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业务决策支持：基于公司战略与业务需求，开展专项商业分析研究，提供数据驱动的决策建议与业务洞察，助力长期战略目标达成 数据分析诊断：通过内外部数据挖掘与分析，识别业务痛点与增长瓶颈，推动问题高效解决 市场研究：开展专项市场调研与竞争分析，输出前瞻性行业洞察，为战略制定提供多维视角 跨团队协同：整合多方信息与资源，建立跨部门协作机制，形成系统性业务认知 岗位亮点 战略高度：深度参与公司战略制定，获得全局业务视角与高层级决策影响力 全流程参与：从策略制定到落地执行，实现端到端的项目闭环管理 灵活办公：通过入职适应期后，可享受弹性工作地点安排
岗位职责 业务决策支持：基于公司战略与业务需求，开展专项商业分析研究，提供数据驱动的决策建议与业务洞察，助力长期战略目标达成 数据分析诊断：通过内外部数据挖掘与分析，识别业务痛点与增长瓶颈，推动问题高效解决 市场研究：开展专项市场调研与竞争分析，输出前瞻性行业洞察，为战略制定提供多维视角 跨团队协同：整合多方信息与资源，建立跨部门协作机制，形成系统性业务认知 岗位亮点 战略高度：深度参与公司战略制定，获得全局业务视角与高层级决策影响力 全流程参与：从策略制定到落地执行，实现端到端的项目闭环管理 灵活办公：通过入职适应期后，可享受弹性工作地点安排 任职资格 3年以上相关领域工作经验，如管理咨询、互联网行业战略规划或商业分析方向 具备出色的商业洞察力与数据敏感度，能快速把握业务本质与核心问题 拥有结构化思维与清晰的逻辑表达能力 有良好的数据分析和挖掘能力，能熟练使用SQL及主流数据库工具，有运用熟练的可视化工具Python/R不限 具备英语工作语言能力（听力要求高） 具备高度责任心与优秀的团队协作能力 优先考虑条件 保持强烈的好奇心与快速学习能力 具备优秀的决策能力与结果导向意识 拥有跨部门协作的同理心与协调能力 具有外卖/O2O行业经验及平台化运营思维
业务决策支持：基于公司战略与业务需求，开展专项商业分析研究，提供数据驱动的决策建议与业务洞察，助力长期战略目标达成 数据分析诊断：通过内外部数据挖掘与分析，识别业务痛点与增长瓶颈，推动问题高效解决 市场研究：开展专项市场调研与竞争分析，输出前瞻性行业洞察，为战略制定提供多维视角 跨团队协同：整合多方信息与资源，建立跨部门协作机制，形成系统性业务认知 岗位亮点 战略高度：深度参与公司战略制定，获得全局业务视角与高层级决策影响力 全流程参与：从策略制定到落地执行，实现端到端的项目闭环管理 灵活办公：通过入职适应期后，可享受弹性工作地点安排
1、负责网约车市场发展和战略研究，基于行业理解和业务需要组织开展商业分析专题，统筹并交付核心经营会议的分析报告和观点输出，给出具有行业纵深的洞察和可落地的策略建议，为管理层决策提供高质量支持； 2、负责网约车业务核心模块的商业分析设计和数据挖掘，能够针对所支持的业务方向独立完成从问题定义、数据建模到策略建议的全链路分析，与业务团队高效协同推进项目落地，并对策略效果进行量化评估与复盘，沉淀可复用的分析框架和方法论； 3、负责整合多渠道信息，综合宏观环境、行业趋势、内部经营等维度构建分析体系，能够运用数据分析工具和商业分析模型，通过指标拆解、归因分析、趋势推演等方法，对业务增长课题进行定量诊断，同时能够指导和带动小规模团队完成分析交付和汇报工作； 4、负责核心数据资产的整合和产品化建设，结合AI技术趋势推进分析工具和分析流程的优化升级，提升团队整体分析效率。
1、贴身业务、为一条业务线的稳定性负责：深入理解Fintech业务线(如支付业务/Cuenta数字银行 / 现金贷 / 信用卡 / 先买后付/99pay)，作为稳定性owner，围绕可用性、连续性与安全目标，挖掘业务风险、沉淀稳定性标杆，对该线 SLA/SLO、MTTD/MTTR 负责。 2、构建主动防御与快速止损能力：建设监控预警、根因定位、链路分析能力，沉淀降级、限流、熔断、一键预案等止损手段，推动从"被动救火"到"主动防御"。 3、变更与发布管控：主导/参与核心变更评审，识别高危变更；负责 P0/P1 发布的方案制定与值守，守住发布质量。 4、7×24 oncall 与应急：参与业务线 oncall 轮转，快速定位止损；主导/参与故障复盘，闭环改进项。 5、核心链路梳理与容灾：摸清关键链路与依赖，识别单点，推动容灾、弹性等架构演进，提升业务可用率。 6、智能运维与提效：结合 AI 与自动化能力提升保障效率，推动监控自愈、智能诊断等能力落地。
