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招聘计划：中国建设银行境内分支机构2027年度校园招聘 主要从事客户管户或营销拓展等客户服务工作。新员工入职后，先在营业网点从事柜面交易处理等工作，培养锻炼一定时间后，根据个人表现及工作需要，择优聘任至营业网点或其他机构从事客户营销相关工作。
招聘计划：中国建设银行境内分支机构2027年度校园招聘 大学生村官及“三支一扶”群体应聘，请在填报志愿时选择大学生村官及“三支一扶”人员专项报名通道。
招聘计划：中国建设银行境内分支机构2027年度校园招聘 主要从事客户管户或营销拓展等客户服务工作。新员工入职后，先在营业网点从事柜面交易处理等工作，培养锻炼一定时间后，根据个人表现及工作需要，择优聘任至营业网点或其他机构从事客户营销相关工作。
1.对集客业务的售前、售中、售后进行技术支撑。 2.研究集客业务的相关业务方案、技术方案，为其他集客维护人员、客户经理和集团客户提供网络技术和方案的咨询服务和培训。 3.开展重大客户项目的售前支撑工作，搜集客户业务需求，并制订技术和实施方案。 4.审核前台开通工单规范性和工程方案合规性。 5.开展集客项目实施进度管控和资源协调工作定期提供项目实施的进展报告，推动集客项目按照时限要求完成业务开通。 6.配合现场施工人员进行集客数据制作。 7.开展集客代维管理工作，组织、调度代维开展集客维护工作。 8.组织开展集客专线验收、接维工作。 9.开展集团专线的巡检、网络优化、资源整治和纳入监控工作。 10.为客户提供网络运行分析报告、应急演练、现场保障等主动服务。 11.开展集客业务投诉、故障处理及网络重保工作，开展集客业务装维侧终端设备安装、业务调测、更换工作。 12.开展集客业务资源信息的录入及维护管理工作，建设、优化集客业务的全流程支撑系统，开展技术前瞻性研究，提供技术发展策略建议。 13.负责领导交办的其他工作。
1.对集客业务的售前、售中、售后进行技术支撑。 2.研究集客业务的相关业务方案、技术方案，为其他集客维护人员、客户经理和集团客户提供网络技术和方案的咨询服务和培训。 3.开展重大客户项目的售前支撑工作，搜集客户业务需求，并制订技术和实施方案。 4.审核前台开通工单规范性和工程方案合规性。 5.开展集客项目实施进度管控和资源协调工作定期提供项目实施的进展报告，推动集客项目按照时限要求完成业务开通。 6.配合现场施工人员进行集客数据制作。 7.开展集客代维管理工作，组织、调度代维开展集客维护工作。 8.组织开展集客专线验收、接维工作。 9.开展集团专线的巡检、网络优化、资源整治和纳入监控工作。 10.为客户提供网络运行分析报告、应急演练、现场保障等主动服务。 11.开展集客业务投诉、故障处理及网络重保工作，开展集客业务装维侧终端设备安装、业务调测、更换工作。 12.开展集客业务资源信息的录入及维护管理工作，建设、优化集客业务的全流程支撑系统，开展技术前瞻性研究，提供技术发展策略建议。 13.负责领导交办的其他工作。
1.对集客业务的售前、售中、售后进行技术支撑。 2.研究集客业务的相关业务方案、技术方案，为其他集客维护人员、客户经理和集团客户提供网络技术和方案的咨询服务和培训。 3.开展重大客户项目的售前支撑工作，搜集客户业务需求，并制订技术和实施方案。 4.审核前台开通工单规范性和工程方案合规性。 5.开展集客项目实施进度管控和资源协调工作定期提供项目实施的进展报告，推动集客项目按照时限要求完成业务开通。 6.配合现场施工人员进行集客数据制作。 7.开展集客代维管理工作，组织、调度代维开展集客维护工作。 8.组织开展集客专线验收、接维工作。 9.开展集团专线的巡检、网络优化、资源整治和纳入监控工作。 10.为客户提供网络运行分析报告、应急演练、现场保障等主动服务。 11.开展集客业务投诉、故障处理及网络重保工作，开展集客业务装维侧终端设备安装、业务调测、更换工作。 12.开展集客业务资源信息的录入及维护管理工作，建设、优化集客业务的全流程支撑系统，开展技术前瞻性研究，提供技术发展策略建议。 13.负责领导交办的其他工作。
