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1. 关务能力搭建与合作拓展：根据平台国际业务发展需求，构建完善平台关务体系，积极拓展与海关、供应商、服务商等合作伙伴的深度合作，优化合作模式，提升关务效率和可持续性。 2. 政策研究与策略制定：熟悉跨境电商相关政策法规，紧密跟进海关、市场监管、财政部等政府部门政策动态，精准解读政策变化，为公司业务开展提供前瞻性解决方案，量身定制关务策略与运营措施。 3. 供应链关务合规治理：监控电商进出口订单履约全流程，及时分析和处置全链路涉税风险问题，识别定位各方涉嫌违规的操作及行为，防范违法违规风险，保护平台主体合法运营，避免相关资损。 4. 关务生态运营与优化：凭借丰富的跨境电商口岸自营及生态关务运营经验，剖析各口岸海关业务流程与特点，推动合作方制订落地科学合理的运营方案，确保关务流程高效、顺畅；同时负责对合作方运营方案进行考核评估，持续优化与沉淀迭代，提升关务运营质量。 5. 政企关系维护与合作推动：积极建立、拓展并维护公司与相关部门的良好合作关系，通过有效沟通与协作，推动共赢的政企合作模式落地，为业务发展创造有利的外部环境。
1. 负责服饰行业主播/机构运营，针对主播/机构分层运营管理，包括但不限于制定发展规划、账号诊断复盘、营销策略等，并不断沉淀方法论，优化运营机制； 2. 负责新主播和新机构服务商引入，保证服饰直播生态活水； 3. 基于数据监控与用户行为分析，优化直播内容策略及转化路径，可进行服饰品类规划和运营策略制定，提升平台及主播服饰货品供给能力。
1、负责行业头部商家日常管理和运营，根据平台的发展规划，结合所负责商家赛道情况，推动行业策略在商家侧的落地（包含供给、人群、渠道、内容等），同时监督季度、月度成交完成情况，在确保策略落地的同时达成赛道生意目标； 2、负责头部的日常运营工作，帮助商家打开经营天花板，通过数据分析及市场洞察，挖掘消费者需求并形成有效的运营方案，根据行业发展与消费者需求迭代，沉淀出对行业有影响力及对平台有沉淀性的相关营销方案或经验积累； 3、通过对内外部各方资源的整合，驱动业务快速发展，在保证行业渗透率的同时，不断优化人群结构，提高行业成交占比。 4、负责所在赛道的同类型商家的招商引入，保障赛道活水，同时培育新商快速成长为行业贡献增量 5、对于牵头的横向业务，结合行业特性在团队落地同时拿到对应的数字结果。
1、承接国际对应业务线日常的供应链库存运营管理工作，对库存周转，缺货、库存健康等核心指标负责; 2、基于业务发展需求，根据交易模式及业务变化，结合仓网规划，设计合理、适配的库存管理网络体系，提升库存及运营效率； 3、搭建符合业务特点的全链路库存管理及运营体系，通过S&OP、OTB、数据体系可视化实现库存全链路过程管理； 4、协同算法产品一起搭建产品能力，搭建和优化销量计划、自动补货、库存管理等相关领域产品设计方案，高效提升运营表现； 5、承接依据类目特性的供应链解决方案的衔接，并与各相关横向团队做沟通协同，帮助方案落地。
1、运营策略：基于阿里妈妈业务战略、商家/广告主人群洞察及各平台内容趋势，策应新媒体账号矩阵（视频号、公众号、抖音、小红书、微博、B站等）的内容策略与年度运营规划，明确阵地人群定位、内容心智与增长目标，强化阿里妈妈"让每一份经营都算数"的品牌心智； 2、负责栏目化/IP化内容从0到1的落地，形成可复用的内容资产；同时探索AIGC在选题、脚本、素材生成与剪辑上的应用，搭建团队可复用的AI内容工作流； 3、经营战役：深度参与S+级经营节点战役（如双11、618、年货节、38、m峰会及各行业大会等）的新媒体传播，产出战役内容策略与传播节奏，跟进媒介投放、达人共创与行业媒体联动，协同各方资源达成声量与爆款目标； 4、创意事件：结合阿里妈妈产品能力、经营方法论与行业角色，策划具备行业影响力的社会化创意事件，通过AI营销、创意内容、创新媒介、话题与二创传播等形式，制造出圈话题，提升品牌知名度与商家/行业好感度； 5、趋势洞察：对用户需求有敏锐的洞察力，对行业趋势有自己的思考，有能力独立策划创新的营销方案并拿到结果。