1、贴身业务、为一条业务线的稳定性负责：深入理解Fintech业务线(如支付业务/Cuenta数字银行 / 现金贷 / 信用卡 / 先买后付/99pay)，作为稳定性owner，围绕可用性、连续性与安全目标，挖掘业务风险、沉淀稳定性标杆，对该线 SLA/SLO、MTTD/MTTR 负责。 2、构建主动防御与快速止损能力：建设监控预警、根因定位、链路分析能力，沉淀降级、限流、熔断、一键预案等止损手段，推动从"被动救火"到"主动防御"。 3、变更与发布管控：主导/参与核心变更评审，识别高危变更；负责 P0/P1 发布的方案制定与值守，守住发布质量。 4、7×24 oncall 与应急：参与业务线 oncall 轮转，快速定位止损；主导/参与故障复盘，闭环改进项。 5、核心链路梳理与容灾：摸清关键链路与依赖，识别单点，推动容灾、弹性等架构演进，提升业务可用率。 6、智能运维与提效：结合 AI 与自动化能力提升保障效率，推动监控自愈、智能诊断等能力落地。
1、贴身业务、为一条业务线的稳定性负责：深入理解Fintech业务线(如支付业务/Cuenta数字银行 / 现金贷 / 信用卡 / 先买后付/99pay)，作为稳定性owner，围绕可用性、连续性与安全目标，挖掘业务风险、沉淀稳定性标杆，对该线 SLA/SLO、MTTD/MTTR 负责。 2、构建主动防御与快速止损能力：建设监控预警、根因定位、链路分析能力，沉淀降级、限流、熔断、一键预案等止损手段，推动从"被动救火"到"主动防御"。 3、变更与发布管控：主导/参与核心变更评审，识别高危变更；负责 P0/P1 发布的方案制定与值守，守住发布质量。 4、7×24 oncall 与应急：参与业务线 oncall 轮转，快速定位止损；主导/参与故障复盘，闭环改进项。 5、核心链路梳理与容灾：摸清关键链路与依赖，识别单点，推动容灾、弹性等架构演进，提升业务可用率。 6、智能运维与提效：结合 AI 与自动化能力提升保障效率，推动监控自愈、智能诊断等能力落地。
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1、贴身业务、为一条业务线的稳定性负责：深入理解Fintech业务线(如支付业务/Cuenta数字银行 / 现金贷 / 信用卡 / 先买后付/99pay)，作为稳定性owner，围绕可用性、连续性与安全目标，挖掘业务风险、沉淀稳定性标杆，对该线 SLA/SLO、MTTD/MTTR 负责。 2、构建主动防御与快速止损能力：建设监控预警、根因定位、链路分析能力，沉淀降级、限流、熔断、一键预案等止损手段，推动从"被动救火"到"主动防御"。 3、变更与发布管控：主导/参与核心变更评审，识别高危变更；负责 P0/P1 发布的方案制定与值守，守住发布质量。 4、7×24 oncall 与应急：参与业务线 oncall 轮转，快速定位止损；主导/参与故障复盘，闭环改进项。 5、核心链路梳理与容灾：摸清关键链路与依赖，识别单点，推动容灾、弹性等架构演进，提升业务可用率。 6、智能运维与提效：结合 AI 与自动化能力提升保障效率，推动监控自愈、智能诊断等能力落地。