1.对集客业务的售前、售中、售后进行技术支撑。 2.研究集客业务的相关业务方案、技术方案，为其他集客维护人员、客户经理和集团客户提供网络技术和方案的咨询服务和培训。 3.开展重大客户项目的售前支撑工作，搜集客户业务需求，并制订技术和实施方案。 4.审核前台开通工单规范性和工程方案合规性。 5.开展集客项目实施进度管控和资源协调工作定期提供项目实施的进展报告，推动集客项目按照时限要求完成业务开通。 6.配合现场施工人员进行集客数据制作。 7.开展集客代维管理工作，组织、调度代维开展集客维护工作。 8.组织开展集客专线验收、接维工作。 9.开展集团专线的巡检、网络优化、资源整治和纳入监控工作。 10.为客户提供网络运行分析报告、应急演练、现场保障等主动服务。 11.开展集客业务投诉、故障处理及网络重保工作，开展集客业务装维侧终端设备安装、业务调测、更换工作。 12.开展集客业务资源信息的录入及维护管理工作，建设、优化集客业务的全流程支撑系统，开展技术前瞻性研究，提供技术发展策略建议。 13.负责领导交办的其他工作。
1.社区资源拓展与关系维护:负责对接辖区内社区、小区、村居、物业、居委会及乡镇基层组织，建立长期稳定合作关系，搭建社区营销服务渠道；梳理辖区社区资源台账，制定分区域、分阶段的社区拓展与运营计划，实现辖区市场全覆盖。 2.业务推广与客户拓展:围绕5G套餐、家庭宽带、智能家居、号卡、增值权益、政企社区业务等核心产品，开展社区精准营销推广；组织社区驻厅、地推、上门办理等线下推广活动，挖掘潜在客户，推动新用户发展、老用户业务升级，完成业务发展指标。 3.社群运营与用户维系:搭建并运维社区业主微信群、用户服务群，日常发布业务资讯、优惠政策、便民信息、网络通知，及时解答客户咨询；开展社群互动、福利发放、线上预约办理等工作，做好客户精细化运营，提升用户粘性与保有率。 4.社区营销活动策划执行:结合节日、市场攻坚、客户回馈等节点，策划并落地社区主题营销、便民服务、异业联动活动；负责活动筹备、现场执行、物料管控、人员统筹、效果复盘全流程工作，提升活动引流与业务转化能力。 5.客户服务与问题处理:受理社区客户业务咨询、套餐查询、故障反馈、投诉诉求，协调装维、营业厅等岗位做好后续服务支撑，形成服务闭环；开展客户回访、需求调研，收集客户意见，优化社区运营与服务方式。 6.严格遵循廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度，提出流程优化建议；配合开展廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估；负责落实、推进部门及专业领域内控管理各项工作，严格执行内控要求。 7.完成领导交办的其他工作。
1.负责整合专业机构和本地产品、信息化能力及行业方案，支撑属地政企市场项目拓展。 2.负责行业细分和行业信息化推进工作，形成信息化产品规划与全面解决方案。 3.负责组织协调相关方完成售前技术方案编制、售前方案支撑工作，协同开展行业信息化营销推广工作。 4.负责项目售前流程支撑工作、配合等工作。 5.负责配合行业及客户经理完成行业典型应用场景打造，根据行业客户需求，牵头整合、调度内外部资源，孵化行业典型应用场景解决方案。 6.负责配合行业经理为客户提供咨询，整合内外资源，输出行业拓展策略与方法，推进规模复制与推广。 7.完成领导交办的其他工作。
1.负责整合专业机构和本地产品、信息化能力及行业方案，支撑属地政企市场项目拓展。 2.负责行业细分和行业信息化推进工作，形成信息化产品规划与全面解决方案。 3.负责组织协调相关方完成售前技术方案编制、售前方案支撑工作，协同开展行业信息化营销推广工作。 4.负责项目售前流程支撑工作、配合等工作。 5.负责配合行业及客户经理完成行业典型应用场景打造，根据行业客户需求，牵头整合、调度内外部资源，孵化行业典型应用场景解决方案。 6.负责配合行业经理为客户提供咨询，整合内外资源，输出行业拓展策略与方法，推进规模复制与推广。 7.完成领导交办的其他工作。
1.负责整合专业机构和本地产品、信息化能力及行业方案，支撑属地政企市场项目拓展。 2.负责行业细分和行业信息化推进工作，形成信息化产品规划与全面解决方案。 3.负责组织协调相关方完成售前技术方案编制、售前方案支撑工作，协同开展行业信息化营销推广工作。 4.负责项目售前流程支撑工作、配合等工作。 5.负责配合行业及客户经理完成行业典型应用场景打造，根据行业客户需求，牵头整合、调度内外部资源，孵化行业典型应用场景解决方案。 6.负责配合行业经理为客户提供咨询，整合内外资源，输出行业拓展策略与方法，推进规模复制与推广。 7.完成领导交办的其他工作。