1、AI驱动的天猫国际客服重塑，包括：利用 AI技术重构客服承接流程，包括不限于：客服场景相关用户动线、AI客服系统框架设计以及AI工作流相关自动化设计； 2、基于大模型构建客服退款工单流转系统，设计全新的“人+AI"工作流，探索AI改变传统工作流带来突破性提效空间的产品机会； 3、与业务建立紧密联系，深刻理解业务策略；收集业务方反馈的信息，并能合理分析去伪存真，归纳抽象，提出有价值的产品见解和判断； 4、组织协调与研发相关的各种资源，高效推动跨团队跨部门之间的合作，完成整体的产品&项目的落地； 5、对数据结果负责，能够清晰量化AI带来的ROI（如满意度提升、人力成本节省等），定期分析产品效果不断进行优化，并对业务部门相关使用、培训给予支持；
1、负责淘宝直播的店播运营工作，以用户需求为出发点，通过对用户/平台和商家的全案策略设计和落地，达成包括成交GMV、商业化等业务目标； 2、根据业务阶段需求，分析和洞察业务现状，从品类、主播层级等多维度找到业务机会点，有效地联动行业，挖掘商家需求和规模引入，为直播间提供更优质的体量和内容供给； 3、围绕业务长线目标，有节奏的推进整体业务进展，能够及时预判业务风险，做好数据和项目管理，卷动业务方共同拿到结果； 4、对店播生态有深刻认知，通过敏锐的数据洞察得出业务方向，结合商家核心诉求，产出有效的业务解决方案； 5、与内外部团队合作，借助多种场景拿到业务结果，尤其是在大促活动等场景下，提升业务效率和规模；
1、负责天猫国际直营用户运营体系搭建，围绕用户拉新、留存、复购和生命周期价值提升，制定分层运营策略并推动落地，为直营大盘用户规模与质量指标负责； 2、建立用户分层和标签体系，结合品牌新享，用户品类券等直营核心产品和营销工具，设计差异化的用户触达与权益方案，提升高价值用户贡献和活跃度； 3、主导用户增长和留存相关的项目，联动产品、数据、商家运营等团队，推动用户运营工具和玩法的迭代，持续优化用户在直营场景下的购物体验； 4、通过数据分析和用户洞察，识别用户流失关键环节和增长机会点，建立用户运营的效果评估和复盘机制，驱动运营策略的持续优化。
1、负责产业带&珠宝行业达人运营/机构运营，针对主播/机构分层运营管理；制定主播发展规划、账号诊断复盘、营销策略等，并不断沉淀方法论，优化运营机制； 2、挖掘引入有价值的产业带或珠宝新主播，有新主播从0-1孵化的方法论和可落地的陪跑经验，善于沟通，挖掘主播的需求，帮助主播做淘系全渠道的生意规划，包括不限于开播准备、货品规划与组货、商业化投流，以及诊断复盘，帮助其在淘系长期留存； 3、货品组织：能根据不同层级达人需求，把产业带&珠宝行业的优质供给分发给主播，帮助主播从优质货品驱动成长；提升平台及主播珠宝货品供给能力，帮助珠宝大盘增长； 4、场域商品运营：可把产业带&珠宝行业的优质货品分类分发给百补、秒杀、联盟、淘金币等货架场域，提升场域渗透和商品转化；
