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1. 负责BMS系统和软件HIL/SIL测试,测试脚本编写; 2. 搭建BMS HiL测试台架、软件和系统自动测试/持续测试工具链; 3. 支持Pack台架测试、整车调试与道路实验,BMS电池系统相关功能验证实现; 4. 分析测试数据、编写测试报告、追踪缺陷关闭。
1.进店接待至维修完成整条服务链路体验.质量.效率保障的执行人; 2.负责高质量达成进店用户的服务需求满足,达成服务满意度指标; 3.车辆维修保养及疑难故障处理,保修.服务行动等维修服务行为的第一负责人; 4.做好责任区5S工作,保持工作场地整洁.整齐; 5.跨店/跨区技术支持,维修报告的书写.维修案例的总结; 6.服务理念及服务价值的执行者和传递者,践行小米服务文化在用户触点的落地达成。
1、负责维护米家商业化线上资源 2、负责商业化模块配置及数据统计分析工作 3、能够独立跟进商城日常产品运营板块,及时反馈问题并跟进解决 4、协助产品运营负责人分析运营策略、复盘及其他工作
1. 组织对路试质量等检查,能够依据检验要求编制各岗位作业指导书,并合理分配班组人员岗位; 2. 负责班组安全管理,完成安全培训、日常检查、安全改善等工作; 3. 负责班组质量问题发现、推进、整改,并持续推进班组内成员技能提升; 4. 负责班组设备、量具的日常使用及管理; 5. 负责班组成本管理、5S、效率等指标的管理; 6. 负责上传下达,完成科室、工段下发的各项任务及信息传递,将不能解决的问题进行逐级升级,做好团队化管理。
1. 负责自制电池质量检查; 2. 负责电芯来料检查,电池EOL检查,电池下线检查; 3. 负责质量检查报告制作,并组织问题讲评会; 4. 负责电池质量问题预分析及返修确认放行; 5. 负责电池车间质量设备点检和日常维护。
1. 负责压铸零件外观及X-RAY检查; 2. 负责机加零件外观及扭矩检查; 3. 负责质量检查报告制作,并组织问题讲评会; 4. 负责压铸质量问题预分析及返修确认放行; 5. 负责压铸区域质量设备点检和日常维护。
1,与产品团队配合,完成PC硬件相关评估与竞争力分析; 2,负责PC硬件项目的开发与维护工作及ODM的硬件管理工作; 3,带领团队对PC关键部件的项目交付与其竞争力规划工作; 4,与软件团队合作,做好PC性能,功耗,热的规划与落地及项目研发中的问题分析; 5,主导PC硬件领域竞争力规划与落地工作;
1.按照整体部门战略,参与空调产品策略制订,推进策略落地 2.与研发、设计、市场、销售合作,创新产品以解决真正的用户问题 3.在解决方案中建立竞争优势 4.运行综合产品企划流程,指导针对消费者需求的产品研发 5.基于消费者洞察来构建产品路线图,抓住机会,定义开发范围,引导创新相关人员找到解决方案,确定价格定位和业务规模 6.与销售/市场相关人员协作管理品类的整个产品生命周期
1、协助区域经理对门店运营进行支持提升门店运营效率 2、协助区域经理对自有店长进行运营指导、赋能、培训跟进 3、区域销售业绩达成通报,核心管理指标跟进 4、销售政策,激励政策,活动政策传递,确保自有店长和门店掌握 5、阶段性重点项目的落地、新品上市,大促活动等
1. 作为小米汽车派驻到授权门店的品牌方代表,负责所派驻授权门店的现场技术支持; 2. 以用户视角完成服务车辆的最终检验,以确保车辆达到服务维修标准后交付; 3. 负责所在授权门店的索赔单及索赔件提交符合性现场审核; 4. 依据服务流程标准,负责对授权服务中心用户接待工作质量与效率进行有效监管; 5. 作为品牌方现场代表,跟进授权门店现场运营及规范性管理。
1. 作为小米汽车派驻到授权门店的品牌方代表,负责所派驻授权门店的现场技术支持; 2. 以用户视角完成服务车辆的最终检验,以确保车辆达到服务维修标准后交付; 3. 负责所在授权门店的索赔单及索赔件提交符合性现场审核; 4. 依据服务流程标准,负责对授权服务中心用户接待工作质量与效率进行有效监管; 5. 作为品牌方现场代表,跟进授权门店现场运营及规范性管理。
