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1、参与小爱同学相关业务研究分析及用户体验研究分析，帮助业务更好挖掘用户需求，持续提升用户的服务体验； 2、将研究结果转化成产品设计指南，如话术规范、设计体验指南等，落地业务，指导业务优化; 3、与测试、产品、设计、开发紧密配合，设计和实施各种用户研究项目，统计和分析各种用户体验数据和报告，挖掘用户需求及使用习惯； 4、沟通研究结果，推动研究结果的落地应用； 5、负责内部试用调研，输出调研报告。
1、通过语音外呼/IM软件解决多方的线上技术服务需求，包括但不仅限于客服团队和服务中心的技术案件； 2、利用车辆的智能属性，通过远程的方式解决客户问题，减少不必要的进场，同时节省客户时间； 3、确保将车辆的诊断结果和维修数据正确地录入系统； 4、及时反馈诊断进展和结果，为客服、车间现场维修提供方向和方案指引，优化服务效率； 5、定期总结分析技术常见问题类型、占比及解决方案，协助统一操作标准，定期参与培训和分享； 6、紧密对接技术和远程诊断专家团队，掌握最新的产品信息、维修方案，尤其是软件系统的升级。
1. 负责电视显示屏幕及显示模组测试体系建设，制定测试标准、准入规则和风险判定方法。 2. 深度参与屏幕方案定义、规格制定、供应商评审和关键器件选型，输出测试验证方案与技术风险评估。 3. 基于屏幕结构、背光方案、光学膜材、驱动设计和制程稳定性，识别显示风险并转化为测试项目、评价方法和验收标准。 4. 负责显示关键问题分析与闭环，推动亮度/色彩异常、Mura、均匀性、残影、闪烁、漏光、视角和可靠性等问题的定位、评估和改善；同时推动实验室建设和测试标准落地，支持标准优化与新技术导入。
1. 参与并负责整车各系统维修策略开发，包括但不限于：维修层级、维修方案、配件策略的制定 2. 参与并负责用户诊断需求收集到落地的全链路推进和管理；负责诊断工具的开发和体验优化、诊断数据可用性的编辑和开发 3. 参与并负责整车各系统工程变更评审，评估对售后交付物的影响并实施交付物内容更新；参与服务工程交付物内容评审（售后配件、维修工时、专用工具、维修手册、用户手册）及软件释放的实车验证和问题闭环
1. 负责电驱壳体方案设计，基于系统布局、冷却润滑、部件接口及压铸可行性完成结构设计，3D建模及2D图纸绘制，确保壳体方案达成电驱总成重量刚度强度等功能属性目标； 2.负责壳体SOR编制，供应商技术评估，壳体样件试制交付及质量问题提升； 3.负责壳体模具方案及铸造方案评审，工程认可及售后质量问题解决；
1、负责项目中电池系统开发、属性开发； 2、负责项目中电池系统电热性能开发； 3、负责项目中整车充电对标等； 4、负责项目中电池开发推进、阀点管理、问题管理等； 5、负责电池相关三高试验标定等。
项目经理： 1 出海项目核心内容管理（计划制定、推进、完成；零部件开发管理；项目预算、盈利性核心影响因素、认证、合规、产品责任等） 2 识别/对齐项目需求，并负责待办、专项业务推进 3 识别项目关键路径，能拉动核心资源，识别风险和需要解决的问题，并协助推进上升
1、负责制定车辆风险规避措施及应急救援措施方案，涵盖碰撞后救援、热失控火灾救援、应急逃生等； 2、负责将中国、欧洲及全球救援法规（救援卡/救援手册/救援指南）转化为可落地的整车要求，确保车型上市即合规； 3、负责已售车辆风险事件监控：统计监控平台风险事件，大数据分析，根因归纳，驱动优化改进； 4、主导车辆紧急救援能力提升策略的制定：Ecall优化、救援措施优化、自救措施优化等； 5、对在研项目开展整车级应急安全风险排查，风险识别及整改方案制定，优化方案落地推动； 6、建立涵盖开发流程、Checklist、测试验收规范的整车应急安全体系文件； 7、对接售后应急事件以及行业安全风险事件，原因分析及行业对标，输出安全改进策略； 8、定期完成应急救援竞品对标，输出技术差距与超越策略。
1、负责乘员保护性能开发目标制定、分解及目标达成； 2、主导乘员保护技术要求编制与输出，确保指标可落地、可验证； 3、主导造型及总布置阶段的乘员保护工程校核，检出风险并推动优化； 4、负责乘员保护仿真分析、方案优化与整改落地； 5、制定乘员保护性能开发试验方案，把控试验进度与质量，试验分析与优化闭环； 6、开展大倾角坐姿、自由坐姿等前沿乘员保护技术研究，保持技术领先； 7、负责主被动融合场景下的乘员保护分析及虚拟测评工况分析； 8、挖掘典型事故乘员伤害机理，基于真实道路事故数据持续迭代系统性能； 9、搭建并持续完善乘员保护开发体系，制定技术路线图，推动团队能力提升。