1.负责项目设计、采购、实施等环节的成本、进度、质量目标。 2.负责端到端交付，订单阶段方案可交付性评审，订单后负责打通销售、技术、实施、采购、售后、财务等多个业务部门的端到端全业务流程。 3.负责深入了解合同范围及客户需求，负责项目交付计划和技术方案的制定，负责管理、监控计划和技术方案的实施交付，对项目的验收和收入负责。 4.负责相关的客户、团队成员、供应商的协调管理，保障项目顺利交付，提升客户满意度，促进市场的巩固和拓展。 5.负责对项目的完成情况进行审查和评价，对项目组成员的表现进行考核。 6.负责及时跟进项目问题的处理情况，投诉和故障处理一点响应及全流程跟踪、运维保障服务一点对接、项目中所涉及产品（协同产品经理）售后服务质量管理工作等。 7.负责项目交资交维，即售后接维、资料交接、资产交接等，包括立项资料、设计文档、技术规范书、培训文档、项目验收报告等。 8.负责项目后评估，形成评估报告。 9.负责合作伙伴管理，负责合作伙伴甄选，建立合作伙伴库，负责现有注册制合作伙伴的深耕，促进生态贡献度提升。 10.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理要求，提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估;负责落实、推进部门及专业领域内控管理各项工作，严格执行内控要求。 11.完成领导交办的其它工作。
1.负责项目设计、采购、实施等环节的成本、进度、质量目标。 2.负责端到端交付，订单阶段方案可交付性评审，订单后负责打通销售、技术、实施、采购、售后、财务等多个业务部门的端到端全业务流程。 3.负责深入了解合同范围及客户需求，负责项目交付计划和技术方案的制定，负责管理、监控计划和技术方案的实施交付，对项目的验收和收入负责。 4.负责相关的客户、团队成员、供应商的协调管理，保障项目顺利交付，提升客户满意度，促进市场的巩固和拓展。 5.负责对项目的完成情况进行审查和评价，对项目组成员的表现进行考核。 6.负责及时跟进项目问题的处理情况，投诉和故障处理一点响应及全流程跟踪、运维保障服务一点对接、项目中所涉及产品（协同产品经理）售后服务质量管理工作等。 7.负责项目交资交维，即售后接维、资料交接、资产交接等，包括立项资料、设计文档、技术规范书、培训文档、项目验收报告等。 8.负责项目后评估，形成评估报告。 9.负责合作伙伴管理，负责合作伙伴甄选，建立合作伙伴库，负责现有注册制合作伙伴的深耕，促进生态贡献度提升。 10.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理要求，提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估;负责落实、推进部门及专业领域内控管理各项工作，严格执行内控要求。 11.完成领导交办的其它工作。
1.负责落实行业营销计划，开展行业政企客户营销活动。 2.负责收集行业发展信息和客户行业信息化需求，分析研究行业特征，提出行业解决方案的优化建议。 3.负责掌握标准化产品的产品性能和技术特点，为行业政企客户提供标准化产品的咨询服务；针对不同行业政企客户协助设计符合行业特点的个性化解决方案，并组织实施。 4.负责开展行业政企客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作，协调相关资源满足客户需求。 5.负责政企重大项目招投标工作跟进工作。 6.负责行业政企客户关系维系，及时发现客户异动，做好异动分析和挽留工作。 7.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理要求，提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估;负责落实、推进部门及专业领域内控管理各项工作，严格执行内控要求。 8.完成领导交办的其它工作。
