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负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
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1.负责营业设备及系统的软硬件维护支撑，负责系统安全、数据安全、软件正版化支撑、代维管理等工作。开展产品、用户、活动、内容等业务与技术的运营支撑性工作，包括产品端到端及产品定制化项目支撑、业务测试、业务内容引入管理等；响应各级组织业务需求。2.负责属地信息化产品整合运营，承接专业机构标准化产品的落地引入，进行系统对接、定制开发、全流程管理，开展属地化运营；负责整合专业机构和省内产品、信息化能力及行业方案，支撑属地政企市场拓展；负责行业细分和行业信息化推进工作，形成信息化产品规划与全面解决方案；编制售前技术方案、参与应标，协同开展行业信息化营销推广工作。3.承担政企业务的一点受理，组织协调相关方完成售前方案支撑、售中实施交付、DICT售后故障投诉处理，并负责全流程跟单和管控；负责各类订单受理、拆单、 全流程管控；负责制定交付实施方案， DICT项目端到端管控及客户交付；负责大客户、 大项目的投诉和ICT投诉处理。4.负责网络云、移动云、IT云资源池相关的硬件设备和云管平台的维护工作，确保云资源池满足上层业务对计算、存储和网络等资源的按需请求；负责云资源池的优化，确保云资源相关软硬件高效率运行；开展云管平台及其相关软硬件系统的监控、故障处理、数据配置、安全保障、功能优化、定期巡检、应急演练、数据备份、以及配合资源调度等维护优化工作；负责云管平台日常运维，包括系统问题排查、数据割接、安全漏洞修复等；负责云管平台数据运营分析，为用户提供相关报表数据；负责IDC机房的日常运维运营工作及相关设施的安全风险防范和相关系统的安全加固工作；开展云资源和IDC机房相关软硬件系统的数智化运维手段的引进、开发与部署，并制定相关数智化运维策略，提升运维效率；承担CHBN相关业务的支撑工作，如支撑CHBN业务的组网方案设计、业务开通及售后保障等。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
组织实施客户运营服务工作(不限于合同相关的SLA服务条款)、落实模型、平台、数据、业务、安全与算力资源的客户运营要求；负责主动服务客户，输出客户运营分析报告；负责分析客户日常运营成效，结合自有能力，提出项目迭代升级的建议；负责客户二次商机挖掘与转化，为前端销售队伍提供新商机，协同商机转化落地；负责运营服务质量评估和指标管控。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
执行和落实家客业务支撑各方面生产工作，包括网络质量管理、装维服务管理、满意度修复、工程配合及验收管理、资源管理、终端及物料管理等六类工作。具体负责家客业务设备维护、入网割接退网、日常巡检维护、安全检查、通信保障、应急通信和特殊通信等的落实；负责PON接入网及驻地网（驻地网光交及以下）建设需求梳理、随工验收、网络运维等；负责装拆移修服务响应、智慧家庭产品装维支撑、业务忙时重点服务响应、家宽装维的代维管理、装维随销管理；负责家客投诉故障处理、满意度修复；负责家客业务资源/资产的管理；负责家客各类终端、物料等的管理、家客装维相关降本增效工作的落实。
执行和落实家客业务支撑各方面生产工作，包括网络质量管理、装维服务管理、满意度修复、工程配合及验收管理、资源管理、终端及物料管理等六类工作。具体负责家客业务设备维护、入网割接退网、日常巡检维护、安全检查、通信保障、应急通信和特殊通信等的落实；负责PON接入网及驻地网（驻地网光交及以下）建设需求梳理、随工验收、网络运维等；负责装拆移修服务响应、智慧家庭产品装维支撑、业务忙时重点服务响应、家宽装维的代维管理、装维随销管理；负责家客投诉故障处理、满意度修复；负责家客业务资源/资产的管理；负责家客各类终端、物料等的管理、家客装维相关降本增效工作的落实。
承担政企业务的一点受理，组织协调相关方完成售前方案支撑、售中实施交付、DICT售后故障投诉处理，并负责全流程跟单和管控；负责各类订单受理、拆单、 全流程管控；负责制定交付实施方案， DICT项目端到端管控及客户交付；负责大客户、 大项目的投诉和ICT投诉处理。
执行和落实家客业务支撑各方面生产工作，包括网络质量管理、装维服务管理、满意度修复、工程配合及验收管理、资源管理、终端及物料管理等六类工作。具体负责家客业务设备维护、入网割接退网、日常巡检维护、安全检查、通信保障、应急通信和特殊通信等的落实；负责PON接入网及驻地网（驻地网光交及以下）建设需求梳理、随工验收、网络运维等；负责装拆移修服务响应、智慧家庭产品装维支撑、业务忙时重点服务响应、家宽装维的代维管理、装维随销管理；负责家客投诉故障处理、满意度修复；负责家客业务资源/资产的管理；负责家客各类终端、物料等的管理、家客装维相关降本增效工作的落实。
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负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
负责属地信息化产品整合运营，承接专业机构标准化产品的落地引入，进行系统对接、定制开发、全流程管理，开展属地化运营；负责整合专业机构和省内产品、信息化能力及行业方案，支撑属地政企市场拓展；负责行业细分和行业信息化推进工作，形成信息化产品规划与全面解决方案；编制售前技术方案、参与应标，协同开展行业信息化营销推广工作。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
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