1、负责整车安全性能开发目标的设定与分解，确保目标达成与项目交付； 2、牵头整车安全性能开发技术方案策划与落地，涵盖结构安全、行人保护、乘员保护及约束系统零部件开发领域； 3、负责整车安全性能、虚拟仿真与试验验证等技术管理，协助安全性能相关技术开发、体系建设、预算管理与质量控制； 4、负责输出涉及布置、造型、结构等安全性能相关的目标要求； 5、负责协调碰撞安全试验资源，组织并跟踪整车、子系统及零部件级碰撞试验； 6、负责整车安全性能开发总体计划把控，及整车安全性能验证签收； 7、作为被动安全性能的内外部桥梁与窗口，承接外部输入与对外输出； 8、协同事故调查与事故分析，负责被动安全相关的措施制定与方案落地； 9、协助安全性能开发流程建立，推进整车安全性能关键技术提升与改进，以及前瞻技术研究的开展。
1、统筹主被动融合智能安全的技术趋势研究、技术路线规划、关键技术预研与项目落地，推动技术产业化应用； 2、主导智能安全气囊控制算法的自主标定与优化，构建基于虚拟标定的高效开发流程；结合C-NCAP、E-NCAP等法规要求，完善标定策略并提升系统可靠性； 3、负责舱内智能感知系统开发，基于视觉与雷达等多传感器融合技术，实现乘员位置、姿态与生理状态的精准识别，构建碰撞风险实时评估模型，为智能约束系统提供决策支持； 4、主导智能约束系统的集成控制策略开发，涵盖预碰撞阶段的主动安全带、主动座椅、智能气囊等多执行器协同控制； 5、负责智能行人保护系统全栈开发，包括基于机器视觉的行人识别与碰撞风险预测算法，以及主动机罩、行人安全气囊等被动保护装置的触发控制策略； 6、牵头主动悬架主动迎撞功能策略的制定：根据碰撞预测信号，实时调整悬架高度与刚度，优化车辆碰撞相容性与乘员保护效果，完成需求定义、算法架构、接口规范并推动落地； 7、研究并设计主被动融合安全系统架构，推动AEB、FCW等主动安全技术与传统被动安全系统的深度融合与协同； 8、构建售后安全大数据分析体系，挖掘典型事故模式与伤害机理，基于真实道路事故数据持续优化系统性能，推动安全性能的迭代升级； 9、跟踪前沿技术发展动态，制定智能安全前瞻技术路线图与研发布局。
1、整车功能安全目标的制定与分解、过程把控与结果验收； 2、技术路线与能力规划：制定功能安全中长期技术路线图、平台化安全架构与团队能力矩阵，主导SOTIF、STPA、网络安全融合等新技术落地； 3、组织整车 HARA，建立 ASIL 追溯矩阵，确保安全需求及 Safety Case 符合法规认证； 4、统筹各域控制器安全计划，牵头与供应商及内部团队签署 DIA，明确 ASIL、职责与交付节点； 5、建立并优化整车 V 模型安全流程（ASPICE/AGILE 融合），推动 TÜV/SGS 流程认证； 6、主导整车层 FTA/FMEDA/FMEA/DFA/HSI 及故障注入、共因失效分析，确保方案达 ASIL C/D； 7、策划整车级功能安全验证策略（SIL/HIL/整车在环/场地/道路），定义安全接受准则，主导 TÜV 审计与整改闭环； 8、搭建安全知识库与培训体系，培养 ASIL D 级系统、硬件、软件、测试安全梯队； 9、对接 OEM、监管与第三方审核，主导认证答辩及售后安全事件技术调查与改进。
1.负责海外人力资源服务供应商（Payroll、EOR、工签、薪酬福利等）的全面管理，主导供应商的选型、准入、合同谈判与签订，建立完善的供应商库与管理机制； 2.制定供应商服务标准（SLA）与考核指标（KPI），定期开展服务质量监控、绩效评估与评级，督促供应商问题整改，持续规范服务交付标准； 3.作为海外供应商统一对接窗口，统筹日常业务对接、问题排查、异常纠纷协调等工作，持续优化合作模式与协作流程，平衡服务质量、交付效率与合作成本； 4.- 维护优质供应商合作关系，建立常态化沟通机制，同步企业业务需求，争取优质合作权益；持续拓展优质供应商资源，完成资源优胜劣汰，动态迭代供应商库，适配公司海外业务扩张需求。
1. 车间运营管理 - 统筹售后车间日常运营，合理安排维修/保养工单任务分派，确保服务效率。 - 监督维修流程标准化执行（包括机电维修、钣喷、高压电池检测等），符合小米汽车技术规范。 - 监控预约车辆进店前预诊断落实，确保车辆进店后的人员、零件、场地、维修方案明确，起到预约提效的价值； - 管理车间设备、工具及耗材，确保状态完好且符合安全标准。 2. 服务质量与客户体验 - 严格把控维修质量，主导维修过程质量&质检，对返修率负责。 - 遵守试车管理规定，管理试车合理性、路线和人员资格评审，确保试车安全，对试车安全负责； - 识别影响维修质量弱项（工具、环境、能力等），持续推动质量改善； 3. 成本、安全与合规 - 控制维修成本（工时、备件损耗等），优化资源利用率。 - 落实车间5S，符合环保要求。落实车间安全操作规范（高压操作、设备操作等），确保零安全事故。 - 确保用户车辆安全，车内物品安全，为用户车辆在店安全负责； 4. 质量&效率创新 - 管理车间各工种之间的工项流转效率、业务交接质量，以管理思维确保递交流程顺畅、高效； - 车间滞留车辆监管，滞留原因分析、优化，持续降低滞留率与时长，提升车间利用率；
