电商运营领域的创新应用，尝试运用AI工具优化工作流程，提升运营效率与质量。
1.拓展、维护和管理客户，做好管户客户的综合服务。 2.挖掘客户的产品及服务需求，及时了解客户需求及业务变动情况，制定并落实金融服务方案，为客户提供融资服务。 3.负责对公普惠小微企业金融和乡村振兴等领域资产业务营销推广。 4.负责对供应链N端客户的营销服务，包括但不限于供应链融资与N端客户综合授信。 5.拓展科技企业新开户，叙做科创普惠授信，结合科创企业成长过程中的需求提供综合化服务方案。 6.履行第一道防线风险合规职责。落实账户风险管理，执行各项内外部规章制度；开展授信尽职调查；落实贷后管理，进行风险预警并落实风险处置工作。
1.落实客户KYC、深入挖掘客户需求，履行第一道防线风险合规职责、落实贷款“三查”等分行对公客户经理基本职责。 2.拓展、服务客户，做好新客户拓展和存量客户的维护工作。 3.挖掘客户的产品及服务需求，及时了解客户需求及业务变动情况，制定并落实个性化金融服务方案，提供综合金融服务。 4.负责对公普惠金融和乡村振兴等领域资产业务营销推广。 5.负责对供应链N端客户的营销服务，包括但不限于供应链融资与N端客户的综合授信、强确权和弱确权产品营销等。 6.拓展科技企业新开户，协作科创普惠授信，结合科创企业成长过程中的需求提供综合化服务方案。
1.直接拓展和服务大中企业客户； 2.做好区域高质量获客，通过平台机构引荐、CRM系统推荐等形式实现优质客户获取； 3.做好“一区一策”信息收集与研究，运用投商行一体化服务，落实区域优质客户深度经营。 4.拓展、维护和管理客户，挖掘客户的产品及服务需求，及时了解客户需求及业务变动情况，制定并落实金融服务方案。 5.牵头为大中企业客户提供团体金融服务，助力零售高质量获客与经营；协同组织关键人的零售高净值客群金融服务，提升公私融合服务能力。 6.履行第一道防线风险合规职责。落实账户风险管理，执行各项内外部规章制度；主动挖掘企业客户的融资需求，做好企业信用评级与风险预判，开展授信尽职调查，为客户提供融资服务；落实贷后管理，进行风险预警并落实风险处置工作。
1.直接拓展和服务大中企业客户； 2.做好区域高质量获客，通过平台机构引荐、CRM系统推荐等形式实现优质客户获取； 3.做好“一区一策”信息收集与研究，运用投商行一体化服务，落实区域优质客户深度经营。 4.拓展、维护和管理客户，挖掘客户的产品及服务需求，及时了解客户需求及业务变动情况，制定并落实金融服务方案。 5.牵头为大中企业客户提供团体金融服务，助力零售高质量获客与经营；协同组织关键人的零售高净值客群金融服务，提升公私融合服务能力。 6.履行第一道防线风险合规职责。落实账户风险管理，执行各项内外部规章制度；主动挖掘企业客户的融资需求，做好企业信用评级与风险预判，开展授信尽职调查，为客户提供融资服务；落实贷后管理，进行风险预警并落实风险处置工作。
1、维护和开拓总分行大中企业客户，做好区域高质量获客，提升大中企业客户对总分行综合贡献度； 2、挖掘大中客户的产品及服务需求，参与制定对应的金融服务解决方案，并推动方案的落地实施； 3、推动针对所在经营机构的大中企业客户及潜在大中企业客户的市场营销工作； 4、承接总分行业务发展战略，协同组织关键人的零售高净值客群金融服务，提升公私融合服务能力。 5、搜集所管理大中企业客户所在行业及企业本身运营数据，做好风险预判，并做好与总分行风险岗位的沟通协调工作；
1.负责组织实施区域市场客户及潜在客户的挖掘开拓和深度经营，挖掘公司客户的产品及服务需求，建立、维护与重要客户的良好关系，树立良好服务品牌，不断提升客户口袋份额和我行区域市场份额； 2.结合总分行战略，结合区域经济环境及行业市场政策，制定经营团队发展目标、发展规划、经营计划并组织实施，实现效益、规模、质量协调发展； 3.履行风险合规第一道防线职责，将行业专业化能力贯穿到风险管理全流程中； 4.负责团队队伍建设，推进团队能力培养与提升； 5.协助完成分行其他相关工作安排。
1.直接服务总、分行名单制战略客户，负责家谱内重点企业的拓展和服务，服务客户生产经营各个场景的金融需求。 2.协同拓展和服务战略客户的“三环两链”客户，深入挖掘客户需求，落实“全行服务一家”协同机制，为客户提供生态化、综合化服务方案。 3.为总、分行名单制战略客户及其“三环两链”提供投商行一体化专业服务，提升客户的综合贡献。 4.落实行业认知及客户深度KYC,形成差异化行业解决方案，创新模式并进行复制推广，积累行业专业化经营的内涵和能力。 5.牵头为总、分行名单制战略客户提供团体金融服务，助力零售高质量获客与经营；协同组织关键人的零售金融服务，提升公私融合服务能力。 6.履行第一道防线风险合规职责。落实账户风险管理，执行各项内外部规章制度；作为风险合规责任的主体，负责将行业专业化服务能力贯穿到客户的风险合规管理及流程中，为风险管理提供前瞻性支持。
1、负责新企业团金获客，做好获客策略落地，挖掘商机建立批量自获客渠道，提升企业薪酬福利重点产品营销覆盖。 2、负责代发管户企业拓客及关键人深度经营，持续跟踪企业薪酬福利相关需求，做好产品营销及服务工作。 3、负责组织市场营销活动，牵头做好活动方案设计及落地。
1. 根据客户的金融与非金融需求，提供各项零售综合金融服务，打造最佳客户服务体验； 2. 掌握理财、存款、基金、保险、黄金等产品专业知识，了解金葵花客户的资产配置状况及投资属性，主动发掘客户需求，为客户提供全面的理财咨询与资讯服务； 3. 掌握金葵花客户的各项权益活动，负责金葵花卡客群的挖掘、经营与维护，建立金葵花客群客户关系网络； 4. 配合总分行制定的重点发展业务，执行标准流程完成产品销售，达成业绩目标，并做好售后管理； 5. 做好金葵花及以上客户的深耕经营，以客户为中心，为客户创造价值，实现高端客户的提升和输送。
1.通过挖掘零售潜力客户、公私联动、境内外联动、交叉销售、合作商等渠道，开拓私人银行新客户及新增客户总资产； 2.为客户提供投资顾问服务；根据客户风险属性，在投资顾问的协助和督导下向客户出具各类投资理财建议，并执行资产配置和跟踪检视等工作； 3.负责了解境内外宏观经济、政策形势和资本、外汇及商品市场的走势，并将行内机构观点传递给客户； 4.基于市场研究和客户资产配置需求，在投资顾问的协助和督导下，负责为客户解读和挑选合适的资产配置所需的各类产品；负责了解客户个性化产品和增值服务需求并达成目标；负责了解客户在个人融资、公司融资、国际业务、税务、法律等方面的需求，并协调行内外各种资源，协助达成。