淘宝秒杀业务，服饰/运动/童装行业商品运营岗位，有非标品类经验优先，负责该行业的整体运营策略制定及落地执行，包括但不限于：行业货品计划、商品管理、价格管理、运营及资源整合，为货品效率运营负责，推进及保障所辖行业在秒杀场域的目标达成。 1、商家运营：具备机制化管理商家的能力，控商能力出色，尤其是品牌商，渠道商，产地型商家撬动能力； 2、品类规划：具备一定非标属性行业的运营经验，对非标长尾类目有清晰运营及破局思路，能够对品类结构，品牌结构，行业趋势，商品企划及商品在平台的运营有较深的了解和方法沉淀； 3、招商选品：了解品类下的商品企划，生产，成本，具备机会货品洞察的高敏感度和较出色的选品能力，对行业趋势和市场机会有一定判断及深度思考； 4、对应电商平台营销活动（秒杀/补贴/抢购/红包）的规则，选品，标准，流程熟悉优先； 5、项目的组织管理能力，对进度、结果有独立推动拿结果的能力；本岗位对营销平台所负责品类的整体经营负责，并根据市场及行业情况有效的进行行业规划设计，招商选品，推动品类增长。
1. 负责天猫国际服务商分层运营体系建设，针对不同层级制定差异化运营策略、资源分配逻辑和成长路径，推动中腰部服务商向头部跃迁。制定并迭代服务商激励政策，通过政策牵引引导服务商团队与平台策略方向对齐； 2. 头部服务商定向运营：负责天猫国际头部服务商的一对一运营管理，建立深度合作关系，推动服务商在招商引入、品牌孵化、店铺代运营等核心业务上的产出质量和效率； 3. 资源与信息梳理：帮助服务商系统化梳理日常对接的消息流和资源流，包括平台政策同步、活动资源匹配、行业机会点透传等，确保服务商高效获取并利用平台资源，减少信息差，提升服务商对于平台的粘性； 4. 数据监控与运营分析：建立服务商运营数据看板，持续跟踪服务商的核心经营指标（招商数、成交、服务质量等），通过数据洞察发现问题并驱动运营策略优化； 5. 服务商培训及赋能：规划并推动服务商能力建设项目，包括定期业务培训、行业趋势解读等，提升服务商整体专业水平和服务能力。
1、负责行业AI项目及重点项目的实施规划和管理，从前期项目规划、启动、资源协同、到策略推进执行、节奏管理等项目全生命周期管控，以支持项目落地及业务目标达成； 2、制定详细的项目规划，确保项目目标与组织战略目标一致，包括目标设定、任务拆解，时间节奏，资源分配等，以确保项目按计划有效率地进行； 3、建立跨团队协同机制，协调和组织项目团队工作，有效推动项目的执行落地，做好需求、节奏、进度及资源管理，识别项目推进中的风险与卡点，及时调整计划、协调资源，推动问题解决； 4、对项目全局分析和评估，制定和实施有效的控制措施，跟踪项目进度和交付质量，定期向团队和管理层同步项目状态，及时调整项目计划以适应变化，协同业务确保项目质量交付；
1. 数据体系建设： 负责供应链核心数据指标体系的搭建与分析，包括但不限于计划、库存、履约、成本损益等； 2. 报表与看板开发： 基于业务需求，设计并开发数据报表、监控看板及自动化报告，提升数据获取效率与可视化水平。 3. 业务分析与洞察： 深入理解供应链业务流程，对关键运营指标进行日常监控、波动分析与根因挖掘，识别业务痛点，输出可落地的数据洞察，沉淀分析框架，支持业务决策优化。 4. 专项项目支持： 参与或主导供应链重点专项（如大促保障、新业务模式探索、成本优化项目等）的数据分析工作，提供从需求对接、数据建模到结果呈现的全链路支持，挖掘有价值的业务改善专题和决策建议，定期出具专项分析报告； 5. 跨团队协作： 与供应链运营、计划、物流、财务及技术团队紧密协作，准确理解业务需求，推动数据问题的解决与数据能力的落地。