1. 灵巧手测试规划与方案 - 参与灵巧手需求评审：驱动、减速器、编码器、力矩传感器、触觉传感器、腱驱 / 直驱、手指机构等； - 制定测试策略与计划，编写测试用例 / 规程 / 验收标准，覆盖功能、性能、寿命、安全、环境、抓取场景。 2. 灵巧手核心指标测试执行 - 手指 / 关节：角度范围、速度、加速度、定位精度、重复定位精度、回差、空载 / 带载特性； - 力控与感知：指尖力矩 / 力、关节力矩、力控带宽、柔顺控制、碰撞检测、触觉传感器响应与一致性； - 抓取与操作：夹持力、夹持范围、稳定抓取、精细操作、自适应抓取、负重保持、防打滑、防夹伤； - 可靠性与耐久：手指开合循环耐久、抓取耐久、传感器耐久、高低温、湿热、振动、跌落、防护等级。 3. 测试环境搭建与工具开发 - 搭建灵巧手测试台架和调试：力控传感器、位移 / 角度采集、高速摄像、负载工装、尺寸、功能验证等； - 具备一定传感器标定、数据采集与自动化测试程序及软件开发能力，提升测试效率与复现度； - 编写测试软件及程序，确保研发需求的测试项均能覆盖。 4. 缺陷定位与质量闭环 - 复现抓取失败、卡顿、抖动、力控不准、发热异常、断触、断驱等问题； - 输出测试报告、失效分析、改进建议，推动机械 / 电控 / 算法 / 结构优化。 5. 标准与文档 - 维护测试用例库、数据基线、可靠性库； - 配合产品安全与合规，输出测试证据与验证记录。
负责大模型网关的架构设计与核心代码编写，支撑高并发、低延迟的 AI 请求调度 对接国内外主流大模型，实现多模型协议转换、动态权重路由及故障自动熔断降级 负责新模型接入与效果验证，支撑算法研究员团队高效选型与使用 负责网关可观测性与质量体系建设，量化成功率、延迟、流式完整性等核心指标，保障服务稳定性
- 数据产品规划与落地：负责国际业务数据产品的整体规划、路线图制定与落地交付，覆盖数据看板、分析平台、自助取数、标签体系等核心产品模块。主导数据产品需求调研，深入理解国际业务（销售、运营、供应链、财务等）场景，将业务需求转化为可落地的数据产品方案。 - 数据治理体系搭建：牵头国际业务域的数据标准、数据质量、元数据管理等数据治理体系建设；推动数据资产沉淀，建立指标体系和数据字典，提升数据一致性与可复用性。 - 团队管理与协作：带领数据产品团队，培养人才、提升团队专业能力；与数据工程、BI 开发、业务部门高效协同，确保数据产品从需求到上线的端到端交付质量 - 数据价值驱动业务：通过数据产品赋能业务决策，推动数据驱动的运营优化与增长策略；建立数据产品效果评估机制，持续迭代优化，提升数据使用率和业务满意度 - AI 能力建设：关注 AI + 数据产品融合趋势，探索大模型在数据查询、分析洞察、智能预警等场景的应用落地
1.参与并有效推进招聘流程，协助招聘按计划交付; 2.根据招聘需求负责维护招聘渠道，简历筛选，候选人寻访，电话沟通，面试安排等工作: 3.招聘数据维护，总结梳理并定期分析反馈招聘环节问题，定期输出招聘报告； 4.支持其他招聘活动和项目，如校招等。
1、与汽车业务团队保持紧密合作，梳理业务需求，确保数据产品工作与业务目标紧密结合 2、参与关键数据指标的搭建与优化，确保指标体系的科学性、完整性和可操作性，为业务决策提供数据支持 3、深度参与用户平台的建设，推动平台功能完善与数据整合，提升数据管理效率，助力业务精细化运营 4、参与数据挖掘、洞察、分析、AI探索，并协助进行基础数据整理加工和报告数据图表制作
1. As E-Commerce system operational engineer, Provide day-to-day support to ensure smooth running of the e-Commerce and Post-sales business systems. 2. Investigate and diagnose relevant system problems and resolve it independently. 3. Coordinate engineers across different teams to offer solutions. 4. Create/track/close incidents or problem related to business systems using IT service management tools. 5. Summarize work and analyze operational data within a required period for the continual working improvement. 6. Establish knowledge databases, maintain and update technical support documentation.