1、贴身业务、为一条业务线的稳定性负责：深入理解Fintech业务线(如支付业务/Cuenta数字银行 / 现金贷 / 信用卡 / 先买后付/99pay)，作为稳定性owner，围绕可用性、连续性与安全目标，挖掘业务风险、沉淀稳定性标杆，对该线 SLA/SLO、MTTD/MTTR 负责。 2、构建主动防御与快速止损能力：建设监控预警、根因定位、链路分析能力，沉淀降级、限流、熔断、一键预案等止损手段，推动从"被动救火"到"主动防御"。 3、变更与发布管控：主导/参与核心变更评审，识别高危变更；负责 P0/P1 发布的方案制定与值守，守住发布质量。 4、7×24 oncall 与应急：参与业务线 oncall 轮转，快速定位止损；主导/参与故障复盘，闭环改进项。 5、核心链路梳理与容灾：摸清关键链路与依赖，识别单点，推动容灾、弹性等架构演进，提升业务可用率。 6、智能运维与提效：结合 AI 与自动化能力提升保障效率，推动监控自愈、智能诊断等能力落地。
1、贴身业务、为一条业务线的稳定性负责：深入理解Fintech业务线(如支付业务/Cuenta数字银行 / 现金贷 / 信用卡 / 先买后付/99pay)，作为稳定性owner，围绕可用性、连续性与安全目标，挖掘业务风险、沉淀稳定性标杆，对该线 SLA/SLO、MTTD/MTTR 负责。 2、构建主动防御与快速止损能力：建设监控预警、根因定位、链路分析能力，沉淀降级、限流、熔断、一键预案等止损手段，推动从"被动救火"到"主动防御"。 3、变更与发布管控：主导/参与核心变更评审，识别高危变更；负责 P0/P1 发布的方案制定与值守，守住发布质量。 4、7×24 oncall 与应急：参与业务线 oncall 轮转，快速定位止损；主导/参与故障复盘，闭环改进项。 5、核心链路梳理与容灾：摸清关键链路与依赖，识别单点，推动容灾、弹性等架构演进，提升业务可用率。 6、智能运维与提效：结合 AI 与自动化能力提升保障效率，推动监控自愈、智能诊断等能力落地。
1、贴身业务、为一条业务线的稳定性负责：深入理解Fintech业务线(如支付业务/Cuenta数字银行 / 现金贷 / 信用卡 / 先买后付/99pay)，作为稳定性owner，围绕可用性、连续性与安全目标，挖掘业务风险、沉淀稳定性标杆，对该线 SLA/SLO、MTTD/MTTR 负责。 2、构建主动防御与快速止损能力：建设监控预警、根因定位、链路分析能力，沉淀降级、限流、熔断、一键预案等止损手段，推动从"被动救火"到"主动防御"。 3、变更与发布管控：主导/参与核心变更评审，识别高危变更；负责 P0/P1 发布的方案制定与值守，守住发布质量。 4、7×24 oncall 与应急：参与业务线 oncall 轮转，快速定位止损；主导/参与故障复盘，闭环改进项。 5、核心链路梳理与容灾：摸清关键链路与依赖，识别单点，推动容灾、弹性等架构演进，提升业务可用率。 6、智能运维与提效：结合 AI 与自动化能力提升保障效率，推动监控自愈、智能诊断等能力落地。
滴滴国际化Fintech业务，是滴滴国际化战略的重要组成板块。其支付业务，已经覆盖了全球十多个国家，在中国互联网公司出海中出类拔萃。 自2021年开始，滴滴Fintech在拉美地区大力发展电子支付和信贷业务。短短2年时间，其个人信贷业务，已经在墨西哥的Fintech玩家中位于第一梯队；其电子钱包业务也在巴西的Fintech玩家中也名列前茅，实现快速增长。此外，滴滴Fintech还在拉美地区积极探索和开展信用卡、商户收单等业务，为当地用户带来更便捷、优质、更高性价比的金融服务，实现多个从0到1的突破。 我们诚挚邀请真诚、 可靠、勇于挑战的您和我们一起，携手并肩，拥抱金融出海的浪潮。和滴滴Fintech一起，实现从0到1，从1到100的快速成长 base：北京、上海、杭州 职位描述： 1、助力现金贷、信用卡业务场景高效接入集成风控反洗钱系统，以及升级迭代。积极跟其他团队沟通和配合，推动项目进展，讨论并提出有建设性的意见。 2、了解行业通用做法，同时洞察业务、策略、算法的差异化诉求，给出合理解决方案，以标准化方式接入风控，不断提升集成效率 3、端到端负责风控链路的可用性、效率、耗时、成本、可维护性。