1. 门店维修与保养业务质量总负责人,监管附属授权门店施工质量达到标准; 2. 负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关; 3. 保修件故障原因技术鉴定、服务行动监管; 4. 维修生产派工及现场管理、工具设备管理,以及人员培训、安全及5S管理; 5. 负责门店内部信息传递沟通及品牌层面信息反馈; 6. 确保门店及附属门店人员技术能力满足业务要求。
1. 门店维修与保养业务质量总负责人,监管附属授权门店施工质量达到标准; 2. 负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关; 3. 保修件故障原因技术鉴定、服务行动监管; 4. 维修生产派工及现场管理、工具设备管理,以及人员培训、安全及5S管理; 5. 负责门店内部信息传递沟通及品牌层面信息反馈; 6. 确保门店及附属门店人员技术能力满足业务要求。
1.保障售后服务口碑管控体系指标达成,完成投诉流程在各相关方层面的宣贯和培训; 2.分析用户声音,定位TOP服务问题,通过各种方式驱动门店闭环。建立落实用户关怀活动流程,组织实施用户服务关怀活动,分析用户关怀活动策略的有效性; 3.监督城市端客诉处理情况,包含但不限于案例抽检,话术审核,重大投诉回访话术编写等; 4.兜底重大用户投诉的谈判,协调各方资源,及时转化重大负面个体,作为服务体验专家,独立支持重大客诉谈判,承担门店升级投诉案件的最终解决; 5.负责用户接待区和休息区的运营管理,包括标准接待流程落实,现场5S管理等; 6.配合公关部门完成媒体投诉.公检法投诉,群体性投诉等重大投诉的妥善处理,按照流程及时升级管理层,协调资源寻求解决方案; 7.定期组织跨职能会议,复盘客诉,针对重点的客诉问题,推送业务方制定应对措施和改善方案,及时解决用户问题,降低舆情风险; 8.通过用户投诉数据分析,持续驱动内部流程优化,降低售后投诉率,提升投诉处理效率。
1.安全作业,确保人员、车辆、设备工具以及环境安全; 2.认真对待用户车辆,在规定的时间内完成车辆维修工作; 3.保证维修车辆的安全性,美观以及耐久; 4.认真维护维修设备工具、维持作业场地 6S。
负责全渠道服务量长短期预测及人力需求评估、排班规划; 与业务部门充分耦合,落实人力调配、排班及现场管控,协调多方资源,保障业务平稳运营; 与经营分析团队密切合作,落实费控保障措施,取得用户体验、员工体验与成本效益的平衡;
1. 负责车载电源应用层软件测试相关工作; 2. 软件需求评估、集成测试,编写开发技术文档; 3. HIL/PIL测试,制定测试计划和测试策略,设计测试用例和脚本等。
1、与地市运营商对接,获取地市运营商叠加政策; 2、快速推进米店运营商业务进驻,并开展运营商业务办理,提升业务搭载率; 3、与运营商联合组织招商会,进行县镇市场的拓商建店; 4、承接省三网终端公司销售工作,做好地市分销落地; 5、运营商营业厅合作模式探讨,为营业厅零售MS负责;寻找运营商政企单机会,实现突破。
1. 负责电解液未来3-5年产品的技术路线规划,负责电解液技术革新、新产品导入、电芯前瞻技术、电芯平台的研发工作; 2. 参与电芯所有项目的相关风险评估,技术评审,转阶段评审工作; 3. 负责电芯关键技术文档的编写:电解液技术要求,评审模板,设计规范,测试规范等; 4. 指导电芯开发过程中的一些失效FA分析; 5. 负责电解液供应商的技术扫描和技术管理,从选材,设计,制造,测试,应用,售后等多维度来管控电芯开发过程; 6. 面向电芯模块和电池模块,培训新人电芯相关专业知识。
1、与地市运营商对接,获取地市运营商叠加政策; 2、快速推进米店运营商业务进驻,并开展运营商业务办理,提升业务搭载率; 3、与运营商联合组织招商会,进行县镇市场的拓商建店; 4、承接省三网终端公司销售工作,做好地市分销落地; 5、运营商营业厅合作模式探讨,为营业厅零售MS负责; - 寻找运营商政企单机会,实现突破。