深入电商行业经营的日常工作，找到AI能切实提效的场景，设计AI化升级产品方案，推进业务工作方式AI化转型升级。 1. 场景定义：深入理解和分析业务日常工作，基于对AI的理解和认知，确定AI可以辅助完成的场景及人机协作流程。 2. AI工作台设计：定义钉钉及桌面端工作台产品形态，包括AI能力定义、使用追踪、效果度量，让工具真正被用起来并持续迭代。 3. 人机协作设计：明确哪些环节交给模型自动执行，哪些保留人工判断，输出不确定时如何兜底。 4. 知识库建设：设计数据、文档等业务知识的生成、更新和消费机制，将业务经验转化为AI能理解和使用的知识。 5. 产品迭代：与运营、工程、算法、数据团队紧密协作，推动方案从MVP迭代到规模化运行。
1、负责SKA品牌手机类目运营，通过数据研究和分析挖掘判断行业的增长趋势，根据目标制定策略并贯彻执行； 2、根据不同渠道和品牌发展阶段，挖掘市场机会，制定不同的运营策略及计划； 3、根据市场趋势和消费者需求，挖掘市场机会，进行策划和组织； 4、结合品牌及其平台特性，横向跨部门完成项目合作，并拿到结果。
1.负责天猫内衣行业商圈的运营，通过商家日常运营监控和沟通、数据分析等，协调营销活动资源，帮助商家实现销售增长目标；运用商家/平台运营经验，通过产品/规则/培训等体系化方式培育商家成长，提升商家的运营能力； 2.通过品类视角的洞察，分析，联合横向找到潜在的机会市场，并且进行有组织的供给，变成增量市场； 3.建立商家招募管理体系，针对品牌店群、产业带、工厂品牌等类型的商家，制定招募及培养计划并落地执行，主动利用多渠道寻找并优质产业带商家，并且通过已有的标杆品牌沉淀商家成长路径，进行复制 4.行业趋势风格商品/商家的发现以及在场端的表达，提升ipv，引导消费升级；
1、负责淘天集团下属平台在天猫的箱包服配行业的规划及执行； 2、负责该行业的商家管理、商品运营、营销运营，使行业健康发展； 3、根据市场变化，制定并完善平台行业发展规划，提升品牌、商家、货品、营销等各模块能力，扩大市场份额，优化经营结构，提升消费者体验； 4、能通过数据分析，洞察行业发展情况，并通过有效的运营手段，挖掘用户需求，提升淘天集团的品牌影响力； 5、有产业带运营经验者更加。
1、负责天猫服饰品牌营销相关工作，包括营销IP合作、公关及传播、行业大事件。 2、对品牌的长期价值和商业价值负责，有很强的市场意识，能够把握行业风向标，洞察消费者心理，策划符合品牌调性的营销策略。 3、有丰富的线上线下活动策划与执行能力，能针对不同的传播需求，灵活制定营销方案，协调内部资源，实现营销目标。同时具备线上整合营销的经验，能够驾驭各种互联网传播手段。 4、善于与各合作方沟通协作，具有较强的团队协作精神，能高效协同跨职能、跨部门团队达成目标。
1.负责淘宝直播用户增长、推荐策略的工作，包括用户调研、需求分析、策略机制设计及落地等； 2.深度理解直播电商用户的消费需求，为改进策略机制提供定性定量依据，完成推荐策略升级，持续提升淘宝直播用户规模及浏览深度； 3.探索大模型在直播场景的产品化方案（智能导购/内容理解增强/AI生图等），推动 AI 能力从技术到业务的规模化落地； 4.通过流量策略的设计，引导和建立良好的主播生态，促进商家、主播各角色的健康发展； 5.与运营、算法团队紧密合作，设计相关策略与目标评估体系&方法，完成不同推荐策略的效果验证并持续优化；
1、负责淘宝直播商达撮合相关产品建设，基于商家和达人的合作诉求，制定人找货、货找人、商单合作的策略和产品解决方案，对整体合作规模提升负责； 2、能够理解和平衡商家、主播、平台的商业关系和合作模式，协同运营团队，设计平台撮合激励和运营体系，给出创新型解决方案，完成双边优质供给引入和模式放大； 3、通过主播和商品特征挖掘和分析；结合运营规则和策略，优化商品价格、佣金、补贴等运营工具，提升平台运营效率； 4、通过AI能力对平台智能化程度升级进行探索，规划和建设AI智能工具的应用，持续提升整体效率和效果；