滴滴国际化Fintech业务，是滴滴国际化战略的重要组成板块。其支付业务，已经覆盖了全球十多个国家，在中国互联网公司出海中出类拔萃。 自2021年开始，滴滴Fintech在拉美地区大力发展电子支付和信贷业务。短短2年时间，其个人信贷业务，已经在墨西哥的Fintech玩家中位于第一梯队；其电子钱包业务也在巴西的Fintech玩家中也名列前茅，实现快速增长。此外，滴滴Fintech还在拉美地区积极探索和开展信用卡、商户收单等业务，为当地用户带来更便捷、优质、更高性价比的金融服务，实现多个从0到1的突破。 我们诚挚邀请真诚、 可靠、勇于挑战的您和我们一起，携手并肩，拥抱金融出海的浪潮。和滴滴Fintech一起，实现从0到1，从1到100的快速成长 base：北京、上海、杭州 职位描述： 1、优化巴西墨西哥的KYC风控流程。积极协同巴西墨西哥本地KYC策略团队、其他团队沟通和配合，推动项目进展，讨论并提出有建设性的意见。 2、了解行业通用做法，同时洞察业务、策略、算法的差异化诉求，给出合理解决方案，以标准化方式接入风控，不断提升集成效率 3、端到端负责风控KYC链路的可用性、效率、耗时、成本、可维护性。
1.参与滴滴国际化外卖业务数据需求开发和相应业务数据中台基建工作； 2.参与部门数据治理体系的规范化落地，保障数据稳定性； 3.参与部门新技术、AI探索和架构升级方案落地；
1、负责国际化供给侧拉新产品工作，包括但不限于优化准入转化漏斗（注册、审核激活、首在线等），根据不同的拉新渠道、人群特征、国家特点和差异梳理拉新机会点，高效赋能前线国家产品及运营达成业务目标 2、以用户价值为中心设计好产品，能够从司机/骑手/商户等用户视角出发降低准入门槛、优化准入体验，以实现后续顺畅接单、高质量留存 3、有敏锐的业务洞察和判断力，能够通过对业务痛点及数据分析挖掘产品需求、确保产品迭代方向的准确性 4、与运营、国家产品、研发等协同部门建立良好的合作机制，推动项目高效落地，支撑业务快速发展 5、关注竞品及行业动态，挖掘新的需求点为业务赋能
1.研究网约车行业竞品动态及司机需求，制定中长期心智传播策略及整合营销。以端内营销、社群营销、门店营销、社媒营销等为核心阵地，不断创新营销打法，对传播结果负责，提升潜在司机首选及存量司机留存。 2.联动业务、运营等团队，能基于产品应用场景，快速理解并转化为产品传播语言，带领团队多线程处理业务需求，统筹日常产品宣教。 3.精准洞察司机诉求，挖掘心智机会点，联动各团队打造明星产品力，强化平台竞争壁垒。 4.有项目产品运营落地经验，能够从需求分析、方案设计、BRD输出、项目推进到上线运营进行全流程管理，协同产品、技术等团队推动项目交付。 4.拆解营销目标，统筹内容策划、渠道投放、活动落地全流程，带领团队执行，监控数据并快速优化，确保达成核心目标。 5.负责小团队日常管理、绩效考核及能力培养，打造高效的司机侧营销团队。
部门描述：我们是网约车-质量效能-泛前端测试团队，团队主要负责滴滴出行、滴滴车主、花小猪的前端和客户端质量保障。 岗位职责 1、参与泛前端的质量保障体系建设，配合团队要求推进质量技术方案落地，持续保障业务质量； 2、深入了解业务，与业务中各角色建立沟通，改善研发流程痛点并持续提升业务质量现状。 3、分析业务质量保障中的难点问题和核心痛点，利用AI及质量工程方案，实现质量和效率的提升； 4、沉淀高效测试解决方案，并能提供通用化方案，支持在其他业务线落地应用；
部门描述：我们是网约车-质量效能团队，团队主要负责网约车安全和治理业务，安全是滴滴发展的基石。核心职责是保证业务高质量、高效率、低成本的交付，为此构建质量保障体系。 岗位职责 1、负责安治业务的质量保障体系建设，制定并推进相关质量技术方案落地，持续保障业务质量； 2、深入了解业务，与业务中各角色建立沟通，总结业务问题与痛点，全方位为业务创造价值，工作不设固定边界； 3、分析业务质量保障中的难点问题和核心痛点，利用AI及质量工程方案，实现质量和效率的提升； 4、沉淀高效测试解决方案，并能提供通用化方案，支持在其他业务线落地应用；
1. 负责用户体验和治理工作，保障平台持续提供优质的服务； 2. 熟悉用户旅程设计与用户调研分析方法，站在客户体验视角，建设体验的指标化评估体系； 3. 通过客户反馈和数据洞察，制定服务标准与规则，形成体系化的运营落地，改善对应场景的体验问题，尤其是履约场景的正向/负向用户体验优化，包括设计体验相关的用户权益；