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1. 管理交付中心的日常运营,确保顺畅高效的交付服务; 2. 指导和管理团队成员的工作,确保员工高效率和高质量的工作表现; 3. 制定和执行交付中心的运营计划和目标,实现业绩指标; 4. 负责库存管理、存储组织和交付流程的优化; 5. 监控计划和预算,确保交付中心的成本控制; 6. 协调内部各部门和外部供应商,确保交付服务的协同和准确性; 7. 领导并激励团队成员,提升团队士气和绩效; 8. 解决客户投诉和问题,确保客户满意度。
1. 安全作业,确保人员、车辆、设备工具以及环境安全; 2. 认真对待用户车辆,在规定的时间内完成车辆维修工作; 3. 保证维修车辆的安全性,美观以及耐久; 4. 认真维护维修设备工具、维持作业场地 6S。
1. 门店维修与保养业务质量、车间现场管理总负责人; 2. 负责车间技师技能能力梯队建设,通过对技术培训的有效管理,提升机电技师技能水平; 3. 负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关(与小米汽车技术支持团队沟通及协同); 4. 索赔件故障原因技术鉴定、服务行动监管; 5. 维修生产派工、现场管理、工具设备管理、资产管理,以及车间安全和6S管理; 6. 负责门店内部信息传递沟通及小米汽车主机厂层面信息反馈; 7. 负责构建并执行三级质量检验体系标准,且持续性进行改善; 8. 直接负责门店内训工作,按照小米汽车标准实施培训,赋能一线人员并达到相应要求。